职场礼仪之接待细节礼节

　　接待细节礼节

　　（一）泡茶：

　　应站在客人右边掺茶

　　第一遍冲一点水，第二遍掺八分满

　　茶盖不能倒放

　　茶杯应摆在客人右前方，杯把向右

　　一桌人，应从主人右边（第一主宾）开始掺水，顺时针转动添水（接待敬酒亦如此）。

　　（二）送客：迎客走在前，送客走在后。

　　（三）电梯礼节：先下后上，客人先进，进后靠里，接待员亦是电梯应接员。

　　（四）位置礼节：两人行，右为大；三人行，中为大，右为次，左为最次；引领时走在客人左前方两三步远的地方；

　　（五）车位礼节：副驾驶位是秘书、随从、助理坐的，后排右后位是最尊贵的位子，是主要客人坐的；客人到后为他打开右后车门请他上车，确定他的衣裙裤角没有被车门压着时关上车门说再见。