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故障现象:某企业内部局域网,所有电脑通过交换机和代理服务器上网,一天局域网内所有电脑均上不了网,而且局域网内所有电脑也不能相互访问。
故障分析与排除:根据故障现象分析。此故障可能是代理服务器有问题、交换机有问题、代理服务器不能上网或代理服务器与交换机连接问题等引起的。首先检查代理服务器,发现代理服务器可以上网,再检查交换机,发现交换机中所有的灯在不断地闪,将交换机的电源关闭,然后再打开后,交换机的指示灯恢复正常,再检查网络,网络恢复正常,可以上网,故障排除。