电商之殇淡季淡定莫蛋疼

　　虽然夏天还没过，但电商行业却开始筹备过冬了。电商的淡季到来，在那些大的电商公司裁员，撤广告投入等媒体冷风狂吹下很多电商公司开始蛋疼了，无助而又无可是从。其实众电商们更需要淡定。

　　一线企业铺天广告却为别人做嫁衣

　　电商在我国的扩张是在铺天盖地的广告下进行了，伴随着个别企业之间的竞争甚至诋毁等手段。团购网站的遍地开花是我国电商兴起的代表。一线的企业 基本都是财大气粗者，广告不计成本，每月以千万记，据说很多一线企业是亏损的，这很正常，铺天盖地的广告费投产不成正比在任何一个行业兴起时都会出现类似 状况，因为新兴的市场需要大笔的资金投入来教育消费者。一线的电商品牌就站在了这个教育消费者的老师位置上了。无孔不入的广告巨额的广告费使得很多没有策 略，硬拼财力的一线企业处于不盈利状态，但获利的却是整个电商行业，使得群众能够更加认同和接受这个行业。

　　广告救不活企业，策略很重要

　　有人说很多二线的电商品牌赚钱了。二线品牌拼不起广告，没有更多的资金，为了生存所以会找出路找特色，做好服务，利用好能够利用的一切资源。所 以盈利的是关注roi的，是关注消费者的，是关注市场需求与细分的，是一心把服务做好的，而不是财大没脑的。前进最喜欢的一句话就是如果靠广告就可以盈利 那么这个世界就不存在倒闭的公司。做广告已定要讲策略，研究你的目标人群，研究每一个可以用到的方法，研究每一个用到的媒体，找到最适合的方式，采取最有 效的策略组合。策略有，广告投放策略，公关策略，活动策略，渠道策略等等里面又可以细分广告投放可以继续分媒介选择策略，投放策略等。公关有事件活动公 关，危机公关，媒体公关传播等，活动可以分成新闻事件活动，热点传播活动，产品促销活动等。做好各方面的配合才能实现壹加壹大于二。

　　整合营销，关注顾客需求

　　做品牌要做到揽全局，见细微，合理的做好资源的整合。企业发展要做好品牌传播，这个都做得很好，广告打了那么多至少知名度都有了，但还要兼顾利 润产出比。但顾客忠诚度有多少?重复购买率又有多少?至少需要考虑下为什么顾客在那家买，不在这里买?顾客为什么买了一次之后就再也不来了?产品少还是体 验不好还是服务不好还是快递不好还是…。。做网站大处要重品牌，重形象，小处要重细节，产品的包装，客服的回答，快递的时间，服务的态度，购买的便利性等 等。见微知著，细节决定着口碑的效应决定品牌的沟通效果。所以要研究数据，分析客户，做好公关口碑。只有被认同后才能实现利润，所以该做的要做足，那些企 业要是拿出三分之一来做服务与公关口碑，那么他们的广告费会省很多了。

　　注重事件的传播效应

　　电商是一个新兴的行业，从始至终就广泛受到媒体和专业人士的关注，很多关于电商新闻的报道更是层出不穷，善加以利用会收到意想不到的效果。市场 初期乱象，新闻 媒体更是伸长了鼻子嗅电商企业的变化，关于电商泡沫的报道更是层出不穷，专业人士的评论到处都是。电商企业要关注软性公关的力量，这更有利于改善品牌的形 象。

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