余额宝常见问题解答

　　一、余额宝介绍：

　　余额宝：余额宝是支付宝为个人用户推出的通过余额进行基金支付的服务。把资金转入余额宝即为向基金公司等机构购买相应理财产品。 余额宝内的资金还能随时用于网购消费(如：淘宝)和转账 。支持支付宝账户余额、储蓄卡快捷支付(含卡通)的资金转入 。目前不收取任何手续费 。(余额宝转入操作流程点此查看)

　　二、余额宝收益：

　　1、余额宝是否有保底收益?是否会亏本?

　　您转入余额宝的资金是购买了一款增利宝货币基金。开放式货币基金属于风险较低的投资品种，从历年数据来看，发生本金亏损的情况极少，年化收益没有亏损记录。 具体投资回报情况，建议您可以咨询天弘基金公司：400-710-9999按9转余额宝专线人工服务(服务时间：周一到周五 9:00~21：00)，或打开天弘基金公司官网地址：http://www.thfund.com.cn/ ，选择首页旺旺咨询或在线咨询。

　　2、存入余额宝的钱，是否安全?

　　用户转入余额宝的资金，是受到支付宝安全保障的。如果用户的支付宝账户经核实确实存在被盗的情况，余额宝账户中的资金被盗用且无法追回，支付宝将对用户做出补偿。

　　(如何隐藏我的余额宝金额)

　　3、余额宝的收益如何计算? (具体点此查看)

　　收益计算公式：( 余额宝内的资金 / 10000 )X 基金公司公布的每万份收益 (每万份收益为波动值，每日在基金公司进行公布)。

　　若对余额宝收益有疑问，请拨打天弘基金公司热线电话：400-710-9999，按9 转入余额宝专线人工服务(服务时间：周一到周五 9:00~21:00)。

　　4、我什么时候能看到收益?

　　您转入余额宝的资金在第二个工作日由基金公司进行份额确认，对已确认的份额会开始计算收益，收益计入您的余额宝总资金 。注：15:00后转入的资金会顺延1个工作日确认。 双休日及国家法定假期，基金公司不进行份额确认。

　　举例：

　　正常工作日期：

　　6月13日15:00前余额宝资金转入500元;

　　6月14日基金公司确认份额;

　　6月15日基金公司公布14日的每万份收益是1.1907;

　　6月15日您的余额宝可以查询到14日的收益为：(500 / 10000 )X 当天基金公司公布的每万份收益 1.1907≈ 0.0595元。

　　双休日及国家法定假期，基金公司不进行份额确认。

　　周四15：00后——周五15：00之间存入余额宝 ，基金公司确认的时间：下周一，您在余额宝上看到 收益的时间：下周二15点之前显示 。

　　周五15：00后——下周一15:00之间存入余额宝 ，基金公司确认的时间：下周二，您在余额宝上看到 收益的时间：下周三15点之前显示 。

　　5、转入多少钱可以看到收益?

　　基金公司每天公布的万份收益是浮动的，根据基金行业历史经验，建议您转入300元以上，可以有较高概率看到收益 。(若当天收益不到1分钱，系统可能不会分配收益，且也不会累积)

　　6、我把余额宝的钱用掉一部分后，收益又怎么算?

　　余额宝的资金可以随时转出或消费使用，转出或消费的金额当天就不计入收益 中，收益是每日结算 。

　　7、余额宝的钱是否需要自己来操作转进转出才会有收益?

　　您只需把钱转入余额宝，在基金公司确认份额后，每天会将收益转入余额宝内。

　　8、余额宝的收益是每日结算吗?获得的收益是否自动作为本金第二天重新获得新的收益?

　　是的，当天收益在次日下午15点之前在余额宝中显示。且复利计算收益。