一项由道德村研究院(Ethisphere Institute)和仲量联行研究机构(Jones Lang LaSalle)进行的新研究发现,进行远程办公员工比他们的在办公室里工作的同行们更不太可能出现不道德的行为。
这是一个吸引人的同时也绝对符合逻辑的表述。但是,就调查记录来说,我对于他们的"研究"的有效性存在质疑(不仅仅是因为仲量联行研究机构看起来并没有能力负担得起逗号以及"和"这个字),因为他们调查了200家公司,而首先其中只有68%的公司存在远程办公人员。然后,他们询问了有关不道德的行为的问题。我的质疑是,他们究竟询问了谁?因为我敢打赌,肯定是一些人力资源从业人员。在一家小型的公司里,从事人力资源的人会知道答案。在一家大型的公司里,顶尖的人力资源从业人员都很可能对有多少人是远程办公人员毫无头绪。
并不是因为公司并没有任何的指导要求,而很可能是因为公司的指导方针繁杂冗长并且需要3个不同层级的管理人士的签字以及IT方面的支持,因此,管理者们就只会偷偷地进行。我对于后者没有任何问题,因为我认为管理者就应该进行管理。只要管理者是优秀的管理者,我就不在乎他的雇员们在哪里工作。
不过,让我们来假设本次调查的结果是准确的,远程办公者更有道德。考虑到我正在我的餐桌上撰写这些内容,你大概就可以猜到我对于远程办公的看法了。我是一些工作和一些人的超级粉丝。不是每个人都应该在家里工作,也不是每个工作职位都可以被考虑实行远程办公。而且,当你拥有远程办公的员工时,也有一些大的问题需要加以克服。
然而,不道德的行为并不是其中之一。对于为什么如此有很多的猜测。在Ragan.com网站工作的罗素(Russell)写道:
如果你觉得在工作中被不诚实的告发者和那些总是让他们的狼爪出现在你的周围的色鬼们所包围了的话,那可能是因为更有道德的人都在家里工作。
话又说回来,如果你是一位有着道德优越感的进行远程办公的员工,请牢记住,你是在单独工作。我们不希望擅自进行推测,但是,你可能并不会用你曾经在办公室里所讲的那些黄色笑话来骚扰你的猫。
他说得有道理,并且事实证明你的猫不论如何也不会对你的笑话给与大笑的回应。(该死的猫。)其它的理论还包括,远程办公人员更可能是自我激励的类型的员工以及在家里办公仍然被认为是一种特权,因此,远程办公的员工们不想丢掉这个机会。
当然,我也有我自己的理论,那就是:远程办公的员工们更有道德是因为他们被像成年人一样地对待并且是在一种以结果为导向的工作环境(Results Oriented Work Environment,缩写为:ROWE)中工作。
对于管理者们来说,想要微观管理那些远程办公的员工们确实是很困难的。即使你每隔15分钟就给他们打一次电话,或是持续地监控他们的电脑的使用情况,那你也真的无法确定他们是否正在观看《幼儿和皇冠(Toddlers & Tiaras)》节目,或是正在用他们自己的个人电脑在脸谱社交网(Facebook)上玩游戏。你无法看到他们是正穿着睡衣还是3件套的西装。你不知道。管理者能够用来判断一位远程办公员工所有标准就只有实际的工作表现。
你会看到一些管理人员无法有效地管理远程办公的员工,因为他们是通过偏向拍马屁的人,奖励在办公室里待的时间长的人以及想要控制所有的细节来进行管理的。但是,也许,如果你不去管他们,他们会有更好的工作表现。也许,如果他们觉得受到了尊重并且他们的工作有价值,他们就不太会觉得受到了公司的苛刻对待。他们不会觉得他们"值得"从他们的不道德的行为那里获得任何好处。相反的,他们会想让他们的老板认为他们是有价值的员工(因此允许他们在家工作)以及他们将会被按照总体的工作表现进行评价(因为用其它的事情来评判他们是不可能的)。
这是否意味着你的员工里有更多的人应该在家工作呢?当然。但是,并不是所有人。在办公室里工作是有好处的。当成员们彼此认识的时候,团队工作似乎进行的更顺利。有一些工作,为了让它能够有效果,就必须得面对面地进行。部分时间进行远程办公一向是我最喜欢的解决方案--员工们在一些日子里来办公室工作,另一些日子里不在办公室里工作。这就在让团队仍在一起工作的同时,还能让得到这项福利的员工们拥有了一定的灵活性(去掉了上下班的通勤对很多人来说就是一项非常好的福利)。
所以,下次有员工希望能够进行远程办公时,也许你应该予以考虑。你的公司的道德标准可能会提升。
(图片来自markhillary的flickr相册)