反向思维：移动应用留不住用户不如先不移动

　　美国著名风险投资家 Fred Wilson 曾经在博文中写道：

　　从传统互联网转向移动互联网是今年最重要的转变，比去年更明显更重要，尤其是游戏，社交网络，音乐和新闻这几个领域。这种变化几乎覆盖所有，在带来机会的同时也带来挑战。

　　“移动为先”在今年已经老生常谈。移动起家的“成功”案例一抓一大把：Instagram，Path，Flipboard…… 从桌面向移动“调头”的公司同样很多：巨头有 Facebook，腾讯等公司，而 Fab 等新锐公司也早早就认识到移动端的重要性。

　　不过，每个“大潮”之中，都同时孕育着机会和风险。

　　Fred Wilson 在前几天曾在博文“What Has Changed”中提到：消费者 Web 领域(consumer web)已经成熟，市场已经被 Google、Facebook、Amazon 等大公司瓜分得所剩无几，用户的 Web 习惯也已经开始固化。Web 领域的消费者正在从桌面端向移动端转移。然而，移动领域的创业者由于需要同时为 iOS、Android 等移动平台以及 Web 平台开发产品，因此更加耗钱耗时。

　　不仅如此，很多移动起家的创业者做出了出色的产品，却在拓展用户量上遇到了麻烦。他们需要做到让用户“下载产品、使用产品、一直使用产品、(将产品)放在主屏上”，这一点非常困难。

　　Fred Wilson 提出过一个有趣的 30/10/10 比率理论：

　　30% 的注册(下载)用户会成为月活跃用户，10% 会成为日活跃用户，而同时使用该服务的最大人数为日活跃用户量的 10%。

　　这个数据似乎已经足够悲剧，但根据 Cristina Cordova 的整理，30% 这个数据明显太乐观了。以有“视频版 Instagram”之称的 Socialcam 为例，其今年六月的月活跃用户量为 8360 万，如今这个数字为 430 万，下降比率高达 95%;曾经风靡一时的社交游戏 Draw Something 的月活跃用户量则在 7 个月内下降了 75%。

　　这些数据与 Flurry 的这份调查报告较为相符。根据这份调查，社交及社交游戏类的应用属于第二象限，具有使用频率高，保留时间短的特点。它们能很快吸引注意力，但新鲜劲一过就会被人遗忘。

　　可有同感?仔细想想，一直停留在手机屏幕上又被高频使用的应用，屈指可数。我似乎听到了创业者(开发者)的呼喊：拿什么留住你，我的用户?(或者：我怎样才能从你身上赚钱?)

　　Flurry 有些不错的建议：

　　Flurry 建议处于第一、第四象限的应用采用“订阅”与“广告”商业模式，这样能够从消费者长时间的使用中获益。而处于第二、第三象限的应用，它则建议采用“一次性付费”的方式，这样能在短期内获得更大利益。

　　此外，处于第二、第四象限的应用，最好采取“应用内付费”的商业模式。因为对于第二象限应用而言，为消费者增加新的内容能够提高他们的乐趣。而对于第四项象限而言，由于消费者会停留下来，若为消费者开发插件等等，则能增加应用的使用价值。

　　还有人的态度是：想要做一个成功的企业家，别从移动端开始。

　　VIBHU NORBY 是两家创业公司的联合创始人，他认为 Android 和 iOS 平台是一个“陷阱”，它们带来了很多用户，但实际上创业者需要付出超常的努力。“你当然需要一个移动应用来为你的客户以及竞争力服务，但这只是一部分，而不是全部”。