pptv有声音无图像怎么办？

　　pptv有声音无图像是怎么回事呢?有些朋友在使用pptv的过程中，出现了pptv有声音没画面的问题，这该怎么解决呢?是电脑问题还是软件出现了问题，下文小编就教大家pptv有声音没画面的解决办法，有此问题的朋友一起去下文看下吧。

　　pptv有声音没画面解决办法：

　　方法一：如果您是单个频道出现此问题，请及时反馈给客服人员，他们会尝试帮您解决。

　　方法二：如果您是多个频道(或者所有频道)都出现该问题，那请您通过先尝试将高级设置中视频渲染方式调整为“系统默认”后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。

　　方法三：如果上面步操作无效，请你尝试重新安装Windows Media Player，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。

　　方法四：如果上述方法没有用，请您尝试检查您电脑的音频设备是否正常，建议您先通过鼠标右击“我的电脑”→“管理”→“服务和应用程序”→“服务”，确定将windows audio设为启用。