职场人如何得体地使用手机

　　现代科技让我们尽享手机和即时通讯的便捷，但也制造了不少激怒或冒犯他人的机会。

　　手机是我们工作及生活中的重要物件，但我们也需要遵从手机使用准则。保持良好的手机使用礼仪并不需要耗费太多精力和心思——我们只需考虑周边环境及他人感受。

　　状态设置

　　在火车或办公室等公共场所，请调整手机音量及铃声，以免影响他人造成尴尬。在会议或演出开始前，请关闭手机或调至震动。

　　接打电话

　　你的手机不是扩音器，所以请不要叫喊。考虑到周边环境，尽量不要在会影响他人的地方使用手机。在安静或拥挤的车厢中，你的音量可能会打扰别人。在他人面前进行亲密的对话绝不适宜。同样，在这种场合下，不要用语不敬、脏话连篇，或谈论金钱、性或身体器官。请尊重自己及他人的隐私。在美术馆、教堂、图书馆及医院等特定场所，请遵守规定，不要使用手机。

　　社交场合

　　大活人永远比手机更值得关注，所以在社交场合请尽量关闭手机。不要把手机放在饭桌上或在谈话中一直观看手机。如果要等一个重要的电话，请在与他人交谈前进行解释并致歉。在聚会或社交场合，请致歉离席，私下拨打或接听电话。除非事态紧急，在与他人出行时，不要发送或阅读短信。同样，在银行、商店或公交车等场合，请不要接打电话。这对于为你提供服务的人来说不尊重。

　　短信 v.s. 电话

　　短信是表达简要即时信息的理想途径。不要通过发短信交流重要信息或做大段解释。如果你不得不取消一个约会，请打电话而非短信通知对方；这种致歉方式比较容易接受。短信中没有必要使用令人困惑的缩略语。请尽量使用常用语法、拼写和标点，更清楚地表达自己的意思。考虑到对方知道你是谁，一般的问候语和落款可以省略。

　　手写的感谢信永远都不应被短信所取代，分手也绝对不要通过短信。短信致哀绝对是虚情假意的体现，也是你懒惰且不尊重他人的证明。

　　（本文作者Jo Bryant是英国礼仪权威机构Debrett's顾问，以下内容仅代表其个人观点。该机构官方网站是www.debretts.com。）