校园招聘成功实施三步曲

    企业欲成功实施校园招聘工作，唯有全面解析校园招聘，深入了解校园招聘全流程，将其纳入完整体系。

    每年一度的校园招聘是企业建立人才储备，构建合理的人才发展梯度，展示企业形象，塑造雇主品牌的良好时机。笔者根据多年从事校园招聘工作的经验，对校园招聘成功实施重要环节进行阐述与分析，期望对HR有所帮助。

    一、未雨绸缪，精心准备

    校园招聘是一个系统工程，其准备工作决定着校园招聘的内容和方向，做好准备工作对提升校园招聘整体效果具有积极影响。

    1、人员需求确定

    人员需求是做好校园招聘工作的基础。与社会招聘比较，校园招聘有其明显的不同，即人员到位时间较长，至少为半年以上，这决定了校园招聘中的人员需求必定是长期需求，而不是短期需求，人力资源部应重点考虑校园招聘的特点，与用人部门充分沟通，深入探讨对毕业生的专业、学历、人数、价值观、知识技能等需求，注重发挥对企业战略支撑作用，以此确定毕业生招聘计划。

    2、招聘团队组建

    （1）确定标准：企业应当确定合适标准，选择业务能力突出、交流沟通能力强、形象气质佳的员工组成招聘团队。如A公司招聘团队的任职资格为：

    大专以上文化程度或中级以上专业技术职称，工作3年以上；专业技术能力突出、责任心强、作风正派、待人热情；具有较强的分析概括能力、判断能力及语言表达能力；熟悉人力资源管理相关制度与政策，参加面试考官培训且培训合格。

    （2）合理搭配：按照“谁用人，谁负责”的原则，合理搭配人力资源部门与专业部门，分专业类别组成招聘团队，例如A公司校园招聘团队分为综合管理面试组、市场营销面试组、技术开发面试组、财务管理面试组，各组成员控制在3－5人左右，HR分散到各组当中，这样既有效发挥专业团队智慧，又不增加协调难度。

    （3）培训认证：招聘团队成员并非个个精通甄选录用技能，企业需要对招聘团队进行专业培训，系统提升招聘团队专业能力，培训时间2天左右。通常会邀请两类人员对招聘团队培训：一是公司领导，主要提出对招聘团队的总体要求，确保校园招聘工作的顺利实施；二是人力资源管理专家，主要是从专业的角度，从招聘方式、甄选手段、招聘流程、费用控制等方面开展培训。

    3、目标高校联系

    （1）高校选择：不同高校在专业设置、学科建设、师资力量、生源素质等诸多方面存在较大差异，作为负责校园招聘的人员，应当熟悉国内主要的高校以及其优势专业，结合本单位校园招聘的人员需求，选择符合企业校园招聘需求的高校，有针对性的开展校园招聘。

    （2）时机选择：有企业不太重视校园招聘的时机选择。实际上，进入高校时间对招聘效果有直接影响。太早，违反教育部在11月20日前企业不得进入高校之规定；太晚，大部分毕业生找到工作，可供选择的余地不大。

考虑大多数企业参加校园招聘都是为了争夺优秀大学毕业生，招聘所用场地异常紧张，建议企业预定11月底12月初的场地，并提前一个月左右做好预定工作。

    （3）信息沟通：大学毕业生应聘职位，企业宣传企业，都是信息沟通的过程。校园招聘的信息沟通可以分为三部分：首先，为了提高招聘效果，一定要提前二周左右将招聘资料传给高校，在高校内部就业网站或者bbs论坛上公布；其次，为避免在现场收到太多的简历，企业可以开辟网上职位申请，公布有关校园招聘的行程和要求；第三，在高校举办校园招聘路演，对企业文化和价值观进行宣讲，与应聘大学毕业生进行现场沟通。

    二、有效甄选、全面评价

    招聘实施是校园招聘的核心环节。企业通过招聘甄选，收集应聘者有关面谈、品行能力的检查、心理测试、体格检查等方面的信息，并对收集到的信息进行综合评价，为录用决策提供参考。

    1、合适甄选方法选择

    首先，选择适合高校应聘者的甄选测评方法，确保人才甄选标准的准确与科学。其次，确定合适的甄选方法先后次序。在先后次序的选择上，不同的企业各有不同的做法，对降低校园招聘成本和提高校园招聘效果都是不容忽视的。A公司校园招聘甄选流程是：

    第一轮综合笔试：对应聘者包括通用专业知识测试和心理测试，了解应聘人员的基本能力素质、个性特征、智力水平、思维方式和内在驱动力等内容。

    第二轮面试初试：采用集体面谈的方法，将同一专业或同一学院班级的应聘者组成一组，让面试考官获得应聘者有关学业成绩、培训经历、实习经历、兴趣偏好及对有关职责的期望等直观信息，便于比较。

    第三轮面试复试：以行为模拟测试为主，针对应聘不同职位的大学毕业生，设计不同的情景模拟试题，用以测试应聘者在初试难以发现的潜在素质，并确定初步录用人员名单。

    2、招聘录用风险防范

    （1）应聘材料审查：成绩单原件篡改成绩的现象时有发生，企业应要求毕业生提供成绩单原件；如果企业对应聘者的复印件有疑问，可以前往学校教务处查询，以防止弄虚作假情况的发生。

    （2）面试信息审查。由于竞争压力的增加，个别学生提供的社会实践活动材料可能是虚构的，或者有不真实的成分，由于企业不可能一一核实，所以这种现象现在相当普遍。面试考官可以采用“步步紧逼”的提问方法来判断是否真实，对其参与的工作进行深度面谈，深入了解应聘者简历陈述信息的细节，就容易发现其真伪。

    （3）身体状况检查：由于部分应聘者在身体素质方面不符合企业的要求，在体检方面会存在作假的情况，建议企业组织拟录用者到临时指定的医院体检，并指定专人收取体检结果。

    三、关怀沟通、总结提高

    校园招聘后续工作除了签订就业协议以外，还应加强与录用毕业生交流沟通与关怀，以降低报到前的人员流失率。

    1、录用通知发放

    企业需将加盖人力资源部公章的录用通知书（一式两联），发给决定录用的应届毕业生。

这样做的作用有二：一是给予学生找到工作的证明。大多数高校为了控制学生违约情况的出现，通常要求毕业生领取三方协议或加盖学校公章时，出具企业已经接收的证明。二是督促毕业生办理接收手续。毕业生在选择你的单位的同时也在选择其他单位，如果毕业生手里拿着几个offer，会严重影响企业的招聘工作。企业可以在录用通知上注明录用有效期限，要求毕业生在一定期限内办理就业协议签订手续；否则，企业可以在备选人员中重新确定录用人员。

    2、就业协议签订

    就业协议是毕业生在参加工作前，与企业签订的最重要的法律协议，双方的权利义务关系都由其约束。企业在签订三方协议时应注意：一是在签“同意某某到某某公司工作”时，不能将工作岗位写得太细，如果到时候无法按协议安排工作岗位，容易引起争议与纠纷，一般写明同意接收某某到公司工作以及将来工作岗位的专业方向。如从事市场方向的岗位，不注明具体的工作岗位。二是须明确违约责任。有企业认为现在的就业协议都是学校统一印制的，违约责任非常详细了，无需再考虑。实际上，由于不同的企业有不同的特殊需求，这些需求并不能涵盖在学校的固定文本中，企业可以根据实际情况，对毕业生接收进行协商，以补充条款的形式列于就业协议中，防纠纷于未然。

    3、专人关怀沟通

    毕业生报到前，企业加强与毕业生进行关怀沟通，对于提升毕业生对企业满意度，增强毕业生对企业归属感大有裨益。企业可以在寄送材料给毕业生过程中体现企业的人文关怀。例如：A公司在寄送接收函过程中，将包括三方协议、人事局的接受函和详细的报到须知、本市地图以及要求新人学习和熟悉的资料一起打包邮寄给录用人员，展示了公司对新人的重视与关怀。此外，校园招聘工作做得比较到位的企业，通常会把已经录用的大学毕业生作为正式的同事对待。因此，企业常安排人力资源部或者专业部门的人员，与大学毕业生保持定期的联络与沟通，一般2个月左右一次，帮助大学毕业生解决生活、学习等方面遇到的一些问题或者困难，帮助毕业生更好适应社会生活。

    校园招聘涉及环节众多，内容繁杂，企业欲成功实施校园招聘工作，唯有全面解析校园招聘，深入了解校园招聘全流程，将其纳入完整体系，并结合企业实际情况，加以合理运作才可能达成既定目标。

    （作者系广州启生信息技术有限公司副总裁）