迈过面试中的这道坎

    迈过面试中的这道坎

    ——如何适当表达被裁经历？

    小明是一家外企销售，去年12月份被公司无情辞退。此后数月，小明在前程无忧上不断投递简历，终于在今年3月初获得了相同领域一家民企的青睐，现在面试即将开始……

    HR:首先十分感谢你来我们公司面试，请你自我介绍下！

    小明：我曾在一家外企从事了两年的销售工作，积累了不少的相关工作，希望能和贵公司有新的合作。

    HR:请你谈谈你离职的原因？

    小明：现在经济环境不好，企业面临经营困难，进行了人员调整，所以我被裁了。

    HR:请问你上家公司有多少员工？

    小明：二百五十人左右。

    HR：公司裁了多少人？

    小明：三分之一

    HR：你所在的销售部门被裁了多少人？

    小明：只剩下一个部门经理。

    HR：你在上家公司经历过的最失败的事情是什么？或者说做得最不好的事情是什么？

    小明：在当前经济不景气的时候，无法很好地完成业绩指标，自我感觉工作压力太大，而压力无法却化为动力。

    ……

    此案例来自近日由前程无忧举办的“缩水金三月，你往哪跳？”沙龙，当日，由职业发展顾问、资深HR扮演“HR”，两位求职中的被裁人士扮演“小明”，现场模拟了“被裁后如何应对面试”的场景。

    专家点评：

    危机浮现、裁员滚滚。在三月求职高峰人群中，再就业的被裁人士已成为一股不可忽视的人群。面对HR的层层“威逼”，步步“利诱”，本已心情跌宕的被裁人士，该如何解释自己被裁的事情？是该隐瞒还是说实话？面试中如何适当表达被裁经历，已成为再就业者求职路上的一道坎！

    HR眼中应聘者的被裁经历

    在面试的时候，HR关注应聘人员的三个要素：一、是否符合企业的价值观或者企业文化；二、是否有性格缺陷；三、是否有发展潜力从而把工作做好。围绕这三个关注点，HR将对应聘者进行面试。

    在当下经济不景气的背景下，HR对应聘者有被裁经历的这样一个事实是可以理解的，但HR真正关心的是应聘者被裁的原因。是经济形势所迫？还是自身原因？如果是自身原因，那么是能力不行？还是人际关系不好？尽管现在形势不好，但企业裁员总是有选择性的裁员，为什么只裁你，而不裁别人呢？如果应聘者不能很好地解决HR这个疑问，那么应聘的成败也显而易见了。

    案例中，HR想通过不同角度的问题挖掘出被裁的真实原因。

如HR问公司被裁员工所占全部员工的比例，应聘者所在部门被裁的人数，通过这两个问题可以基本了解该公司裁员情况和动机。然后HR并没有直接问应聘者被裁的原因，而是旁敲侧击。比如问应聘者在上家公司经历最失败的事情，应聘者在之前公司的业绩表现情况，或是要求应聘者具体描述一个成功工作案例等等，通过这些问题HR能基本了解应聘者在上家公司的工作表现、工作能力和工作态度等，进而能分析出应聘者被裁是否是由自身工作能力、工作态度所造成的。

    为了避免应聘者隐瞒真实被裁原因，有的HR会趁应聘者无防备的时候，突然从一个问题跳跃到另一个问题，以期能从应聘者口中得到最直接最本真的回答。

    应聘者如何适当表达被裁经历

    首先求职者要对自己被裁原因进行分析。如果是经济环境所迫，那么可以直接说出被裁原因，相信HR也会理解的。如果是自身原因导致被裁，如工作态度不积极、工作能力不强、或者与同事关系不融洽等，应聘者不宜说出严重影响所应聘工作的原因，可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的原因。如案例中的小明的回答，很巧妙地把工作压力太大、无法完成业绩指标的原因转嫁给当前经济环境不好，而并不是因为自身能力不行。

    面试过程中，HR会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为HR考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。以下是面试中可能会出现的关于被裁的问题，并给出相应的回答思路和参考答案。应聘者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”悟出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。

    问题一：“请你谈谈你离职的原因”

    思路：1、如果是主动离职，请直截了当地说明离职原因，避免HR心生疑虑。2、如果是被裁，请坦诚说出被裁的事实。3、一般情况下，HR会对应聘者所说的事实做背景调查，作为应聘者还是应该诚实。4、HR一方面是想考验应聘者的人品，是否诚实；一方面是想了解应聘者是否已经摆脱了被裁所造成的困扰，是否以正面积极的态度直面被裁的经历。

    问题二：“你的前一家公司或部门裁员的比例是多少？”

    思路：1、不宜说自己不知道。2、不宜把裁员比例说大或说小。3、可以说出整个行业的裁员情况。4、HR试图从中了解你所在公司或部门的裁员情况。

    问题三：“你在前一家公司的被裁原因是什么？”

    思路：1、最重要的是：应聘者要使招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“被裁原因”在此家招聘单位里不存在。2、避免把“被裁原因”说得太详细、太具体。3、不能掺杂主观的负面感受，如“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。7、尽量说明被裁的原因不一定是能力不行，可能由于自己的薪资待遇较高，企业为节省成本；也可能公司撤销了一部分生产线或者业务地区，致使岗位发生变动；甚至可能公司发展不下去，只能留部分人员才能过冬……8、如“我被裁是因为这家公司倒闭。

我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”

    问题四：“谈一谈你的一次失败经历”

    思路：1、不宜说自己没有失败的经历。2、不宜把那些明显的成功说成是失败。3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

    同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。