什么是产品经理?具备怎样的能力才算合格的产品经理?为什么大多数产品经理都是不合格的?
我将从四个维度结合当前行业里的产品经理工作现状,浅谈自己的看法。
part1. 产品经理之于用户
part2. 产品经理之于团队
part3. 产品经理之于 CEO
part4. 产品经理之于产品经理
part1. 产品经理之于用户
产品经理在做一款产品之前,必须要做而且要做好的是分析用户需求。产品功能一定不是你在办公室电脑桌前苦思冥想想出来的,更不是看到有人在做相似的功能产品就开始撸起袖子准备大干一场的,也不是因为你的leader想做某某炫酷吊炸天的功能而促使的。
产品经理应该做的是走到用户面前,亲自去和用户面对面交谈,从用户角度思考用户要什么、用户的需求是否可以以简单高效的产品呈现解决用户问题。所以,产品经理一定在开干之前,思考思考再思考:你做的产品是否是用户真正需要?
目前,大多数产品经理千辛万苦做出来的产品,拿到用户面前时,发现用户并不买账,不想用更不愿意付费。
我认为,解决这一问题需要产品经理从用户中来,到用户中去。
产品经理本身就应该是自己的产品用户,同时在日常生活中,感知用户的需求、思考用户的使用场景,是否可以用产品本身的创新性解决问题或者更有效率的解决。具体量化的话,可以展开到能为目标用户群体的百分之多少解决问题,相比现有的解决方案,用户是否更愿意使用你的产品。
所以,产品经理之于用户:成为用户,基于用户使用场景,思考要解决的问题。
part2. 产品经理之于团队
产品经理作为整个产品研发团队的领航员,对于团队的重要性不言而喻。你是否因为自己的产品规划不清楚,在领航的过程把大家带到死海了,还是领对了路,带领团队发现了大海中的宝藏?这从团队的角度会有一个基本的衡量标准。网上经常流行产品经理与设计师、程序员之间撕逼的段子,自嘲自乐之余,作为产品经理的你是否思考过自己的工作过程中类似的场景是否经常发生?为什么发生?怎么避免发生?
我在和BAT的程序员朋友交流的时候,他们无一不吐槽自己的产品经理多么的像个爱装逼的傻逼。所以我在思考,难道BAT的产品经理不优秀?真的像他们说的那样像个傻逼?我想一定不是,从专业角度来讲,BAT的产品经理一定代表着行业最高水准。大部分产品经理只要足够努力,相对聪明,都能具备基本的专业产品技能。那为什么产品经理在团队中如此不受待见?
没有很好的表达你对产品的理解、期望、规划。
没有从设计师、程序员等合作伙伴的角度去认知思考产品。
没有合理规划好产品研发过程的时间节奏。
最重要的是,因为前面三点,你无法调动团队斗志,积极主动地贡献给他们的聪明才智。
产品经理要建立与团队的信任与信服感,要能带领大家打胜仗,快速打胜仗。在出错的时候,在浪费了大家拼死拼活挤出来的时间时候,在挫伤大家斗志的时候,要敢于直面自己的错误,怀有愧疚之心。在接下来做产品的过程中,多给团队参与感,少些指派感;多些思考和输出细节,少些空谈胡扯;多些用户反馈数据调研,少些拍脑袋乱搞。
所以,产品经理之于团队:传递产品理念,调动团队斗志,达成目标获得胜利。
part3. 产品经理之于 CEO
大家比较流行说产品经理是离CEO最近的人,的确是最“近“的人,这里谈到的“近“不是在职业路径上产品经理可以成长为CEO,而是在工作执行中,产品经理的确要经常与CEO讨论产品。任何一家公司,CEO一定会关注自家产品,尤其是创业早期,CEO很有可能在产品的第一线。但是,这里请产品经理们记住:
CEO应该告诉你基于产品需求,他想要什么产品,而不是他想要什么产品 。你不应该是CEO个人想法的执行者,除非遇到乔老爷一样的大神,因为大部分CEO并没有真正做过用户需求调研和详细的数据分析。
CEO可以告诉你产品将会做成什么样,但是千万不能告诉你怎么做成才能做成什么样。当CEO撸起袖子开干产品的时候,试问:要你何用?
学会站在CEO视角思考为什么CEO要这么做。尽管我不提倡作为CEO想法的产品执行者,但我更想让产品经理思考一个问题:假如我是CEO,我是否会这么做?这样思考的时候,也许你会看到的是产品本身的商业价值以及对于公司的战略意义。这样思考完之后,你心里就会有答案啦。
所以,产品经理之于CEO:从CEO视角看问题,用专业知识和技能去执行。
part4. 产品经理之于产品经理
目前互联网行业里面1-3年的产品经理平均月薪已经达到15k,很多小伙伴是基于薪水待遇高才决定从事做产品经理岗位。如果你看到这里,作为产品经理的你在每天被用户、设计、程序员、leader操了千万遍后依然热血澎湃,死磕自己打磨好手上的产品,那么我给你一个大大的赞!选择从事产品经理,最重要的是真的想做产品,真的有钻研产品的精神,真的愿意反复梳理需求持续打磨迭代产品。
在见证甚至是驱动产品从0到1再到100的过程中,不要因为产品的小成功忘记学习充电的步伐,更不要因为产品可持续健康的创造了商业价值而忘记因为一个按钮、一个字号、一个页面呈现方式等瞬间带来的快感。希望你还能记住自己为什么选择做产品经理,你是否还在求知若渴?你是否还坚持内心对产品简单、极致、高效等微妙的美感持续追求?
所以,产品经理之于产品经理:真正热爱产品、愿意为不自满持续不懈的努力。
总结
以上就是我结合当前产品经理在行业内的工作场景,访谈30余位不同领域的产品经理和20余位设计师、程序员、CEO后,总结的一些心得,不完全对,但一定有你的影子。相信,看完以上四个维度的产品经理认知,你对自己是否为一名合格的产品经理会有一个内心的答案。
产品世界就像商业文明进化世界,总有不可思议的新商业文明出现,也总有能让你更兴奋更愿意投入一腔热血的产品在等着你。
别迷茫,stay hungry stay foolish。