面试时,如果你发现自己面对的不是“一位”而是“一群”面试官时,你的表现会怎样?
“第一次见到这阵势,我有点懵。都没有敢数面试我的究竟有几个人,他们盯着我,开始了传说中的“群面”。他们对我那三个月的空白期咬住不放,像要打破砂锅问到底。我的汗不知道流了多少,面试还没结束,纸巾盒空了……”
别笑,这是某男生在叙述自己的一次重要的外企面试经历。他遇到的就是传说中的“群面”——小组面试团。可能是在经济危机中,公司进人就要慎重再慎重,所以,越来越多的求职者不得不面对多位面试官。
罗佳妮深圳某金融公司任总裁秘书
秘籍分享:当问题五花八门,你要抓住重点
“第一次参加这种面试,我的第一感觉是措手不及。而且当时许多双眼睛盯着你,问题也排山倒海、五花八门。”
那是一家金融公司,主要产品就是做信用贷款。主要是招聘贷款顾问与销售人员。我大学毕业一年了,有过几次面试经历,这次也是做足了功课有准备而来的。但面对一众的轮番提问,我有点应接不暇:
“我们公司经常加班,工作环境也不好,你能接受吗?”“如果你的上司,学历水平没有你高,做事能力不如你,你会怎么看?”……
以上问题是怎么回答的,我都记不太清楚了,不过当被问及“是否介意免费或者低薪工作一段时间”时,我明确地表示想获得一份公平的报酬,并问对方留了多少预算给这个职位。
最后他们问我:如果你有100万美金,你将如何做投资?四个面试人员还“好意”地分别提醒我投资房地产、炒股、炒外汇,或者平均都投一点。我没有上当,进行了可行性收益的分析,并“试图”说服大家一起制订了一个投资方案。结果我很快就来公司报到了。
蒋晶一直在外企从事销售正在找工作中
秘籍分享:沉默或不积极参与绝对是个下策
我应聘的是壳牌部门经理,面试之前我和其他几个经过筛选的候选人被通知一同受邀去一家五星级饭店(包括午饭,面试大约需要6个小时),即将面试我们的面试评审团成员包括公司各部门高级经理。
由于之前公司已经给了我们具体的面试流程,因此在面对来自公司各部门的高级经理的首轮提问时,我并不觉得紧张。随后在人事部门人员主持下,我和其他候选人一起进行集体讨论。讨论话题比较普通,好像是在评判应聘者参与团队讨论的能力,由于事先我们已经被提醒“保持沉默或不积极参与绝对是个下策”,所以我们的参与都很主动。
午餐时间到了,看似一顿轻松自由的午餐,其实是观察我们用餐时的举止以及在餐桌上交谈的礼节。结果我没敢吃太多,担心吃得过饱下午会反应迟钝。下午的面试是针对自选的题目向所有面试人员做大约5分钟的演讲之后接受面试评审团或其他面试者的提问。虽然其中大部分问题由主面试官提出。但是其他人都在考察我们应聘者的陈述能力和风度,偶尔会在纸上写些什么。
在这一天即将结束时,高层管理人员和候选人一起参加鸡尾酒会,我也有机会向他们提问。现在我还没有得到offer,因为通过这轮选拔的应聘者在被录用之前还要进行更高要求的筛选。不过我觉得这种小组面试挺好,可以让我们接触到公司的整个管理团队,也便于自己做出判断和选择。
徐立某软件研发公司工程师
秘籍分享:多管齐下提前做足功课
我在投简历之前就上了这家软件公司的网站,浏览企业发展历史和文化,得知他们有“群面”的优良传统。我就为此特别准备一番,事先了解可能的面试团成员的名字、头衔、级别排序。在网络上我还查询了这家公司老总的相关新闻报道,了解到其中一位副总裁喜欢打篮球,单位也时常组织打篮球,文字旁边还有他穿着黄色球衫投篮的图片。
我的运气不错。在面试中,我一眼就看到了这位副总裁,于是我在自我陈述的时候表明自己篮球打得很不错,尤其擅长3分球。我觉得打篮球这个话题打破了当时僵硬的气氛,因为这不但表明我在家做功课了,还说明自己身强体健,适合随后的压力巨大的软件开发工作。后来我加入这家公司以后,我老板说,面试那天我“给副总裁留下了深刻印象”,遂被定为最后两位入围者之一。
我的经验是:应聘者可以跟现在或过去的公司职员打听或上网了解这些资讯。充分利用自己的资源,尽量了解面谈可能持续的时间、问题数量和关键问题等内容,然后可以凑成一份关于面试官底细的“小抄”,为可能被提到的问题准备答案,在面谈时就能显得镇定自若。
Ruth某外资食品公司HR
秘籍分享:关键是要克服紧张和恐惧
在如今竞争激烈的就业市场上,获得面试机会本身就是一个成就。但是应聘者面对众多考官时,对于自己的处境所表现出的紧张和恐惧毁掉了他们的机会,而他们却意识不到这点。我的建议是,既然小组面试有可能成为趋势,那就要适应它。
面对多位面试官的首要是:克服恐惧和紧张,因为这会使你发挥失常,而且你面对众多考官的第一反应如果是恐惧,那一般情况下你都不会被录用。
不过,爱紧张的你可以提前训练,找朋友或自己用录像来一番角色扮演。进入房间时,向每一位“面试官”微笑、点头;回答他们准备的刁钻问题;让朋友找出你觉得可以改善的地方,同时让你不那么紧张。
你也不必要讨好面试官,并总是试图与他们保持一致观点。我记得自己应聘HR主管的时,两位面试官称赞我们公司的福利很好、工作稳定,很多员工长时间在这里供职,我很礼貌地表达了异议。因为在我看来,公司的HR工作做得好,也需要一定比例的人员流动,这是为了机构成长和发展。事实证明,他们这样说也是在考察我的专业素质。
新前程视点
有人说,小组面试团的出现再次凸显了独享尊荣的雇主大人可以任意对应聘者们挑挑拣拣。
其实不然,面试团根本不是什么新鲜的事,随着各层次人才的求职竞争越来越激烈,这种做法也流行至企业的基层员工的招聘。上世纪的高盛总裁在招聘员工总是请应聘者和自己以及合伙人打桥牌或扑克,在出牌的过程中集体观察应聘者的反应,通过这种方法找到很多优秀的交易员。
因此,不要对小组面试耿耿于怀。面试官过多,你只需提前做好各种准备,针对招聘单位以及可能面对的面试官做功课。
比如,以前你可能只需记住自己的背景和履历,而面对众多面试官,你可能还需要解释你的背景和履历为什么符合对方当前的需求,向对方提供能证明过去成就的案例;不仅要指出你过去的职责,还要说明这些职责与应聘的岗位有什么关系。
最近一位应聘者就用上述方法给众多面试官留下深刻的印象:“他了解招聘方的产品线,以及所在的市场。”这位应聘者面试的是一家中型工业制造企业的高层管理职位。“他结合自己在目前职位的工作,明确而有效地解释出他将如何帮助对方削减成本、增加销量和扩大市场。”最终这位应聘者被录用了。