谈小微企业团队文化建设

    国家工商总局最新数据显示，我国有超过5800万家中、小、微型企业，其中个体户也就是微型企业4311万户，这些微型企业占据国内GDP产值的5%，却解决了国内80%的就业率。作为中国企业的基石，微型企业也希望不断发展，可以成为小微企业、小型企业。但是团队文化建设问题却是困扰中国企业，尤其是小微企业发展壮大的关键问题。

    大多数正在创业或处于发展阶段的企业都会明白团队的重要性，可能一个企业会有1-2个核心人物，但是一定需要3-5个甚至更多的核心骨干，依靠这些核心骨干再去凝聚30-50个，甚至100个中层骨干，最后才是成百上千的一线业务精英。

    四年的金融业咨询经验、两年的金融服务业创业实践，让我和我的团队明白，靠自己一个人只能是夫妻档，靠10人小团队可以做一个城市的业务，靠100人较大的团队可以做一个省的业务，靠1000人团队可以做全国的业务。但是如何凝聚10人、100人、1000人呢？这是一个技术活，是所有小微创业公司CEO必须考虑的问题。

    10个人创业做成一件事谈不上什么管理及团队文化打造，主要靠哥们儿义气，老大直接全权指挥即可，就像一个街边门店，从业务到风控、从前台到出纳一目了然，有什么风险，客户范围也不大，可以轻松掌握，取得成绩时大家一起去大排档喝酒、去KTV嗨歌就能凝聚这10个人，帮助大家继续前进。

    30-50人，团队文化建设开始有点难度了，就要开始制定业绩考核和经营片区了，以提高效率，不要造成不必要的竞争和人力浪费。开始需要培养3-5个中高层，分担培训、营销、风控、团队管理及建设的压力，这个过程非常重要，也是万事的起点，如果没有这个过程，将来就不会有300-500人的过程。所以团队文化建设需要开始授权和扎根，培养几个铁杆中高层，可以贯彻执行企业CEO的战略布局和产品推广，定期复盘及反思成长是我们考虑的重点。

    100-300人，可以覆盖多个城市了，业务能手不代表管理能手，错误的安排有可能会害了某个优秀的业务能手，我们通常希望培养一个既懂业务又擅长管理的人，可这是理想范畴的，大多数情况下，二者不可兼顾，你就需要选拔出重点，解决当前你最看重的问题，是业务还是管理？基本年销售额低于3000万时，业务大于管理，不过你需要注意了，需要储备擅长运营及综合管理的人选，这是一个劳心劳肝的岗位，对业务帮助不大，但是对于公司的持续成长至关重要，不积跬步无以至千里就在这里。

    这个阶段的团队文化建设在于授权，企业开始变大，需要考虑如何保持以前的速度，包含决策、运营、市场推广、团队培养，千万要沟通好基层，引导员工的发展路线，是走技术路线还是走管理路线？必须提前布局。另外，需要开始思考，你的企业发展与存在的意义是什么？将来靠什么决胜千里之外？

    300-1000人，不必质疑，你应该已经有自己的企业文化及用人之道了，自己培养人才的能力应该也不容小窥了，这时是企业最容易迈向成功的时候，也是企业最容易垮掉的时候，一群人一辈子，多么简单的六个字，多少人能够体会呢？实现这六个字，我们就可以打江山了，没有这六个字，永远只能局限于自己的小圈子、小区域里。因此，这个时候需要考虑几件事：一是合伙人制度，如何提升所有人的积极性；二是企业文化自上而下的落地、扎根，不是你我嘴上的口号，而是我们心里的理想，我们靠自己的双手去努力实现自己的梦想；三是如何给新人合理的晋升通道，如何给“老人”一个持续的激情和动力。

    一群人一辈子，每个人都需要一个属于自己的圈子，培养人不容易，凝聚人不容易，我们当然希望一辈子在一起，人生在世又能有多少个3年、5年、7年呢？我们有一样的价值观、一样的企业文化，彼此不愉快时随时可以争吵甚至翻脸，但是当企业遇到危机、业务遇到瓶颈、战友们遇到困难时，我们一定可以紧紧把双手握在一起。

    我们相识在自己不成熟的青春岁月，我们成长在行业和公司快速发展的时代，我们收获在无数汗水和辛劳之后，因为有你、有我、有他，所以我们无怨无悔。

    也许下一个3年、5年、7年，我们有钱了、我们有了孩子、我们有了团队，但只要你随手一呼，我们几十、几百、上千的兄弟姐妹，又能聚集在一起，一起奋斗、一起创业，再打一片属于你我、属于大家的江山！

    一群人一辈子，每一个小微企业都希望实现的梦想！