跟别的事情一样,人际交往也是熟能生巧,所以问题在于如何迈出第一步。这里有七条技巧可以照着做。
亲爱的安妮:近三个月来,我一直在找工作。我首先联系了从前的同事和老板,看看他们是否知道有适合我的职位空缺。但现在这些人都联系得差不多了,我发现自己需要开始联系职业团体、大学校友会等地方的熟人了。
问题是我跟这些人不是太熟(他们也不熟悉我过去的工作,最多可能也就听人说起过),不知怎么回事,我就是鼓不起勇气去联系他们。我一直拖着不去打电话,甚至不敢在LinkedIn上跟他们打招呼。我实在害怕做“电话推销”("cold calling")。我一直有些偏内向,但这也太可笑了。你有没有什么法子帮我一把?——一拖再拖的帕姆
亲爱的帕姆:跟陌生人联系时感觉尴尬的绝对不只你一个,我们当中有近一半的人属于“内向型”人格,对于这部分人而言,这更是一件苦差事。
职业教练汤姆.德泽尔(Tom Dezell)遇到很多求职者都“认为自己的人际交往技能不及格或是勉强及格”,德泽尔表示,这促使他写了一本书来帮助这些人克服你目前面临的心理障碍,该书名为《神经过敏的求职新手如何进行人际交往》(Networking for the Novice, Nervous, or Na?ve Job Seeker)(iUniverse出版社,13.95美元)。
跟别的事情一样,人际交往也是熟能生巧,所以问题在于如何迈出第一步。德泽尔的7条建议应该能帮你熬过头几个电话(或头几封邮件),你很可能从中获得信心,之后延续下去。
1、开始时一步一步来。将那些你能想到的自己平常不太敢联系的人列出来,按难度排序,首先给难度最小的那个人打电话。
2、不要一开始就往坏处想。德泽尔指出:“求职者常常说服自己不去联系某人,因为他们认为对方不会想要帮忙,或是表示爱莫能助。但你不去问的话你永远不知道,而且当你发现其实有很多人很乐意与你联系,你将更有信心。”
德泽尔表示,最不可取的做法是拒绝承认自己失业了。他辅导的一名客户就是因为向隔壁邻居提到自己正在求职,从而找到了新工作。德泽尔说:“假如他试图假装自己没失业,他可能永远不会得知那个工作机会。”
3、完善你的“电梯行销”技巧。德泽尔说,现在大家都很忙,所以“尽快吸引联络人的注意至关重要。你需要练习自我介绍,让对方能够立即了解你以及你所具备的技能。”
当你打造针对某位特定听众的简短演说时,做点小调研可能会大有帮助。德泽尔说:“你在联系某人之前,先试着弄清她在忙什么或是计划做什么。她现在面临什么问题?假如你的某项技能或某段经历正是她所需要的,简单描述该技能或经历,你吸引她注意的几率便会大大增加。”
4、征求意见,而不要追问关于工作机会的具体信息。这种方法一来不至于让对方为难,二来还可能使你了解对方所在公司的现状,他/她或许会告诉你应该去联系谁。
5、尽量投桃报李。德泽尔指出:“你目前失业并不代表终生无以为报。与人交往越多,你就会有可能获悉更多有价值的信息,你也可以将这些信息转告他人。或者说,假如你在互联网上作调研时发现某篇文章,你认为你的某位联系人可能感兴趣,那么不妨将这篇文章发给他。”
6、询问其他联系人的姓名。在结束谈话时,问问对方你想了解更多信息的话可以联系谁。德泽尔表示,假如对方对你印象好,他/她通常会乐意帮忙。“你在联系他/她介绍的联系人时,可以先说‘某某建议我与您联系……’这会使你在进行‘电话推销’时放松不少。”
7、建立电子邮件联系列表。将那些与你交谈时表现出兴趣的人汇总成一个邮件列表,定期给他们发信(大约一月一次),让他们及时了解你的求职进展,包括你申请了哪些职位,与哪些人进行过交谈等等。
德泽尔说:“这会使人们对你留有印象,这样一来,一旦他们听说可能对你有用的信息,就会马上做出响应。”你的“通报”应尽量简短,不过假如可能的话,加上一些有趣的附件,这样人们就会盼着收到你发的邮件。
德泽尔补充道,就算找到了新工作,也不要停止社交,“据美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)称,每份工作的平均周期为4年,所以你可能没过多久又要找工作,你肯定不希望又从头开始打造你的社交圈吧。”听听,听听这话。