移动互联网“蓝海”场景兴起——社交分享购物

今天，在朋友圈卖东西几乎成了常态。微信在俘获用户，并成为第一大用户平台的过程，就是移动电商崛起的过程。当很多人用闲下来的时间在自己朋友圈宣传推广一款产品时，人人都是卖家，同时也都是买家。作为互联网+金融出身的四公子，我又是如何看待线上线下相结合出来新零售这件事的呢？一起来看看~

”蓝海“场景催生的新概念-消费升级与新零售

新零售对实体经济的影响

那么消费升级和新零售，究竟是‘炒’起来的一个概念，还是真实存在的？首先我们需要了解新零售，2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售 ，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”

百度给出的定义是：企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。所以，新零售的理解就特别简单。

新零售核心是传统零售业、传统消费业，如何跟互联网结合。基础的供应链成本已经没太多可拼的了，更多的是靠毛利和销量这些东西。

所以，五年、十年以后的新零售一定是人工智能，是根据客户画像的C2B模式，是柔性供应链，甚至有可能三年、五年之后都是这样。

但是，今天的新零售是什么？第一、把货摆到网上去，支持在网上卖。第二，在网上通过营销的方法把人拉到门店里来。第三，结合现代物流进行深度融合，无人机、高速隧道等，可以缩短物流时间和相关的仓储损耗等。

今天一门店需要宣传，拿着大喇叭满大街的喊，来呀来呀，已经没人听了。必须得去网上”喊“。

消费升级的核心——要求高、场景变

所有人第一次听到“消费升级”这个概念，就是觉得老百姓愿意多花钱买东西了——原来只喝一块钱的水，现在愿意喝十块钱的水了。这其实是严重的错误。

看消费业不应该看GDP（国内生产总值），应该是看社会消费品零售总额。2015年的社会消费品零售总额是30.1万亿元，比2014年名义增长涨了10.7%，其中有1.4%是物价的增长。物价真实增长可能接近2%。2016年全年，社会消费品零售总额是33.2万亿元，比上年增长10.4%，物价同比上涨2%。2016年比2015年真正增长了8%。就是说，2016年，中国的老百姓比2015年多花了8%的钱。举例说，就是一个二线城市的年轻人，2015年可能就花个5000块钱买衣服，2016年涨了8%。算一算，他只花了5400块钱买衣服。没多花多少。

所以，“消费升级”不是老百姓多花钱了。

那商家为什么还喊“消费升级”？

站在消费端，消费升级是真的存在：

1. 老百姓没有多花钱，但要求高了。

2. 消费的场景从主动的“我有需要了，我去买”，变成了被动的“我还没需要，别人说好，我就买”的社交式、分享式购物行为。我认为，这是消费升级的核心。

站在商家端来看，线下国民消费总值并没有怎么增加，顾客又不多花钱，要求还高了，那不是意味着成本更高了？生产成本提高，品牌成本提高，服务成本提高，电商也在抢，生意当然就越来越难做。

怎么办？线下门店不能在门店等着，必须上网。这是一个大趋势。因为，所有消费人群都联网了。一个月微信里有8.9亿的活跃用户，微博也火，一天有1亿人打“王者荣耀”，出门都是滴滴、ofo、摩拜…。还不算支付宝和微信在线下扫码支付的增长，也不去算“线上预定线下消费的量远是纯B2C电子商务的3-4倍”。

这几年互联网的崛起。“流量红利”在线下已经“吃完”的同时，线上其实也没好到哪儿去。

场景越来越多，人们在网上购买越来越多，但是用户数不怎么涨。互联网公司怎么办？道理就变得特简单——“去线下”。因为这也是互联网人最擅长的事。“把线下这件事情搞起来”是互联网平台公司必须要走的路——70后、60后不怎么在网上消费，80后这一代已经“洗完了”，在线上不涨了，下一代还没有起来，中间的空洞怎么补？还要有一段时间才能等到95后长大——那就是“去线下”。

往线下去之后，我们要判断一下消费业。如果线下的都往线上来，线上的都到线下去整合，不管叫“互联网+”，还是“+互联网”，大家开始合了。

这叫什么？叫圈子，叫社群分享，叫购物场景联合。又有朋友会问，线上/线下我什么都不懂，怎么才能进入这个圈子？圈子还有其他人，跟我有竞争啊。

说到这儿，我想跟各位分享一个故事。有位同学上个世纪八十年代中，出国了，在波士顿上大学。他一早就想清楚了，他要搞金融。他本身是学外语的，他的学校并不是所谓的名校，他怎么能够进入金融这个圈子呢？每一个周末，他坐着公共汽车进城去波士顿。

而美国的公共汽车，可不是北京上海的五分钟一班呐，那一小时一班呐！他需要背着干粮，背着面包，带着可乐，带着牛奶，一走走一天。去哪儿呢？去波士顿的金融街，那里面有很多基金公司的办公室，还有很多投资银行的分部的办公室。干嘛呢？大厅里看着那个门板，记下来这些公司的负责人，名字是什么，部门是什么。干嘛呢？找到公司的总部的这些总机，打电话过去，我要跟史密斯先生谈一谈，他是哪个哪个部门的。总机的接线员一听，这小伙子还挺靠谱，可能是一个业务伙伴，放进去吧。于是我们这位同学，就通过这种方式，跟华尔街的在波士顿的分公司就接上头了。

很快就去这家公司做实习生了，再过五六年，经过他自己的不懈努力，最后成了一个全球三大之一的投资银行的亚太部的总管，现在已经下海自己创业了，办了自己的私募股权基金。

那么经济学是什么道理呢？

经济学我们就叫外部性、外溢性。那就是每一个能干的人，每一个大公司，他都会给周边的人带来正向的帮助。哪怕基础低一点，无所谓，只要进这个圈子，你会不断地往上走。经过你的努力，你成功了，你有名了。往往我们年轻人会有一种情结，经过我的奋斗，成功了，为什么这个圈子还有其他的人，这样跟我竞争啊？“瑜亮情结”，既生瑜何生亮。这个道理经济学也告诉我们，不应该这么想，因为人才的成长都是集团性的。

“蓝海”场景兴起——社交分享式购物行为

移动社交兴起，培育了一种新型的购物方式，即基于社交和分享的购物行为。比如看到别人推荐鞋子，你也想去买一双。这是“去中心化”的新的机会，并且现在开始变得越来越多。

把货摆到网上去卖，固然需要在电商平台上入驻，但是最重要的是要抓另外一个还是“蓝海”的场景——今天不想买，但别人推荐了，影响了，他就去买。

这个“别人影响我买”的场景在哪儿？它不是淘宝，不是京东；它是微信，是微博。这是今天消费场景的转移。

每个线下商家都有一些自己的顾客。得能把老顾客留住，让这些老顾客复购和带来新顾客。以前没有软件工具，就靠发短信，但现在发短信人家都骂你，微信、微博这些社交平台反而更合适。

线上线下结合后，未来的格局会变成什么样

购物场景平台搭建，无非就是两点：

1. 培养用户消费的行为路径，比如3C就上京东，买衣服百货上淘宝，买图书上亚马逊等。

2. 垂直推荐，流量分配互通。

合了之后一定变成一个零售品牌，线下实体都需要去抓一个个消费者的消费场景——比如卖奶粉的不能只卖奶粉，买生鲜不能只卖生鲜。

未来，每个行业领域都可能出现10来个这样线上线下、品类跨界上彻底打通的品牌。作为先行者的四公子我最近联合一家传媒集团就在做这件事，打造一个消费场景互换、品类跨界的零售品牌。

未来三五年之后的中国零售市场，30%－40%的市场份额会被几个大品牌“拿走”。

大品牌其品牌影响力，供应链能力，从供应链到C端整个穿透的能力，场景的包装能力，线下和线上客户的串连能力等等，这些加到一起，这些大品牌就可以拿到高端的30%—40%的市场，剩下60%－70%的市场份额是中小企业、中小品牌的，比如水果店、便利店、面包坊、眼镜店、亲子母婴店等都将是这样。