经常有人这样问:苹果卖的究竟是什么?为何一个做手机的公司市值能跃居世界第一?小编一直认为,要回答这个问题,必须亲历一趟苹果产品售卖会或者苹果专卖店开业典礼才能理解。
2011年9月23日上午7点,上海黄浦区南京东路300号名人购物广场前,人头涌动。苹果在上海的第三家零售店——南京东路店即将开业。彻夜排队的苹果粉丝们依然把现场里里外外围了个严严实实。爱活记者抵达现场时发现,在广场内,排队的苹果粉丝已达数百人,安保人员正在使用隔离带疏通人群。
谁比排队的果粉起得更早?答案是:上海老阿姨
安保大哥神情严肃
店内的所有苹果设备都已经整装待发
上午8时许,尚未开业的南京西路苹果店前排队的人数依然在增加。虽然本次苹果没有发布任何新产品的打算,但现场依然热情高涨,从排队群众的装束中我们可以发现,到场的大部分都是苹果的死忠粉丝,身上的“装备”里至少有一件是苹果。
南京西路300号大厅内,已经人头攒动
约8:25分时排队的人群,至少已经有300人
排队的水果粉丝们正在交流经验
上午8时30分,原本安静的苹果店内热闹了起来,苹果南京东路零售店店员正式登场,他们统一身着蓝色制服,脸上洋溢着热情的微笑,在领队的指挥下,一遍又一遍的喊着口号“我为上海添光彩”。
身着蓝色制服的苹果店员正在等候大家的光临
“我为上海添光彩!”
8:30,正门敞开!
从他们的表情里可以看出内心的自豪
领头大哥的肺活量一定特别大。
苹果蓝衣们的热情也感动了现场群众,8时55分,离苹果南京西路点预订的开幕时间还有5分钟,店内的整个入口已经被里里外外围得水泄不通,人们气氛高涨,和苹果店员一起喊这口号,爱活记者好不容易才挤到了前排。
苹果的传统:与每一位到场排队的顾客击掌
苹果为到场的每一位购买者都准备了礼品
上午9点00分,苹果南京东路零售店正式开张营业,原本还安静的人流瞬间变成了一条涌动的巨龙。
按照惯例,排在第一位的幸运儿依然是被人“抬”进的了店内:
就是这家伙,据说昨晚就来排队了
You are NO.1!
胜利者被人们抬向了空中
南京东路店是苹果在亚洲最大的零售店,上下横跨4层(地上三层被打通,地下一层),据不愿意透露姓名的供应商爆料,苹果在这家店面上花费的装修费用高达3.5亿元人民币。一起来看看这家超大苹果店的风采:
苹果logo悬挂的位置至少有3层楼高,苹果将广场的1-3层全部打通!
南京路Apple Store恐怖的层高
所有的长桌摆放位置都经过精密计算,根据装修人员透露,其误差不会超过1毫米
苹果为每个试用位置都准备了一台iPad 2作为产品目录,如果你满意,可以当场买下(刷卡)
正在引导顾客使用iMac的苹果员工
走下这个由乔布斯亲自设计的楼梯,就到了地下层:
天才吧位于地下层的深处,难道天才吧的员工真像《南方公园》里那样能通过意识交流?
我们的采访就截止到这里了。苹果在南京东路零售店开业仪式上并没有拿出什么新品,爱活小编原以为它只是一个平常的开幕式,但现场的热烈程度令我们吃惊。看似很简单的营销推广手段中其实有相当多值得其它人学习与借鉴的东西:专注、执着、不放过每一个细节、真诚面对每一个用户。一场原本毫无亮点的发布能变得如此精彩,也许只有苹果能做如此吧?
文章来源:爱活网