团队氛围的特征和营造方式

一个健康、良好的团队氛围，一般具备三个特征。第一，有合理的制度。制度建设是团队管理中非常重要的一环，没有规矩不成方圆。当然制度没有好坏之分，主要看是否适合。适合团队发展的制度，就是好制度；第二，成员间能够坦诚的沟通。无论是什么类型的团队，大雁型、蚂蚁型或者狼型，如果团队成员之间，有很多的沟通障碍，甚至没有通畅的沟通渠道，这个也只能算是个伪团队；第三，有积极的团队文化。毋庸置疑，积极的健康的向上的团队文化对团队建设有重大的强心针作用，而消极的庸俗的沉闷的文化是一味毒药，迟早会害死团队大部分成员。作为一个团队管理者，如何在工作中甚至在工作外，营造良好的团队氛围呢？

首先，做好本职工作是根本。作为团队管理者，如果连自己的本职工作都做不好，很难在团队成员间拥有基本的理解和信任，更难以得到大家的拥戴和支持了。所以无论你这个团队领导是专家型、关系型、任务型或者管理型的，做好你的本质工作是基础。也只有把你应该做的做好了，方能对团队成员有起码的影响力。现实中，不少团队领导自身工作没做好，对下属的工作指手画脚，让下属很不服气，他们常常会想，你自己的工作都干不好，凭什么瞎指挥我啊。

其次，要能控制住自己的情绪。人的情绪总是很敏感、多变的，也容易受各种因素影响，比如家庭啊、天气啊等客观条件的负面刺激。作为团队管理者，你必须要学会控制住情绪，尤其是不良的情绪。比如你是个销售团队的管理者，开季度会议的时候，某个业务员绩效没有达成目标从而导致团队目标的落空，而他的辩解理由，极其低级。你会情绪失控，大发雷霆吗。如果你没控制住情绪，你后面所有的行为对团队建设没有任何好处。一个人能否控制住情绪，和一个人的情商高低有很大的关系，情商越高对情绪的把控能力越强。

再次，关心下属的工作和生活。比如上述那个业务员没有完成目标，你就该在工作上多关心，首先，了解事情的原因，是他的能力问题，还是一些客观原因，比如客户的变动，政策的变化，等等。然后，协助他制定工作改进计划，确保下季度能完成任务。最后，要给与心理上很大的支持，鼓舞士气。此外，在生活上也要多关心团队成员，刚才那个业务员在生活上是不是越到什么不顺心的事情，比如失恋了，生病了，从而影响工作绩效了呢？也许在生活上你不能给与太多的帮助，但你要像个知心朋友给与更多的理解和关心。

最后，要建立良好的沟通平台。简单想几个问题把，你和团队成员之间能很好的沟通吗？你的工作想法全体成员都能很好的理解并落实吗？在你们团队之间，还有非正式组织，小团队吗？你能了解大部分成员的工作状态，思想状况吗？等等。光有积极的沟通想法，未必就能达成沟通效果，还需要有良好的沟通平台。比如每周一次的工作例会，比如不定期的头脑风暴，比如偶尔一次的聚餐或K歌，都可以是很好的沟通平台。切记，如果你想听到真心话，就不要把沟通搞的过于正式，那样只会形式主义、官僚主义。