目前很多组织出现的问题,如:组织内耗,消极工作,人员流动,没有活力,效率低下等等,很多管理者认为是这样或那样的问题,试图用规范的制度等来达到管理的目的,结果效果却不是很理想。本人通过无数企业案例及实际管理过程研究发现,问题的核心不是管理方法及管理规则出现的问题,而是管理者带领团队的能力出现了问题。俗话讲的好,“火车跑得快,需要头来带”,这就是管理者是组织及组织内部某一部分的头,如果这个头不懂怎么带领团队,那么团队就会出现这样或那样的问题。这就是管理者缺乏带领团队的能力。
在实践论中,中国的很多成功的企业家,并不是科班出身,但是为何企业能做那么大,原因何在?虽然他们没有系统的学过管理学,但是他们懂得怎么带领团队。尤如:家庭妇女没有正规学过管理,但很多都都把家里搞得整整齐齐,把家庭成员激发的积极向上,努力学习与工作,家庭和谐又美满。而不少知识分子家庭,未必比这些家庭妇女把家带的好。这就是说明理论知识与实际带领团队的能力是不一样的。
实际带领团队的能力究竟与管理理论知识有什么区别?管理只是更多的在强调如何按规范做事的层面,比较理想化,忽视了对人性及团队人性的研究。而实际带领团队的能力主要是从团队人实际情况为出发点,更注重如何发挥团队的作用为前提。更多思考如何引导团队人,如何教育团队人,如何组织团队人,如何使用团队人,如何激发团队人,如何规避团队内耗,如何提高团队的凝聚力,如何给团队指明方向,如何给团队制定目标,如何将这个团队的力量最大化等方面的思考。除了这些还需要与团队的沟通能力,协调团队成员之间关系的能力,统一团队思想的能力,处理团队突发事件的能力,提升团队战斗力的能力。除此而外,还需要管理者自身观察力,亲和力,感染力,良好沟通能力和全心为团队着想,全意为团队服务的能力。
所以,这些能力方面在管理学上没有系统的介绍,只有靠思考,靠学习,靠悟性,靠实践,靠观察,过程中发现团队缺乏什么就弥补什么,绝不能发现其他人如何带团队就简单的模仿,照搬照抄。缺失了带领团队的能力再好的管理模式都不会把企业的人管好带好。当组织管理发展到一定程度,必须提高各级管理者带领团队的能力。