重庆个人网店将领电子执照 可随查资质诚信

　　本报讯(记者 严薇)昨日，来自2012年重庆市工商行政管理工作安排会消息，明年1月起，全市的个人网店都可免费领取“工商行政管理电子图标”。消费者点击这个图标，就会显示网店的基本情况。

　　消费者索赔更方便

　　在网购群体日渐壮大的同时，为了引导电子商务经营者主动公开其真实合法的市场主体资格信息，促进电子商务信用体系建设，市工商局将向全市从事电子商务的经营者推广“工商行政管理电子图标”，将“电子图标”的贴置范围由以前的企业扩大到个体工商户，从独立网站扩大到网络店铺。

　　昨日，市工商局电子商务监督管理处处长熊方圆表示，发放“电子图标”是为了保障消费者的合法权益，让消费者在网上购物后索赔更方便，并有望实现跨省市的维权。

　　据悉，这个图标将挂在网店首页的显眼位置，消费者点击这个图标，可以看到这家网店的成立时间、法人、地址、商品经营范围等资料，这就相当于一个“电子执照”。

　　“如果点击这个图标没有任何反应，或没有可以显示的内容，那么这个图标就可能是假的。”熊方圆说，此前，一些网店为了骗取消费者信任自行制作并发布假图标，通过这个方式就可识别。

　　网上黑店将被曝光

　　据了解，目前，我国国内几大电子商务巨头大多采用信用等级评价机制来对网店诚信进行约束，但由于大多都是网站自己评星评级，难以保证完全的客观公正。网店数量快增，不良网店利用信用等级评价机制“作弊”，使得网店信用等级成了某些电子商务企业毫无价值的摆设。

　　熊方圆说，针对目前网上活动中存在的信用缺失，我市还将引入社会第三方评级机构，对电子商务商家进行检测和评级，让消费者获得更客观的信用评价信息。凡是“B2C”、“B2B”、“C2C”的交易平台上的商家，将向第三方评级机构缴纳保证金，一旦出现失信行为，都将被曝光，并受到处罚。

　　此外，市工商局还建立了电子商务经营主体信息数据库，在全国率先探索对自然人网店经营者建档管理。截至目前，纳入建库建档管理的电商经营主体达67230户，涉及网站(网页)67584个。

　　“对不诚信经营的网上黑店将纳入黑名单，通过市工商局和市政府官方公众网站定期向市民发布，以此向消费者预警。”熊方圆说。

　　网商表示欢迎

　　重庆市电子商务协会秘书长姚章表示，在个人网店贴置“电子图标”，并引入第三方评级机构对个体网店、购物网站、网上商城进行评价，将是电子商务行业的突破。在重庆目前大力发展电子商务，网商越来越多的情况下，短期或许会对一些网商造成影响，但长期来看，这不但对网商有利，还有利于消费者识别了解商品、网店的真实信息。

　　淘宝网店主段超也对这一措施持肯定态度。他说，网购决定消费者和商家不能面对面交流，这一措施将让消费者在网络购物时，树立对网店的信心，也会让不良商家受到应有的处罚。

　　新闻链接

　　电子执照这样领取

　　昨日，市工商局电子商务监督管理处处长熊方圆说，个人网店的“电子图标”的申请和发放，实行“经营主体主动申请，工商部门审核发放”，全程免费。

　　具体的申办流程是：由设有网站(网页)并在工商部门登记注册的市场经营主体提出申请，经所属管辖的工商部门根据所掌握的在册经济户口信息，核查确认网站(网页)所有者信息后，发放电子图标(代码)，由申请者将电子图标贴置在其开设网站(网页)的首页下方醒目位置，通过点击该图标，网站(网页)所有者工商信息将向社会公示。记者 严薇