作为目前从事移动端的产品经理,一直就致力于竞品的体验和挖掘。今天的分享就围绕,在经过30天体验不同产品之后,我的工作变化和对我产品思考方式的影响。
上个月,我在产品论坛上浏览到一篇关于30天计划,体验一款APP。说到底这个活动的发起,承载了许多产品朋友每天的一些产品体验报告,这里我就只截图给予各位看看。
活动体验的发起贴
作为目前从事移动端的产品经理,一直就致力于竞品的体验和挖掘。我相信每个在职的产品经理,都巴不得别人给自己介绍一款竞品给予自己,自己好去体验。我自己也坚持了30天,今天的分享就围绕,在经过30天体验不同产品之后,我的工作变化和对我产品思考方式的影响。
体验产品是抄袭吗?
在这个微创新+抄袭的时代,我们不能说体验一款产品是否就是去为了抄袭的目的而去体验,我认为更多的是打开自己的那个”EYES”,
解决一个疑惑点:别人为什么那么做,我为什么没有?(借鉴WHY WHAT WHERE WHEN ,4W的分析法)
当自己在负责某个需求,就不会那么多拍脑袋或者除了数据分析优化以外,会有更多合理的产品设计点。
因此,我认为体验一款产品,是学习的过程,在竞品的体验中,学习对手或某个功能点上的需求整理或设计原有;是一个增加产品感的过程,尤其是目前很多产品朋友都在困惑,什么是产品感?我认为一个好的产品感就是对于到手的产品,你会感觉到目前这个产品的定位、产品的不足在哪里,能够简单得到相应的结果,交互、界面、或者比较深一点的,页面逻辑是否合理等。
01 我体验的是什么产品?
APP体验
因为目前自己从事的是金融产品,并且设计的主要模块是移动端。因此我选择ASO100或应用宝(安卓),上下载关于金融相关的产品,通过搜索相关关键词,我可以很好的了解到目前金融行业不同细分类里面,各自排名较前或用户数比较大的产品。
在应用宝也是同理,因此挑选一款APP让你去体验,似乎就不是难事。
ASO 100
在这里我建议各位产品朋友可以下载一个安卓模拟器作为体验产品的体验池,因为目前大部分朋友应该只有1部手机或主要常用的就是1个电话,现在的PUSH在APP上极为常见,如果不想被骚扰或手机几下就折磨没有电的话,那还是下个安卓模拟器吧,方便你去下载。
但要说明的是,安卓模拟器对直播、拍照以及有一些应用会CRASH,因此对于直播PM来说,我建议还是直接拿一部手机做体验机吧。
02 如何快速体验一款APP?
如果说体验产品,就是要作为深度用户,每天去使用。可能作为一个以体验一款APP的目的来说的话,是很难去实现的。每一款移动产品,对于不同用户来说都有不同的需求慢点,这个用户或许喜欢浏览咨询,另外的用户喜欢在这里发帖等。
并且APP对于产品经理来说,不同于后台产品经理,我认为移动端产品经理需要懂的知识很多,不同于满足业务逻辑,移动端的相应知识分类也比较细。
APP端
为此,我建议体验一款产品,最快、最深的方式就是以主功能为点,进行功能性测试,当然这里必备的是需要将每款产品的账户名称进行注册,推荐大家尽量用第三方登陆,单独新建一个三方账户:QQ 微信 微博,不然你会被不同产品的短信TIPS骚扰的头痛,相信我~
体验的方式
以每个移动端TAB为主功能点,对相应的子功能进行挖掘,体验。并且将其的交互效果和页面布局,进行记录。
我会将一些有特殊的交互或界面布局进行记录到自己的一个体验库,可以是截图、或者一些复杂的交互效果,我会录屏下来。这样有助于以后更快捷找到自己所需。
另外,在开头也说过,一款产品每个用户的需求和使用程度都不一样。作为PM更应该养成反复使用竞品或体验产品的习惯,如果一款产品你只是用一次,或者某几十分钟。或许随着记忆的流逝,也会淡去。
我将体验过的产品进行分类,并且在手机中有每天反复操作的习惯,每天体验新的2款APP前,我会打开昨天体验的APP,简单走一遍主功能。时间也不会花费太多,但是自己对这款产品的了解会更深,尤其是在运营与产品的体现中。
或许你今天体验的时候,该产品并没有展现运营的相应元素,但换一个时间或许就不一样。并且APP比较常见的弹窗:警告、升级、退出、启动页
换个时间进行反复的体验,会得到意想不到人的收获。
03 坚持一个月,我的感受
在这一个月,我体验的产品分类大概:知识付费产品、理财、证券产品、银行APP、直播产品
体验后,一个直观的感受就是对于一个产品感的提升。当一款移动端产品进入我的手中,除了页面逻辑,我可以看出其产品展现的功能点,长处与不足。
并且有了产品体验的积累,在整理某个自己产品的需求时候,会有更多IDEAR,这个我认为不是抄袭,更多的是一种过滤与结合。结合自己所在公司的资源,去做相应的功能。
公司领导或许只了解你体验过的产品中几个比较好的,但其实在无数产品中,就算是排名稍微在后,也有他好的一个核心功能点。
SWOT分析法
这里体验一款产品与报告不同,体验更多而是心理与产品感的总结和提升,上图的SWOT分析法,我们并不会这样去一一列举,但有一点我最直观,对于一款产品的好与不好,我能进行对比,分辨。
当然每个公司的产品定位不同,产品的迭代周期、公司的资源都不同,我所判断的不足与好,是基于目前体验的产品中的一个平均值。
总结
因此,我认为养成体验产品的习惯,能够让你在完成或整理某个需求,或是对战略进行规划的时候,脑子里能够有一些参考或对相应模块需求,有一些成熟合理的产品设计出发点,而不是拍脑子创新。
你能够知道,这个模块需求的大体框架是什么?有什么基本的功能?或用户基本的交互是什么?对于某个产品规划,你能够更快的去抓到基于目前公司的资源,打造出来的产品将会是怎么样?会有哪些功能是可以被用户认可或业界的一个标准?