对小米手机的6个疑问

　　【搜狐数码】(文/国仁)小米科技推出的小米手机在8月16日国内市场引起了不小的轰动，轰动效应的主要范围在手机发烧友、手机业界和IT媒体 圈内。小米科技CEO雷军在发布现场不断强调小米要做“世界上最好的手机”、“专为发烧友设计的高性能手机”，不过最后业界的讨论焦点主要在其1999元 的超低定价上面。

　　在1999元价格优势的庇护下，小米手机几乎是受到了用户的一致好评。但当我们理性看待小米手机的时候，其中有很多方面的问题是值得我们思考的。

　　小米手机

　　第一问：1999元真的不可思议吗?

　　雷军直到发布会的最后一刻才宣布了小米手机1999元的售价，从售价上确实是秒杀了所有同类配置机型。所以，很多人认为小米手机这是在赔本赚吆喝，或则说是醉翁之意不在酒，而在推广其米聊软件及服务。但如果你考虑到小米手机的推广方式，其实这个价格还没有到底。

　　雷军将手机成本分为BOM(零组件成本+制造成本)、关税、良品率的损耗、维修成本、专利费、市场和渠道成本等几个方面。因为其互联网的营销模 式，小米手机省掉了后面的市场和渠道成本，据雷军说高端高端智能手机市场成本和渠道成本能占到手机售价一半以上，每部智能手机在店里面卖出去，促销成本差 不多要900块人民币。那么这里最看得见的就是BOM成本了。

　　我们来比较市面上几个知名顶级手机的BOM成本，根据iSupply提供的拆解分析数据。苹果iPhone 4的制造成本为187.51美元，合人民币1198.147元。另一款手机是黑莓的旗舰手机Torch 9800，其制造成本为183.05美元，其中包括12美元的制造组装成本，合人民币为1169.65元。还有一款是摩托罗拉的Droid，一款采用侧滑 盖全键盘的智能旗舰产品，BOM成本为187.75美元，含8.64美元的制造组装成本，合计为1199.68元人民币。

　　MOTO Droid BOM成本分析

　　黑莓Torch 9800成本分析

　　苹果iPhone 4制造成本分析

　　可以肯定，后面这三款手机的定位都比小米手机要高端，但BOM成本没有超过1200元人民币。我们再看小米手机和这几款手机主要部件的差别，其 中最贵的两个部件是显示屏幕和闪存，苹果iPhone 4用的三星16GB闪存达27美元，占到整个BOM成本的14.4%，同样Droid内置的16GB miroSD卡成本也在35美元(Droid推出较早2009年，现在应该更便宜了)，占到18.6%。而我们知道小米手机虽然采用了1GB的RAM，但 是其机身内存仅为4GB，这是一种很巧妙的成本节省方法，相比iPhone 4和Droid这方面的成本至少少一半多，合人民币100元左右。

　　另外，在显示屏幕方面，摩托罗拉的Droid采用的是3.7英寸480x854像素分辨率TFT屏幕，相比小米手机屏幕略小，但是很接近，当时 核算的成本为17.75美元、触控屏成本为17.5美元，合计达35.25美元，占18.8%。iPhone 4的则更惊人，显示屏幕+触控屏幕的成本达到了38.5美元，合20.53%。而小米手机采用的是夏普4英寸480x854像素的分辨率屏幕，采用的是半 反半投射式的LCD，相比iPhone 4的IPS屏幕成本会便宜很多。并且据雷军介绍，小米科技是夏普在震后迎来的第一批客户，处于这样的情结和夏普在显示市场的技术优势，是很容易获得不错的 价格的，而且4英寸480x850像素这个参数的屏幕在日本市场的手机上非常普遍，比如今年NEC推出的NEC MEDIAS WP N-06C手机，所以生产上会相对容易。

　　除了这2个方面，在产品ID设计和材料使用上，小米手机明显比前面我们提到的三款智能手机要省，比如iPhone 4的玻璃面板和不锈钢边框、Droid上面大量的金属部件的加入，在小米手机上更多的是工程塑料材质，这样在机身的成本上也会少不少。仅从这三个方面屏 幕、内存和机身材料与设计的对比可以看到，小米手机的BOM成本完全可控制在千元以内。

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　　第二问：配置真的是业界之最吗?

　　对小米手机的第二问是配置，这也是很多米粉热衷讨论的一点。先不论拼硬件好不好，那么在现今的市场上，小米手机真的是摸到顶了吗?

　　同类产品对比

　　首先是处理器，采用的是高通的MSM8260处理器，配Adreno 220图形处理器。最近高通对Snapdragon产品路线重新划分后，MSM8260属于其System 3系列，这款处理器有1.2GHz和1.5GHz两个版本，小米可以选择了高配版。同为System 3系列的还有APQ8060和更高一级的MSM8660。这个系列的处理器可看作一个级别，使用这类处理器的产品目前有HTC的Sensation和 EVO 3D双核手机、惠普的TouchPad等。从处理器上来看，小米手机采用了这一系列里最高主频的产品，但不是唯一采用MSM8260这块处理器的手机。

　　关于高通MSM8260处理器

　　第二是内存，1GB的RAM，今年年初亮相的摩托罗拉 Atrix 4G和三星Galaxy S II已经配备。

　　第三个主要配置是电池，小米手机采用的是1930mAh的大电池，第一个使用该容量电池的应该是摩托罗拉，现在摩托罗拉的Atrix 4G、MT870、XT882都采用了这一标准的电池。

　　第四个重要的硬件配置是屏幕，从发布现场对比的这几款产品来看，小米手机排倒数第二，仅比LG的Optimus 2X略高。

　　最后还有一个是拍照功能，对比的5款机型中，仅有摩托罗拉 Atrix 4G为500万像素。小米手机同其他3款手机平齐，不过有一点不同，小米手机和Atrix 4G只支持720P视频拍摄(MOTO称近期会升级程序让Atrix支持1080p拍摄)，而三星Galaxy SII、LG Optimus 2X、HTC Sensation这三款机型都是支持1080p视频拍摄的。

　　所以，对比这5个重要的参数，小米手机在1、2、3方面摸到了目前手机硬件配置的顶，不过除了处理器算不算最强，只能说是最强之一。第4和5项，即屏幕和拍摄功能上，还没有摸到顶。

　　这里引用一位网友对小米手机的评论：

　　“市场上流行堆砌硬件，于是就1.5G

　　市场上流行大屏，于是就4寸

　　市场呼吁大电池，于是1930mah

　　市场呼吁更便宜，于是1999

　　所有的东西，都是随大流。

　　今天有小米，明天就有大米，硬件更NB屏幕更大价格更便宜。”

　　第三问：售后服务能够得到保障吗?

　　这是很多人关心的问题，特别是在小米论坛，也看到不少用户在问。在16日发布会后的访谈中，搜狐数码问到了雷军这一问题，他给出的回答是借助凡客体系，但没有更具体的说明，相信具体措施会在上市时公布。

　　之所以有很多人关心这个问题，一方面是觉得这个问题重要，另一方面是说明用户感觉到“借助互联网的模式销售产品，售后有些不靠谱”，还有一方面是小米作为一个新进入的市场的产品，用户很多事尝试性的购入，对售后的要求更高。

　　这里我们可以对比苹果公司和魅族公司，苹果的售后是借助零售店，用户通过电话预约后，可以直接在零售店与工程师面对面交流，比如说前面iPhone 4遇到的信号问题，可以当面验证，然后换机，这样面对面的交流，会让用户更有安全感。

　　同样，目前魅族也在全国设有不少专卖店，可以给用户提供面对面的售后处理服务。相比之下，现在小米科技在这方面还是一片空白，也许凡客的物流体 系可以快速地返修问题手机，但用户和小米之间明显隔了一层，而少了直接的交流，所以，售后服务能否得到保障，是小米手机很值得关注的问题。

　　第四问：没有前置摄像头到底好不好?

　　在讨论到小米手机的配置时，陀螺仪、前置摄像头、关机闹钟这几个是公认没有的，之前受到质疑的几项功能：重力感应器、距离感应器、光线感应器、 磁场感应器、无线AP功能、LED呼吸灯、LED闪光灯、自动对焦、FM、按键背光、3.5mm耳机接口等在小米论坛被证实是有的。

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　　小米手机没有配备前置摄像头

　　网友反应的这三个缺失功能中，陀螺仪被认为是乔布斯的噱头，现在的应用还很少，不过现在也有不少机型再引入，这个先不论，那么没有前置摄像头到 底好不好呢?显然是不好的，过去我们一直认为前置摄像头可以用来打3G视频电话，其实现在前置摄像头已经不这么简单了，比如自拍时镜头的切换，基于互联网 的视频聊天，如类似Facetime、米聊等的方式都是需要前置摄像头的。

　　所以前置摄像头的缺失成为小米手机的硬伤之一。

　　第五问：发烧友需不需要更好的做工?

　　小米手机定位在为发烧友打造的高性能手机，除了性能外，要不要更好的做工呢?从目前的媒体报道一天后的网友用户反馈来看，对小米手机的做工有一些质疑，认为塑料成分太多、设计感不够强。

　　小米手机做工不够“发烧”

　　比如一位网友在评论中提到“外观设计太差，毫无质感。”，我到不认为小米手机毫无质感，因为其后盖的磨砂处理手感还是很舒适的，只是塑料感太 强;我们在发布会后的反弹中看到，雷军曾当着媒体的面摔了小米手机，屏幕完好，开机正常，但是落地后，电池后盖和主机已经分崩离析。

　　对比之下我们看到苹果iPhone 4的玻璃面板、三星Galaxy SII的8.49毫米厚度这些都是极致工业设计和制造技术的体现。相信也有很多“发烧友”发烧的不仅仅是硬件，同样有对产品设计和材料、制造技术的发烧。

　　第六问：小米手机的核心竞争力在哪里?

　　最后一问是小米手机的核心竞争力在哪里?首先要说的应该肯定不是硬件配置，因为如果别家也能达到那就不是核心竞争力。

　　但硬件配置结合其目前公布的价格，那就是小米手机的核心竞争力，再加上其通过MIUI在全球积累的用户人气，这三样组成了小米手机的核心竞争 力。前面两项，价格和配置，这是很传统的拼硬件做法，让小米开始扮演一个行业搅局者的角色，随着屏幕、内存、处理器价格的下降，这样的配置价格会很快降下 来，优势会不再。

　　而MIUI积累的人气，特别是在海外市场，是很难帮小米手机增加销量的，因为这些MIUI粉丝是为这个UI而来，而硬件都是使用自己喜欢的主流 品牌智能手机;同样，在国内市场也有大量这样的用户，看重MIUI对系统的优化，但不一定选择MIUI手机硬件。在海外市场还因为没有渠道，小米手机也很 难走向市场。

　　如此来看，配置+价格+MIUI组成了其核心竞争力，但前两项的组合是很难长期稳坐的，在半年内即会有大量主流厂商的高配产品出现，这也成为小米手机危机重重的地方。

　　通过以上6问，一方面，让我们更加理性地看待小米手机的现状。虽然目前来看，小米手机是2000价位智能手机不择不扣的搅局者，但是所处的环境 危机四伏，多项优势要保持一定的时间是很难的，想通过手机赚到钱 ，小米手机还有很长的路要走。另一方面，所有观望小米手机的用户也需要更理性的认识。

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