小米，成长的烦恼

　　小米科技CEO 雷军

　　站长之家(Chinaz.com)10月15日报道： 身着黑色T恤和蓝色牛仔裤，一向以“休闲风”亮相小米手机发布会的小米科技创始人雷军成名已久，正是这一身酷似乔布斯“标配服装”的打扮，让其头顶多了一道“雷布斯”称号的荣誉光环。

　　当看到小米手机外型很像苹果，得知其零部件供应商几乎是清一色的苹果供应商时，当雷军将乔布斯一年一款、“挤牙膏”式的饥饿营销学到极致时，在沸沸扬扬中，业内从此多了一位“中国乔布斯”，或许，也恰恰在这不经意间，小米与苹果产生了某种千丝万缕地联系。

　　面对媒体，雷军曾不止一次强调“坚决不做中国的苹果”，但其实，在大学时便通过《硅谷之火》一书认识且十分崇拜乔布斯的他心比天高，他盘算着在复制苹果成功的基础上，渴望用互联网模式做出一款世界级的手机。

　　“饥饿营销”、“质量门”、“售后门”、“期货论”……从初出茅庐到现在已拥有数百万手机用户，从不被看好到被寄予最有可能对抗国际品牌厚望的国产手机，小米闯过了重重难关，而雷军将这一切归功于“是小米赶上了好时候”。

　　作为中国第一家用风投做手机的公司，尽管，小米的成功掀起了互联网企业做手机的新高潮，但在经历野蛮生长后的今天，小米似乎亦遇到了属于它的“成长的烦恼”。

　　小米的失衡 偏硬件轻软件

　　移动互联网时代，相比盛大、百度、阿里、360等做手机的互联网企业，小米的领跑或许可以归功于其具备软件、硬件和移动互联网资源高度匹配的成功的先决条件，事实上，早在小米成立之初，7个人的创始团队融合了微软、谷歌、摩托罗拉、金山等优质DNA。

　　一年前，返还网CEO陈方毅曾如此评价小米的未来，“小米不是硬件产商，也不是纯软件产商，其有互联网基因，在此之上的移动互联网生意想象空间很大。比如：预装、应用市场(收费排名)、推送，甚至与其旗下的米聊、手机YY等发挥协同作用，打造一套自己的生态体系，这都是可以预见的，就看执行力了，雷军这棋下的很猛。”

　　然而，在传统手机厂商不断被挑战的今天，纵使小米团队“玩的就是铁人三项”，也并不可能把所有布局提前谋划得很清楚，在产品、销售、物流、售后等方面依然遇到很多问题，亦正如“手指缝中流失的沙”，或许，小米本来可以有更多机会无限接近复制苹果的成功……

　　MIUI：金山色彩浓重 缺少互联网基因

　　一直以来，小米MIUI被看作是基于Android系统基础上开发得最成功的一款操作系统。目前为止，包括小米手机和非小米手机在内的MIUI用户达六百多万。

　　据了解，它对原生安卓系统有超过100项的改进，锁屏、桌面、通知、短信、拨号、联系人、音乐、相机、图库、设置，以及增加丰富的主题支持、方便的网盘、强大的在线系统更新，以及本地和在线备份等功能，都是MIUI在原生Android基础上改进或者独立创造出来的。

　　有用户评价称， MIUI吸引他的地方在其能根据国人的习惯不断改变，能坚持做到每周五发布更新，还可以通过MIUI论坛反馈ROM使用问题且能看到反馈的结果。

　　但令MIUI头疼的是，即便如此，MIUI仍然没有办法真正意义上接近苹果iOS系统的成功。

　　对此，艾媒咨询创始人张毅在接受站长之家记者采访时表示，MIUI并非互联网操作系统，其具有的“金山思维”色彩过于浓厚，且因为中国市场应用商店非常多，小米没有办法进行垄断，这决定MIUI商店不会有太大的作为。

　　对于MIUI商店的未成气候，一不愿具名的业内人士告诉站长之家，MIUI商店采用软件管家推荐模式，这与传统PC并无两样，如果小米当初能做到严格审核应用提交，完善沙盒体制，把MIUI商店做起来，今天小米的估值和想象力会更大。“本来MIUI商店是最有机会代替Google Play在中国的地位。”该人士感叹地说。

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　　其实，令人惋惜的岂止只有MIUI，谈及米聊，业内似乎更倾向于用“起了个大早却赶了个晚集”来定义它。

　　不善运营：米聊沦为微信的垫脚石

　　“没想到腾讯的动作那么快……不过米聊也还不错的，只是没有大获全胜而已。”雷军话语一落，这个具有先发优势的小产品注定将被边缘化。

　　2010年12月，米聊正式被推出，可惜的是，推出两个月以后，即被腾讯的微信“山寨”了。“微信用户破亿，米聊仅1300万”，面对如此大的落差，此前腾讯与小米已确定了“小米手机QQ尾巴”的合作，对此，尽管雷军坚称“小米决不放弃米聊”，但可惜，他似乎已经不能把全部精力放在这个小应用上了。

　　通过对米聊和微信的一番对比试用和把玩，记者了解到，如果说微信是在不断向移动互联网的方向靠近，那么米聊则只是一款增加了语音聊天等新功能的移动IM工具。相比微信不断频繁更新和提高用户体验，米聊更新缓慢，几乎停滞了，使得原有的一批用户在慢慢流失。

　　用户陈弢告诉站长之家，米聊和微信都能提供基本的文字、语音、图片、表情、视频等聊天方式，相比前者手写和涂鸦的特色应用，微信亦增加了位置、名片以及视频聊天等功能。最大的差别是，微信的“文字输入”和“语音聊天”的转换通过点击输入栏左侧的功能键即可，非常方便，而米聊在转换时则要经过由“语音聊天”功能覆盖“文字输入”的过程，相对麻烦。此外，米聊中无法在同一操作中同时进行“文字输入”和表情、照片等输入，而微信做到了这一点，使聊天更加快捷。

　　所谓“为别人做嫁衣”，虽同打社交牌，但无论如何，米聊最终还是沦为微信的垫脚石。

　　手机中国联盟秘书长王艳辉告诉站长之家，米聊被微信超越只是重演了腾讯的历史故事，至今为止，可以说雷军很成功，未来在小米产品系列中，MIUI的重要性会越来越突出，这也是实现雷军未来抱负的重要渠道，单单依靠小米手机很难吸引足够多的用户群。

　　小米 纯粹的硬件公司?

　　令雷军郁闷的是，很多手机厂商说小米是互联网公司，而很多互联网公司又说小米是手机公司，最后，他干脆无奈地给公司定位为‘互联网手机公司’。

　　或许，与其公司定位不一致有着异曲同工之妙的是，也有人会问：小米是手机硬件生厂商or软件厂商?

　　熟悉小米和雷军的人或许察觉到，一直以来，小米倡导互联网模式的经营理念，有意撇清与传统手机硬件生产商的关系，但尽管如此，从现有形式来看，小米的资产和估值似乎都压在了硬件上。

　　谈及此问题，张毅告诉站长之家， 可以肯定的是，雷军想做的是一个基于硬件的互联网公司。事实上，小米公司靠的就是硬件赚钱，目前看来，小米在软件方面的布局并没有成功。

　　米聊被赶超、MIUI未成生态圈，小米在软件领域的短板被暴露无遗。且单从硬件来看，在手机的工艺设计方面，面对苹果三星等巨头，小米也依然望其项背。

　　如是说来，取得了阶段性成果的小米还能飞向多高和多远的地方?最后能否在成功复制苹果成功的基础上，打造属于自己的世界级品牌?

　　“从目前来看，小米手机的产品UI设计以及市场竞争在逐步丧失优势，互联网手机模式在中国并不明朗，一个公司要软件和硬件同时做到极致，目前仍然缺乏这样的氛围，苹果只是个偶然。”张毅表示。

　　而王艳辉认为，历来中国手机公司都是十年河东、十年河西，能够长期占据市场前列的公司很少，过去的成功不能保证小米的未来，但小米未来的道路并不比其他厂商更难走，在理念和先发上还保有一定优势。

　　“好产品就是一点一点打磨出来的，小米坚持不断打磨优化产品。”对于一家成立刚刚一年多的小公司，却立誓成为世界500强，可以看出，雷军和他的小米团队依然执着地向梦想挺近。(文/沐垚)