周鸿祎是中国最大的互联网安全服务提供商奇虎360的创始人兼董事长,闲暇之时,他常在北京边上一个靠山的训练营里练枪法;工作的时候,他喜欢穿一身标志性的红色T恤。他时不时地集中火力,抨击百度李彦宏和腾讯马化腾之类的竞争对手,成了中国网络地盘大战的一道景观。
奇虎360成立约六年,今年3月份在纽约证所上市。该公司吸引了大量用户,不过收入上还有待增长。人们纷纷使用其免费软件,来应对病毒、恶意软件、网络欺诈和其他网络威胁,目前其每月用户数量接近4亿,仅次于腾讯和百度。去年,该公司净利润达850万美元,营收则为5770万美元。今年上半年净利润较去年同期增长超过四倍,达到1110万美元,营收则达到3510万美元。
奇虎控制了中国安全软件市场的近80%份额,这注定会引发一场与腾讯的混战——按照市值和用户数排名,腾讯都是中国最大的网络公司之一。奇虎去年9 月份向用户宣称,腾讯广受欢迎的QQ聊天工具存在安全威胁,而腾讯则禁止奇虎浏览器用户运行其流行应用,作为回应。公众对此深感不满,政府也罕见地在两个月后加以干预。这就是所谓的“3Q大战”。
今年1月份,马化腾向中国人大提交了一份近8000字的提案,建议立法遏制互联网行业内的“不正当”竞争行为。7月份,他又出资1.15亿美元收购了奇虎最大竞争对手金山软件的少数股权,并准备与金山缔结全面联盟,将其与腾讯自己在业内排行第三的安全业务整合,从而开辟新战场。尽管马化腾与周鸿祎曾是旧友,如今却已反目。
周鸿祎现年41岁,在成功之前他已经输掉过两次大战,对手首先是百度,然后是雅虎,两场战役对中国网络行业的影响都很深远。2004年,他将自己的 3721公司卖给了美国网络巨头雅虎,成了后者的中国区掌门人,可两年后双方就业务运营发生争执,周鸿祎辞职。他把自己新公司命名为“奇虎”,也就是“神奇的老虎”,希望比“雅虎”更有吸引力,后者的中文名意为“优雅的老虎”。周鸿祎近日接受了《福布斯》亚洲版的专访,畅谈与腾讯的竞争以及困扰中国网络行业的问题:
在中国网络安全市场,免费软件已经占据了统治性地位,这正是我们2009年决定免费提供安全软件的结果。这种做法不仅在中国前所未见,在其他任何地方也没有过。我们从零开始,在四个月内就占据了该领域头把交椅,八个月后我们网络用户的数量就突破了1亿大关。
腾讯或许已经放弃了靠自己的力量遏制我们发展的努力了,决定借助金山软件。腾讯在为中国网民提供娱乐方面非常成功,但经过两年尝试,其安全产品仍然未能获得认可。我们并不担心金山的竞争,即使他们也决定免费提供其产品,那也太晚了。
腾讯之所以要进入网络安全行业,并不是为了赚钱,而是因为奇虎通过安全软件变成了中国用户数排行第三的网络公司,桌面客户端用户数更是排行第二,因此可能给腾讯带来严重挑战。腾讯的第一反应总是遏制竞争。
我跟马化腾先生没有任何个人矛盾,在许多方面我们其实颇为相似,比如说,我们都具有工程师背景,对于开发互联网产品都很有激情,他是中国最优秀的产品经理之一。很长时间以来,我们经常交换想法,包括通过短信形式联系,可不过这一切在3Q大战之后都停止了。
如何赚钱?我们的浏览器每天都有1亿用户使用,(在中国)是仅次于微软IE的第二大浏览器,每天还有超过1,000万人在使用我们的桌面应用。百度不喜欢我们,因为我们的浏览器为用户提供了搜索引擎选择功能,不光可用百度,还能用谷歌、淘宝和搜狗。我们通过广告来将实现流量的货币化,我们的浏览器向用户推荐网站,作为回报,奇虎获得广告收入;我们还提供网络游戏服务,并与开发者分享利润;我们与超过200家类似于Groupon的团购公司合作。是否会有利益冲突?如果网站足够好,即使不给我们付费,我们也会推荐,但我们只推荐那些通过我们的安全认证的网站。
[Ok3w_NextPage]中国网络行业是封闭式市场,由几家大公司把持,缺乏美国那种创意火花。过去这就像是一大潭死水,里面满是硕大无朋却静止不动的鱼。今年所有这些公司都开始谈论开放平台,市场变得更活跃了。
市场之所以由少数几家巨头统治,有两方面原因:许多企业从美国借鉴商业模式,所有公司都四处出击,涉猎各种业务,用规模优势和财力资源来实现增长,小企业横遭扼杀。他们的业务范围重合得很严重——门户、即时通信、网络游戏和搜索引擎。第二点原因则是,中国缺乏有效的反垄断机制,无法阻止大公司滥用市场地位。在美国,如果像微软这样的大公司也肆意抄袭小企业的创意,然后挤垮它们,那会成为大笑话。而中国现在的文化是鼓励不惜一切手段实现增长。
我的大多数时间都用于产品开发和用户反馈——回答用户的问题,并查看博客上用户的回复和投诉。如果任何有台电脑的人出现在我附近,我都会主动帮他们优化电脑,解决其问题。
我最大的优势在于善于倾听,如果我意识到我做错了,我会立即改弦更张。即使是低阶员工,也可以推翻我的决定。我这人不太耐心,有时对员工相当严厉,可许多人仍愿意追随我超过十年,或许这是因为他们觉得跟着我能学到一些东西。我还不吝用激励措施鼓舞员工,通过赴美上市,我们授予员工的股票期权占到公司总股权的约20%。赴美上市还能帮助奇虎赢得用户的信任。