网购进入“促销”与“抢购”时代，伤了谁？

　　曾经，网购是一种流行，因为新鲜;后来，网购是一种常态，因为方便;现在，网购是一种投机，因为便宜。

　　从前，促销是可遇而不可求，现在，促销无处不在，“一元秒杀”、“一折起售”、“0元邮费”……小到香哈网的一份外卖、大到淘宝的百万级别墅抵价券，没有你找不到的，只有你想不到的。只要你的鼠标点的足够快，“便宜”就是你的了。

　　“双十二”当天，淘宝“全民疯抢”零点准时开幕后，短短1分钟内，就有270万用户涌入网站。10分钟内，商品成交数就达到51万笔，支付宝交易额突破1亿元。

　　除了淘宝“造节”促销外，其他电商的促销手段也毫不含糊，12月12日，F团推出了3款超低折扣商品，其中0.5元/听的可乐更誓言要超越淘宝创造的单品最高销量34万件的纪录;QQ网购则推出“满199送300”的全站大促销……而且，在即将到来的圣诞节、元旦，电商的促销力度将会有增无减。至此，网购已经进入了电商“促销”与用户“抢购”的时代。

　　电商：造节促销—“有钱”

　　如今的电商们不可谓不“有钱”，为了抢用户、提高销售额，建物流、打广告、搞促销等等不遗余力。亏损?那又怎样，投资人有的是钱。数据显示，仅在今年上半年，国内电子商务领域(不包括团购)已披露的投融资就有44起，总额超过20亿美元。

　　面对赔本赚吆喝的电商困境，众人群呼：寒冬来了，焦虑的投资者们已经坐立不安了，电商该冷静下来练练“内功”了。然而，暂时的资本投入却像兴奋剂，让拿到钱的电商企业们更加疯狂的跑马圈地，全然忘却了精耕细作。也难怪有人讲，“惊喜的发现又有中国式的盈利模式创新：主营业务都不赚钱，但以赚不同轮次的VC/PE的钱为主。”

　　用户：疯狂抢购—“便宜”

　　接连不断的电商促销节让人应接不暇，极大地满足了国人“爱占便宜”的心理，不少人甚至因此患上了“网购依赖症”。“每天上网，会不由自主地浏览购物网站”，“几天不网购，就觉得缺点什么”，“经常去淘打折货，买一些零碎的、不需要的东西“……不少人的生活已经被网购绑架。一项针对近3000人的在线调查显示，71.1%的受访者认为自己”网购依赖“，其中25.6%的人感觉自己有”比较严重“或”很严重“的”网购瘾“，45.5%的人表示”有一点上瘾“。

　　然而，面对用户的疯狂抢购，电商的运营、服务能力显然已经透支，价格欺诈、物流慢、售后难、服务差甚至卖假货等等状况层出不穷。当当网甚至连续玩起了“错价门”，1元的阿迪鞋、110元的三星手机、0.1元的洁面乳，你敢买吗?买得到吗?正所谓“一分钱一分货，便宜没好货”，促销不仅没有给用户带来真正的实惠，反而给用户徒增许多烦恼，甚至让一些用户打起了官司。

　　不难看出，“促销”与“抢购”的网购时代对电商和用户都是伤身又伤心，不仅把电商行业拖入恶性竞争的泥潭，也没能给用户带来商品质量和服务上的保障。为了电商行业的健康发展，商家和用户都应该冷静一点，理性一点。