1、检查一下电源管理是否正常
原因分析:计算机的高级电源管理功能有时也会造成系统无法正常关机的故障。
检查方法:
(1)依次打开“开始--程序--管理工具--计算机关机”,在弹出来的管理界面中,展开“系统工具--设备管理器--系统设备”项;
(2)然后再“高级电源管理”设置项中,取消勾选“启用电源管理”选项;
(3)然后尝试关闭计算机,要是能够关闭成功的话,就说明无法关机原因与电源管理有关。
2、检查一下声音文件是否正常
原因分析:如果你的win7系统在关机的时候设置了退出声音的话,那么一旦声音文件发生损坏的时候,就会导致计算机无法关闭,所以要检查一下系统的声音文件是否正常。
检查方法:
(1)打开控制面板,然后再控制面板中找到并双击“声音和多媒体”项;
(2)在打开界面中,切换到“声音”选项卡下,然后选中“声音事件”中的“退出Windows”选项,接着再将“名称”设置为无,这样就能取消关机时的声音了;
(3)然后尝试关闭计算机,如果在取消声音之后,能够正常关闭的话就说明是声音文件造成的,那如果是这个原因的话就要重新安装一下声音文件的应用程序,或者也可以从备份文件中进行恢复,简单的方法是直接将关机声音取消即可。