不酷的微信，焦虑的腾讯：微信接下来还能走多远

向来稳步推进的微信，这两个月的频繁动作，反映的是腾讯整体的焦虑。

最近微信再次改版，上线了“看一看”、“搜一搜”这么两个功能，而整个行业又是一片唱好，认为微信又找到了全新的增长点之类之类。

但是作为一个普通用户，却对这次更新感到失望，微信正在变得越来越不酷，当年摇一摇、语音发送、公众号、微信红包等等所带来的新鲜感，震撼感，再也不复存在，取而代之的功能则是市面上已经成熟的产品，毫无新意可言，而此前往往能获得用户一片掌声的微信，也自小程序上线以来，第一次开始有了用户反弹的情绪。

例如上图，则是来自坊间对于此次微信更新的戏虐，而微信遭遇到用户层面的嘲笑，如果没记错的话也是有史以来第一次。

张小龙曾经在发布会上一本正经说好的“好的工具应该让用户用完就走”的承诺，也被“看一看”这一信息流功能否定，在产品体验至上的理想主义也最终让位于商业利益，其终于也变成了一款不放用户走的产品。

但另一方面来看，放弃这种坚守背后，则是整个互联网对于腾讯的压力，3000亿美金估值之后，各方机构也都在对腾讯未来的成长性提出新的要求，进入价值重审阶段，而腾讯也急于立即交出答卷。

微信与QQ的增长空间双双进入瓶颈期

在此次腾讯Q1财报显示，本季度月活跃微信用户数同比增长23%至9.38亿，而去年同期这一数字是39%。另外QQ月活跃用户数达到8.61亿，但却第一次出现了负增长的情况，同比去年下降了2%，相比于微信，QQ的这个数据是极为危险的，我放到后面去说。

因此，在3000亿美金的价值重估阶段，腾讯的两大支柱产品却出现了增长放缓以及下滑的情况，这无论如何对于腾讯来说都不是好消息，而微信也必须再次讲出全新的故事。

微信正四处树敌，但也许押错未来

所以我们看到，此前毫无用户需求的小程序，却在最近两个月频疯狂推送更新，而这也与微信向来的冷静克制不慌不忙的作风相违背，再到成立独立搜索部门，都不像是经过深思熟虑后的谋而后动，而是有一种匆忙追赶的状态。

以上这张图，也是来自坊间的调侃，虽然表述有些问题，但是却真实说明了，腾讯又一次进入四处树敌的状态。

小程序、搜一搜、看一看，这样的功能上线，真正的对手是以下这些。

• 百度、搜狗：微信成立独立搜索部门，对抗百度可以理解，但是连自己投资的搜狗也一起对抗，这对于搜狗来说绝对不是什么好消息。如果以后QQ浏览器等等产品的默认搜索换成微信，那对于搜狗来说灾难可想而知。而对于搜狗来说，由于微信的封闭，其技术能力再强，也无法实现被赋能。

• 苹果：此前苹果要求微信关闭IOS微信打赏其实只是一个警告，而其做小程序是在做一个操作系统，苹果自然很头疼。

• 新美大：小程序中“附近的小程序”功能，已经可以实现各种O2O功能，直接剑指新美大，而新美大也是腾讯自己投资的，关系极为微妙。另外新美大自己也拿下了牌照，对微信支付也当仁不让。

• 淘宝、京东：小程序中，各种电商功能也已开发。在文章中加入小程序，以及“附近的小程序”也在剑指淘宝。当然自己投资的京东，也可以算是被害者名单了。

• 头条：“看一看”功能正式开始对抗头条，而头条跟京东的关系却特别好。

微信进入增长放缓阶段，其实也意味着其要进入到“守城”阶段，只有建立起牢固的用户使用习惯，用户才不会发生迁移。但是微信这种四处树敌的方式，多少有点当年3Q大战之前腾讯的味道，彼时的腾讯凭借QQ的渠道能力，从视频、音乐、下载、浏览器、安全领域，全面碾压各路诸侯，置之死地，并最终在3Q爆发之时，引发全互联网对腾讯的讨伐。

早年的微信似乎放弃了这种横扫天下的想法，但现在看微信的状态，似乎又回来了。微信正在从那个移动时代，曾经为整个行业树立正确价值观的领导者，变成了商业利益驱动的追随者。

微信确实很努力的在提升用户停留时间，但是我认为方向有问题，这些所有功能都是在解决效率的问题，但是对于腾讯来说，真正的威胁不是效率类产品，而是来自社交本身的威胁，用雷军的名言来说，这是战术的勤奋掩盖战略的懒惰。

同为社交，微博陌陌等UGC短视频全面崛起

最近短视频领域各路玩家风生水起，对面微博发布Q1财报，利润暴涨561%，这一切都归功于直播与短视频而其此次也宣布要回顾UGC短视频社交，用“微博故事”对标instagram的Stories短视频阅后即焚，后者仅仅上线了9个月，就据了instagram的40%日活，增速极为恐怖。

火山短视频据传花费2000万的高价挖走快手第一红人MC天佑，头条宣布对短视频直接砸下10亿。另外最近头条孵化的抖音短视频也备受媒体关注。阿里建立大鱼号砸出10亿，将土豆做成UGC短视频社交。快手虽然拿到了腾讯投资，但是独立上市意愿更强。而没落的美拍也依然是短视频这阵风口的受益者。而陌陌的“视频社交”广告，刷满了地铁、机场、公交、电梯等等铺天盖地。

这在这一波的混战中，却唯独缺少腾讯的身影，此前的微信小视频与微视折戟，要知道短视频可是泛娱乐，而UGC短视频社交，更有可能吸走年轻用户，动摇腾讯根基。

这波短视频影响的不是微信，我此前分析过，微信的熟人社交关系，天然不适合做短视频社交。而这波短视频威胁的是QQ，QQ抓的是年轻用户，也是每一个尚未拥有手机号的年轻人标配，QQ也很早加入了“日迹”UGC短视频功能，但从现在QQ与QQ空间双重下滑的数据来看，“日迹”确实没有做到成功抗衡，而另外QQ还有“看点”中的PGC短视频内容，QQ空间中信息流中的PGC+UGC短视频内容，三大模块加起来，看来也同样都没有留住用户，抗衡住各路对手。

UGC短视频崛起，与微信无关，却给QQ造成了危险的境况，而腾讯再无杀手级的短视频社交产品，这样一来其实这波短视频威胁的是整个腾讯。因此或许腾讯也转而将压力全部传给了微信，让其背负上更大KPI考核，这一波的“小程序”，“看一看”，“搜一搜”即使得罪任何人，甚至自身投资的公司也在所不惜了。

微信这一波的横扫四方，与此前QQ的横扫四方不同，后者是求盈利，而这次多少有些求生的味道。

面临文化变迁的挑战，才是腾讯危机所在

如果关注社交比价多，就会发现一个比较特殊的现象，像中国、日本、韩国等地区，都是封闭式的社交打败了开放式社交，在日本封闭的line月活直接碾压twitter和Facebook，韩国的kaokaotalk同样如此， 在中国封闭的微信和QQ的月活高于微博。而在欧美国家，则正好相反，是开放平台整体碾压封闭平台。

其他国家不去作分析，至少这三个国家，在文化上有着相同的特性：即羞耻于表达的文化，不敢彰显自我，任何特立独行的彰显往往容易受到来自集体的打压。所以日本会有宅文化、二次元、小清新这类文化，这不是鼓励自我实现的文化，日本也很少有强调英雄主义的电影。

韩国的审美都是一个标准，整容盛行，并且韩国的欧巴男明星似乎没有性欲，流行禁欲风；不像欧美很多肌肉发达的男明星，一看就性欲很旺盛，有很强的攻击性。

中国的教育向来是打击批评为主，不尊重个性发展而强调服从纪律安排，我就不多说了。

我们的文化是不鼓励表达自己真正的需求的，而是要求整齐一致，因此对于这些国家来说，一定是先有通讯录，再有朋友圈，line、微信、QQ都是这样的产品，line的朋友圈在首页栏位置，其表达文化比我们强一些，而我们的朋友圈是需要进行两次点击才能够进入，折叠的非常深，朋友圈要和其他功能并列在一起，似乎也在提醒我们，我们仿佛不是来进行自我表达的，而是随意点开了某个工具功能而已。而在我们退出朋友圈之后，会发现朋友圈又消失了，仿佛自己刚刚没有发表过任何看法一样，只是进入到了某个树洞再安全的退出一样。而微信对比QQ就会发现，QQ好一些，因为顶部三栏比较突出与明显，不像微信那么隐藏。

这样一种文化下，我们的表达是没有安全感的，所以需要更复杂的隐藏式设计，来刺激表达，当然也许我是错的，不用认真。

这种折叠如果不能说明问题，那么我们在朋友圈所发的图片至少能反映出一些问题。

我们在朋友圈发的图不是占据整个横屏的，是被一个头像宽度以及两边的留白压缩，但是更热爱表达的年轻人用的QQ空间，则做出了改进，给出了一个宽屏的大小。但美国崇尚表达的instagram则更是极端，其左右两边的留白都给删去，把一张图片放大到极致，用户要完整看到一张图片，需要付出一个屏幕的注意力，这是一种将个人表达彰显到极致的设计，很明显我们的文化是接受不了的。

欧美的文化比较尊重多元的个性，强调个人主义，英雄主义盛行，对于他们来说彰显的自我表达更为重要，欧美的社交产品则是先有朋友圈，再有通讯录，因此Facebook这样的开放平台一直会是其主流，哪怕Facebook衰落，下一个崛起的最大的社交平台依然会是开放式的平台，欧美至始至终都没有封闭平台成为最大社交平台的案例。

直播和短视频在国内盛行，以及在各个国家都开始盛行，我刚开始是感到非常惊讶的，因为这种彰显的自我表达都是欧美的特权，我们平时网上看到的剪辑的搞笑短视频都是欧美的，他们敢于丢脸，在表达上没有羞耻，国内则很少，以前国内短视频都是“抓小三”，“打小三”，“监控抢劫”，“监控打架”这类社会话题的新闻PGC热点，是根本没有那么多UGC自发创造性内容，但现在国内的UGC原创短视频却多到恐怖。

我一开始并不认为直播会起来，无意听了mc天佑的喊麦，觉得特别难听，怎么好意思继续唱下去，多丢人，会有人听吗？但后来随着天佑越来越火，我开始反省，其实是我自己有着表达的羞耻感，我也是在模仿我父母经常批评那些特立独行的人，而这也不是我一个人的问题，是一种喜欢批评打压个性的文化氛围所导致。

我们原来以为考察文化变化只能通过政治、社会、经济、宗教等方面来考察，但唯独忽略技术。但这次的直播，短视频在全球都如火如荼，只说明了一件事，文化在加速同步，年轻人彰显的自我表达正在成为全球性的发展方向。

任何明星都是在自我表达，感染大众，但明星都有着主流媒体的夸张塑造，因此离大众比较远，但是这波火起来的天佑等网红，却让更多人看到，天佑更真实，他们原来和我们一样，在足够粗糙的环境下依然能够自我表达，不需要主流包装，被主流看不起的东北喊麦，却可以喊得如此自信与大声，最终还能收获名利，这其实也是他们自己所渴望有一天能实现的事情。

再说回微信和QQ，封闭平台与开放平台依然会处于长久共存状态，威胁到根基暂时不太可能，就像当年微信起来，微博也不可能死掉一样，但是此消彼长的情况造就已经开始了，而微博与陌陌还会继续反弹，谁也无法预测到底多久能见顶。

UGC短视频盛行的背后，是个人主义的崛起，这一波机会注定属于开放平台。而最让腾讯焦虑的是，当前的年轻人大量的流向开放平台，而这种文化进程是一个不可逆的过程，哪怕微博和陌陌衰落，所留下的机会也依然会属于开放平台，而不再是封闭平台了。