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现象:用户无法安装公司软件。
分析过程及解决方案:
我方工程师在测试机上安装.net 2.0 后运行客户提供的软件,分析系统日志信息。
由此可以得出还缺少VC,去下载VC9:http://www.microsoft.com/zh-cn/download/confirmation.aspx?id=29 安装后再安装客服提供给我们的软件即可以成功。