当员工遭遇家庭危机该怎么办

　　4月，当我母亲去世的时候，我的老板对我非常体谅。尽管如此，我还是过得很艰难。在她去世以后的那些日子里，我猛地发现自己突然被悲痛击溃了，而且变得非常易怒。有那么几次我完全失态了，面对着可信之人或是公关人员，噩耗脱口而出，这让他们感到非常不安，也让我自己非常尴尬。

　　我突然想到，每天都会有人碰到发生在我自己身上的悲剧。没有手册会教你在那种情况下应该怎么做。因此我反思了我自己的经历，向一些职场教练、人力资源专家和心理学家咨询在家庭危机影响工作的情况下应该如何应对。

　　给自己点时间，这是我学到的最重要的一课。母亲去世前最后几个月里，我因为要去西海岸照顾她而请了一些假，我觉得我应当尽快回去工作。她去世四天之后，我便回到了办公桌前。

　　其实当时我并没有准备好回来工作。悲伤需要时间来抚平。即使你觉得你已经接受了亲人离去的事实，你还是会在一段时间内感觉十分消沉。“你必须保护自己，”已经从业22年的曼哈顿心理医师的琼·凯恩（Joan Kane）建议说，“甚至某种气味都能引发你的回忆。”她建议在一段时间内避开工作上新的重大挑战。

　　在这件事里，另外一个我做得不好的地方是，我没有和同事及老板交流我需要什么，也没有告诉他们事情的后续。我已经在公司工作了16年，和六七个同事建立了亲近的私人关系。尽管我一般都对工作之外的生活抱着直率坦诚的态度，我还是很不情愿向直属上司之外的同事提及我母亲的去世。这让那些关心我和支持我的同事莫名其妙，他们很奇怪我为什么会请整整一周的假。

　　职场网站Vault.com副总裁维琪·林恩（Vicky Lynn）建议了和同事交流的几种方式：创建一个包含特定人群的邮件列表，然后给他们发送简洁直接的便笺；或者委托办公室里的一个朋友帮你传达这个消息。

　　设立于马萨诸塞州牛顿中心区（Newton Centre）的赫希/希尔斯咨询公司（Hirsch/Hills Consulting）的职场顾问玛西·肖尔·赫希（Marcie Schorr Hirsch）指出，在危机之后保持信息跟进非常重要。比如说，如果你的孩子病得很重的话，你的同事们会想知道他/她现在的情况。

　　赫希补充说，如果你能够告诉同事和老板你需要什么，那也会有所帮助。她有一名咨询客户经营着一家工厂，一名工人的孩子突然得了重病。主管对那位工人说，“去吧，工作上的事情你不用担心”，他认为他这是在帮助那位工人。而那位工人却认为主管严重伤害了他。“他说，‘我简直不敢相信，他连我孩子出了什么事都没问。’”赫希回忆道。从中我们可以学到的是：即使同事和老板愿意尽力来帮助你，他们并不清楚你需要什么，除非你告诉他们。

　　员工在碰到家人生病的情况时可以得到一些法律保障。适用于员工人数在50名及以上的私营公司的《家庭与医疗休假法案》（The Family and Medical Leave Act）保证员工在需要照顾病重的父母、子女或兄弟姐妹时，最多可以休12周的无薪假。纽约市一名雇佣法诉讼律师爱德华·赫恩施达特（Edward Hernstadt）也建议员工查阅公司手册。“雇主往往会愿意接受原本不是他们必须承担的责任，因为他们认为这是恰当的。”他说。尽管大部分公司手册都明确表示工作手册并非合同，雇主们还是会不自觉地这样认为。赫恩施达特说，“大部分公司有某种丧假政策。”

　　大多数人都没想过要为家庭危机做好事先准备。如果我们能建立一些应急预案的话还是会有帮助的，比如我们可以挑选一位能够在我们突然需要请假的时候接手我们工作的同事。“突发事件本身并不令人吃惊，”赫希说，“它们的发生时间是突然的，但这些事情在生活中总是会发生的。”

　　来源：福布斯中文网