千团大战仍在“滚雪球”。根据中国电子商务研究中心监测数据显示,截止到6月,团购网站已达5320家,比年初几乎翻了一番。然而,在数量激增 的背后,售假、欺诈、物流等用户投诉层出不穷,虚报业绩、赔钱抢客户、暴力裁员、资金链紧张等团购企业“暗伤”也逐渐暴露。看似风光的背后,“惨烈”的团 购大战年底许见分晓。
站点:生存期两个月
拥有多少个分站点一直是各个团购网站“自豪”的数据,今年3月之前,拉手网、美团网在线下开疆扩土方面一直保持领先,而在此之后则由窝窝团抢尽 风头。8月4日,在团购导航网站团800上,记者看到,当日美团共有107个城市开展团购活动,窝窝则有149个城市有团购项目在售,通过大量开辟新站以 及以合营加盟的形式收编地方网站,窝窝团的站点迅速扩张。
然而,在快速扩张的背后,是更加快速的撤站。此前《IT时报》记者便曾报道,窝窝团北京公司涉嫌暴力裁员,一些没过试用期的员工,被以各种理由 裁员。最近被裁员工代理律师赵占领向《IT时报》记者透露,目前通过他申请仲裁的人数已达40人,遍及北京、鄂尔多斯、深圳、南京、邯郸、鞍山多地。
阿黎(化名)是窝窝团鄂尔多斯站的员工,他于5月中旬入职,经历培训后便正式上岗。他告诉记者,入职后的前几天是培训,但之后便呈现“放养”状 态,几乎没有总部的人过问,只是自己学习本岗位所需的知识及了解团购行业及公司情况,“我是这里的第一批员工。”同时他还透露,当时办公室位于当地地段较 好的写字楼内,且总部已缴纳一年的租金。然而,在去注册营业执照那天,阿黎接到总部电话,说是要撤站,“我当时就懵了。”现在,鄂尔多斯站9人中8人被 裁,唯有城市经理被调往西安站,仅仅两个月生命周期的鄂尔多斯站就此结束。
吊诡的是,5月15日至20日,窝窝鄂尔多斯站员工入职,5月25日,窝窝团大张旗鼓宣布启动IPO,7月7日,鄂尔多斯站被撤。
裁员:整个部门不复存在
先招人,再裁员,盲目迅速扩张的团购企业不只窝窝一家。高朋网进入中国之初,《IT时报》记者曾去过其上海办公室,只在创意园区里租用了一小 间,与另一家公司同一个门出入。现在它已搬至延安西路500号,并拥有8楼和13楼两层办公场所,仅仅七八个部门,员工就已多达500人。有资料显示,自 今年3月成立以来,高朋网已经在127座城市建立分站,总员工数量已经发展到3000余人。
然而,7月中旬,有消息称高朋网北京总部开始分期逐步裁员,加上三线城市同时展开的大幅裁员,最后高朋总体裁员人数可能达到25%左右,而这些 被裁对象往往是仍在试用期中的员工。尽管高朋对此的说法是“正常人员调整”,但可以佐证的是,在易观国际公布的6月份团购数据中,高朋并不在前十之列,而 这些网站占据了整个团购市场55%以上的流量资源。
窝窝团线下运营中心人力资源部被裁员工糖糖(化名)告诉记者,她5月18日入职品控部,后被调往线下运营中心人力资源部。如今,该线下运营中心人力资源部已不复存在,包括经理和主管在内的8名员工,7人离职,一名接受调往客服部。糖糖的工作时间是,两个月。
广告:“烧钱”速度渐缓
2011年上半年广告市场的明星,无疑是各大团购网站,大明星代言、大手笔投放、铺天盖地的巨额广告投资砸向了市场。网络媒体、户外媒体、电视 媒体以及平面媒体都已成为第一阵营的团购网站的主要战场。6月28日,满座网正式公布了其最新品牌代言人——哆啦A梦,记者获悉,满座网为签下这一知名卡 通形象,动用了3000万元资本。
但从7月份开始,到处能见团购广告的情形似乎发生了变化。《IT时报》记者前往沪上几栋写字楼发现,在分众广告屏上,虽然拉手网、窝窝团、团宝 网的广告仍有播出,但播出频次已明显减少。地铁站内也是各大团购网站的营销热点,据记者了解,申通德高一块广告牌所需费用为7.8万元,其最少投放时间为 四周。年初时,拉手网曾在沪上各大地铁站内大量投放广告,几乎可以用“全包”来形容,之后换成了团宝网和窝窝团,而最近,这些平面广告几乎淡出人们视线, 只在客流量比较大的站点仍留有部分而已。
[Ok3w_NextPage]记者观察
难从风投口袋掏钱
作为出现仅一年多的行业,团购之所以赢得风投青睐,频频获得巨额投资,其“鼻祖”美国Groupon自然是风向标。然而,于今年6月2日提交了 IPO申请的Groupon,上市道路却频频遇阻,至今两次推迟上市计划。这在某种程度上意味着投资者对其前景并不完全看好。相较而言,拿了风投巨资,旨 在以最短时间攻占市场,从而上市“圈钱”的国内团购网站,短期内上市更是无望。
这种观望影响巨大。此前窝窝团被传出IPO受阻,多家投行拒绝代理其上市业务。加上海外中国概念股在今夏遭遇了有史以来最大的“信任危机”,曾 一掷千金的风投,如今也收紧了钱袋。自下半年以来,某某团购网站拿到巨额风投的消息几乎消失。在易观国际分析师陈寿送眼里,目前仅有少数团购网站有机会获 得后续融资,行业冬天的来临已是不争的事实。