英才网联CEO陶惠琼：网络招聘以技术制胜

英才网联CEO陶惠琼

    当前中国招聘市场上网络招聘的市场认同度大幅提升，已经成为求职者在求职过程中必然选择的工具或手段。近年来，随着海量信息呈爆炸式增长，网络招聘的便捷性反而造成了求职者海投简历，从而引起网络招聘从曾经的高效，变成今日的低效。

    近日，网络导报记者就此专访了国内知名分行业专业人才招聘网站英才网联CEO陶惠琼。她表示，网络的形式和专业的服务手段已经被广泛接受。求职者如何顺利就业，是招聘行业、招聘企业，以及求职者三方需要共同面对和思考的问题。

    从量到质快速应变者生

    网络导报：当前海量信息下存在着信息匹配度不高的问题，一方面表现在求职者对职位信息的搜索结果上，另一方面表现在招聘企业对人才的搜索结果上。由于人才库的信息量巨大，人才信息各有特点，用人单位对人才的要求又各不相同，实现精准搜索的难度很大。面对海量信息这把双刃剑，人才招聘网站突破困局的关键是什么？

    陶惠琼：目前的确存在求职者对职位信息搜索,以及招聘企业对人才简历搜索匹配度不尽人意的现象。这一现象，在全球网络招聘行业来讲都是一个有待改进的问题。求职者对职位信息搜索的结果相对好一点,因为求职者可以做多种关键词的搜索，还是会有一些匹配的结果；而招聘企业对人才简历搜索的匹配度很难提高，招聘企业对职位描述的关键词与求职者简历中对理想职业描述的关键词往往很难一致。对招聘企业来讲，只选择和自己要求匹配的简历，这样会错过很多本应该是更好、更合适的人选，而求职者完全是被动的。

    随着技术手段的不断更新换代，新技术的诞生及应用，比如具有强大功能的搜索引擎、高效的手机平台，以及更为广泛的网络概念的成熟，再加上社交网络、校园网络、微博群、QQ群等，都将为人才招聘网站突破困局带来更多的机会和选择。

    英才网联是面向专业人才的细分行业招聘网站，本身对求职者及招聘企业在行业选择上就进行了划分，相对提高了匹配度。而在行业内部职位划分上，英才网联依据行业规则和习惯进行职位设置，更规范了招聘企业对所需岗位的描述。另一方面，由于进行了行业划分，减少了对无效简历的搜索，就可以增加长尾词，从而达到提高整体匹配度的目的。

    网络导报：有人说，随着行业发展，搜索技术及服务方式将影响未来招聘市场的竞争格局。对此您是如何评价的？

    陶惠琼：任何一种新的技术和服务方式能否对一个行业产生革命性的作用，重要的不是新的技术有多大功能，新的服务方式有多新奇，更多的是这种新的技术与服务方式能多大限度地满足用户的体验及需求。我相信，招聘市场的竞争格局一定会改变，而这种改变的结果对招聘行业发展来讲是一种进步。

    网络导报：解决招聘效率提高、招聘成本降低、招聘流程优化的难题在于选择外部资源，随需应变的云招聘平台无疑会是未来的趋势。然而，也有不少人认为这种基于云计算的招聘平台并不会在短时间内对任何企业“通吃”。对此，您是怎么看的？

    陶惠琼：云计算是一种商业计算模型。它将计算任务分布在大量计算机构成的资源池上，使各种应用系统能够根据需要获取计算力、存储空间和信息服务。有人打了个比方：这就好比是从古老的单台发电机模式转向了电厂集中供电的模式。它意味着计算能力也可以作为一种商品进行流通，就像煤气、水电一样，取用方便，费用低廉。最大的不同还在于，它是通过互联网进行传输的。

    采用更强大、更高效的技术手段和技术服务，是所有达到一定规模的企业都会去努力的方向。就像互联网，以前接受的人很少，现在不接受的人很少。对任何一个致力于长远发展的企业来讲，顺应时代的潮流已经成为不二的选择。云计算服务的出现，对所有招聘企业来讲都有平等使用的机会，不是谁通吃谁，是快速应变者生，一成不变者被淘汰的问题。

    让用户满意以不变应万变

    网络导报：网络招聘市场上竞争主体多元化，一些职业社交招聘网站和微博招聘方式日渐兴起，近期人人网也推出了“人人校招”。社交网站涉足招聘领域，对于英才网联有没有产生影响？

    陶惠琼：其实我们也很关注招聘行业出现的每一种新的努力和尝试。对于英才网联来讲，重点是如何利用各种新的理念和技术为客户提供高效、优质的服务，相信只有客户满意和支持的服务模式才是最重要的。

    网络导报：移动互联网的快速发展，引发各大招聘网站纷纷加入到通过移动客户端抢占用户的市场战役中，推出基于网站应用的手机客户端。对于移动互联网给网络招聘带来的机遇，您怎么看待？英才网联在移动互联领域有何布局？

    陶惠琼：移动互联网的发展迅猛，客户总量惊人，英才网联也看到了这种机遇并适时推出了基于网站应用的手机客户端服务。如何将英才网联的服务理念和对服务效果的追求真正在手机客户端上实现，还需要进一步探索和实践。但有一点不容置疑，庞大的移动互联网客户群已成为所有服务行业不容忽视的目标群体。

    网络导报：现在我们处在大国际化和数字化双重压力下，人才招聘网站又面临着什么样的挑战？

    陶惠琼：目前人才招聘行业的大国际化压力相对较低，面对的客户主要都土或在本土的外资企业，人才的国际化流通需求不高。而从长远来讲，人才的国际化流动将会大大增加，对本身还在发展中的网络招聘业来讲，将会是一个挑战。而数字化的发展应该不会对网络招聘业带来太大的挑战。

    网络导报：如何发掘人才招聘网站在新时代的发展机遇？这个话题很大，新媒体，包括这两年互联网的发展，渠道也好、受众也好，其实在新媒体和新技术的推动下有很多新的机遇出现。

    陶惠琼：我们也和所有的企业一样，随着各种新媒体、新技术的出现和快速发展，不断研究这些变化和发展能给我们公司、给我们这个行业带来什么样的变革和飞跃。我们身处变化的浪潮中，但我相信一点，无论出现什么样的机遇，只有客户满意并支持的才是有生命力的。

    一对一服务应届毕业生

    网络导报：又到一年毕业生求职高峰，招聘网站存在信息大量涌入，但求职者成功率和匹配度不高问题。对此，英才网联是如何解决的？

    陶惠琼：由于应届生对求职行业及职位的描述都不太熟悉，他们的简历和招聘企业职位描述之间的匹配度比一般求职者更低。为此，英才网联专门为应届毕业生设置了求职指导服务，如简历指导、专家答疑、模拟面试等。希望用一对一的服务方式提高求职者求职的成功率。

    网络导报：接下来，英才网联有什么重要的举措？

    陶惠琼：英才网联除了进一步扩展深圳、上海分公司业务之外，在为求职者提供跟踪服务、为招聘企业提高搜索简历的匹配度、对求职行业的进一步合理细分、探讨与社交网络结合等多个方面，都有着艰巨的任务。