博客的进化：产品形态和目标用户

　　网易科技讯 6月20日消息 网易科技“五道口沙龙”第七期“博客的进化”6月18日下午在北京举行，以下是圆桌论坛部分文字实录：

　　发展初期的第一批用户很重要

　　主持人：我们已经说了轻博客的产品定位，跟博客，跟微博到底有什么联系和区别;我们还说了他们最大的对手是什么;我们还说了可能面临的挑战是什 么。接下来我想问各位一个问题，就是轻博客这种产品的形态到底是不是决定了现在的用户群，换句话说，产品的外在形式和它的目标用户，这两到底是谁决定谁? 是用户看到轻博客这种样子比较方便发表文章所以才去写，还是说用户写了这些文章，所以才促使轻博客往这个形式去发展?

　　陈谷龙：产品的形态确实是非常重要，一些年轻人喜欢尝试新鲜的，喜欢创意的产品，对他们来说这是非常重要的。但是我们不能否认古老的产品形态， 依然黏住了很大的用户群，像天涯论坛到现在依然是那个形态，没有改变。博客中国2003年就是这个样子，现在还是那样，虽然中间下了几次决心，后来发现我 们真是不适应，它有一个传承性。有一个奇怪的现象，从我们博客中国运营这么多年的角度来看，更多的是一些用内容，用思想性，共同话题黏住用户，让大家参 与。我们的产品有很大问题，有很多缺陷，大家反映不太好用，但是用户依然愿意克服这些困难，实际上在天涯这些论坛也是这样，基本上是这么多年一直都是这 样。

　　主持人：这个也是我很感兴趣的地方。

　　陈谷龙：我觉得编辑运营内容是非常重要的。轻博客或Twitter是更多用户自己寻找内容，自己找到你需要的内容，类似于这种搜索、关注，各种 方式得到自己的内容，这些东西往往是零散的，它更多体现在一种互动性，交互性，他更多是结交这个人，不是更多的理解这个思想，不太一样的。

　　高阳：轻博客是一种比较进步的东西，它是结合了Twitter碎片化的，在国外有比较多的产品形态，竞争非常激烈，但一些先驱者比如 Posterous最后还是输了。原因有两点，一是Posterous社会化不够，虽然它有的分享是通过第三方去实现的，但是一登录进去是控制面板，是发 文章的东西，你很难发现关注的人群是干什么。再一点是对外的展现形式不够，它的模板自定义性不强，像Tumblr就有比较好的模板生态系统，一些很棒的设 计师的模板可以在19美元到49美元不等出售。

　　对于刚才大家所说的用户群的问题，我认为Tumblr这种形式是有大众需求的，跟微博的理念内在的东西是相通的。你把产品定位比较精准用户的 话，你同时也在排斥其他的一些用户。轻博客前期发展相当慢，爆发时期是2010年，今年1月份博客有700万，到今天早上我查的时候，已经到2100万。 它怎么引爆这个市场?——高质量的内容。

　　一开始Tumblr是融入大量的设计师，设计师他们都是很想表达自己，去发现一些东西，这种内容高质量的去往外去发送。很多人是通过搜索引擎才 找到的，这是对外的一种形态。对内的形态，用户去发现内容的时候，一种是关注的人，再一种是大家说的像微博关注的话题，我现在找一些非常漂亮的图片，我都 不会去用Google去搜，我直接去Tumblr搜，里面可以说各个国家到那边旅游的人都会去拍，传到轻博客上面。我相信每一个人不管他的学历高低，都有 一个往美好方向的向往。再一个，说的简单一点就是跟风，积攒到一定量的时候，这些用户看到你在用，慢慢的学习你养成这个习惯。这个用户群大到一定的程 度，1000万、2000万或者上亿的时候，你才能发现这个东西的跟风行为所在。

　　主持人：Tumblr会优先吸引一批用户作为初始用户，刚开始的时候会有意识找一些人用这个东西，从这个意义上来说，这个产品形态在崛起的时候最是最重要的东西。

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　　就好象说你要建一个非常非常传统的博客，我就不想改进自己的形态，我想特立独行一点，怎么办呢?我吸引优质的用户，吸引牛逼的用户过来，第一批用户会吸引后面的人过来，大家都知道这个网站叫什么——牛博网。

　　所以用户群有的时候可能是创业的团队主动的去吸引的，靠这些高质量的用户第一时间把这个产品撑起来，这样可以吸引其他的人，从这个角度来说，我 觉得轻博客它所标榜的一些概念会受到一部分挑战。因为我完全可以在一五一十，或者别的网站开一个博客。像文怡，她在新浪开了一个很好的美食博客。新浪在推 广这个人成名的时候占了非常非常重要的作用。

　　大教堂与集市

　　主持人：其实如果按照刚才的说法来说，有些人很适合在轻博客发表内容，贴个照片，然后写一、两句话，这个(文章风格)应该很轻博客，但他在博客上写他就成功了。哪位轻博客代表来谈谈这个问题?

　　许朝军：轻博客上面可以每天，或者一年之内可以出现一千个美食家，但是新浪他们运营的方式上面可能只会出现一到两个，相信平台的力量，去中心化的力量，常规的力量，而不是我们为了推而推。所以我们相信轻博客将来一定会出现很好的专家，这种效率比传统方式高很多。

　　李路：可能是他们不知道轻博客的存在。要比的话你得这么比——不管点点还是宽岛，你让一个人在之前不知道的情况下，一边放点点，一边放传统博 客，让他去选自己喜欢用哪个，这个是比较公平的决断。我刚才说传统博客和轻博客最终会融合，我刚才听博客网陈先生说，博客主要的精神是独立自由的表达和分 享，我觉得轻博客，尤其以Tumblr为代表的上面，比传统的表达更自由，分享的更快，表达的形式更多样。

　　陈谷龙：我来简单的说一下，用户体验上是有区别的。博客更多是自己贴了一个标签：“我是博客”，所以很多人会把博客印到名片上，就像你自己站在 讲台上演讲，像“大教堂”。轻博客或者微博客更像一种“集市”。一人一嘴，我想说的话一定要说出去，使用者的心理状态是不一样的。博客想安身立命，轻博客 更希望表达参与，不想成为一个牧师，不想成为一个神，只是想把自己的想法表达出来，这是不同的心态。

　　主持人：我有一种这样的想法：博客最开始起来的时候，没有人知道他的用户体验会是什么样，只有最初的一批用户去试，但是最初的一批用户碰巧是很 希望表达自己的意见的(公共知识分子)，结果这批人用博客的观感，导致大家可能会对博客形成一种刻板成见，就是严肃的，长篇大论的。所以有的人才会说这个 载体不好，我换个新的。

　　李路：刚才听到“大教堂与集市”的比喻我觉得非常好，这个比喻之前是用来说明开源理论的。技术总是先驱，我为什么说社会化博客会逐渐取代博客， 乃至最终会变成一个社会化的(媒体)?这是因为大家每个人都有自由表达的权利，和所有人往这上面贡献内容，这和开源代码一脉相承的东西是共同发展的方向， 所以任何地方去搞程序的人，他们往往是最先抓住时代触角的一些人，我相信在开源领域做社会化贡献的，开放透明，每个人都可以独立的去做事情和别人交流的这 种做法最终会影响到一个广义上的表达。

　　“轻”的产品形态带来了多少用户互动?

　　主持人：越来越多的人会主动参与内容的创建，目前为止这个情况是什么样的呢?创建内容的人和观看内容的人比例是什么样的?能不能轮流说一下。可以说内容、作者占整个用户当中的比例。

　　陈谷龙：Web1.0和2.0的最主要的区别，2.0是靠用户，每个人都是编辑者，1.0主要是靠编辑。从博客网本身运营的情况来看，我们注册 的用户和访问量的比例基本上能到1：5到1：10，可能10%的人发文，100%的人来看，是这样的状况，所以写的还是少，看的还是多。但是看的人也有参 与的方式，比如用评论。

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　　李东旻：推他的情况来看，进来的用户，登陆的用户有超过一半的人会贡献内容，但是这里面有一个很核心的问题在于你需不需要这么内容，或者说你贡献的这些内容是不是你想要的高质量的内容，这是一个很核心的问题。

　　许朝军：Web2.0有一个特殊的数字，是二八定律。基本上是1、10、100，100个看的用户里面会有1个用户写出高质量的内容，有10个人会去评论、转载，或者喜欢。

　　主持人：剩下90个人连点击鼠标的工作都不做?

　　许朝军：你不能这么看，今天我不写，明天我写，你抽出一定的时间段。1：10：100，这个好象是一个数字非常有规律。

　　主持人：我其实很感兴趣你轻博客这种方式出来了，大家这么简单，我贴个网址东西就上来了，这种情况下已经大量的降低了用户发布信息的门槛，但是参与度还是很低。

　　许朝军：参与度很高，还有未来移动互联网的发展，整个终端的发展，还有一个轻博客多人协作的，多博客。我们可以三个人一块写，这比例上一样，但 是给用户的感觉来讲，好象这个博客，假设我们有30个人管理，我们每个人每个月只写一条，但是分开写，今天你写，明天我写，后天他写，这样给用户感觉每天 都在更新，这比例还没变。

　　李路：发帖和看帖的比例也觉得具体一点，发帖是有多少人发有多少人看，如果光是发也不太准确，总的来说看用户群，这个比例比一般的网站高不少， 但是跟我们推广有关，一直都是一个数量的用户群，自增长的这种情况，大概发帖的比例比较高，因为大家互相认识的几率比较大，但是如果推到整个的所有网民身 上的，整个网民的话，刚才大家说的比例是没有错的，而且中国可能更低，但目标用户来说，这个比例是比较高的。

　　主持人：网易博客能分享现在的用户数据吗?

　　廖庆辉：网易博客分两种用户，一个是登陆用户，博客是更加开放的平台，轻博客可能有点不一样，微博更加不一样了，微博这些读者是登陆读者会更多 一些，你要跟随一个名人，你必须登陆，这种比例可能会有点不一样，博客里面登陆用户的比例30%的人会去发帖，登陆用户可能就有70%的人，或者其他的 人，该发帖的人也会发帖，这些人有这样的比例，30%，这样他影响力，或者刚才说的他是更大的，可能0.6%，或者1%的这种用户展示内容，他可以分享到 各种站外，这种也是我们的用户，读者也是我们的用户。其实在门户网站里面，这个比例是非常失调的，我们网站有巨大的流量，可以把搜索引擎，或者是很多流量 倒给用户，他可能是1：10000，很多用户这种比例不太一样，从整个社区网站来说还是比较少量的精英用户在发帖，大量的读者在看这个产品。