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余额宝常见问题解答

  一、余额宝介绍:

  余额宝:余额宝是支付宝为个人用户推出的通过余额进行基金支付的服务。把资金转入余额宝即为向基金公司等机构购买相应理财产品。 余额宝内的资金还能随时用于网购消费(如:淘宝)和转账 。支持支付宝账户余额、储蓄卡快捷支付(含卡通)的资金转入 。目前不收取任何手续费 。(余额宝转入操作流程点此查看)

  二、余额宝收益:

  1、余额宝是否有保底收益?是否会亏本?

  您转入余额宝的资金是购买了一款增利宝货币基金。开放式货币基金属于风险较低的投资品种,从历年数据来看,发生本金亏损的情况极少,年化收益没有亏损记录。 具体投资回报情况,建议您可以咨询天弘基金公司:400-710-9999按9转余额宝专线人工服务(服务时间:周一到周五 9:00~21:00),或打开天弘基金公司官网地址:http://www.thfund.com.cn/ ,选择首页旺旺咨询或在线咨询。

  2、存入余额宝的钱,是否安全?

  用户转入余额宝的资金,是受到支付宝安全保障的。如果用户的支付宝账户经核实确实存在被盗的情况,余额宝账户中的资金被盗用且无法追回,支付宝将对用户做出补偿。

  (如何隐藏我的余额宝金额)

  3、余额宝的收益如何计算? (具体点此查看)

  收益计算公式:( 余额宝内的资金 / 10000 )X 基金公司公布的每万份收益 (每万份收益为波动值,每日在基金公司进行公布)。

  若对余额宝收益有疑问,请拨打天弘基金公司热线电话:400-710-9999,按9 转入余额宝专线人工服务(服务时间:周一到周五 9:00~21:00)。

  4、我什么时候能看到收益?

  您转入余额宝的资金在第二个工作日由基金公司进行份额确认,对已确认的份额会开始计算收益,收益计入您的余额宝总资金 。注:15:00后转入的资金会顺延1个工作日确认。 双休日及国家法定假期,基金公司不进行份额确认。

  举例:

  正常工作日期:

  6月13日15:00前余额宝资金转入500元;

  6月14日基金公司确认份额;

  6月15日基金公司公布14日的每万份收益是1.1907;

  6月15日您的余额宝可以查询到14日的收益为:(500 / 10000 )X 当天基金公司公布的每万份收益 1.1907≈ 0.0595元。

  双休日及国家法定假期,基金公司不进行份额确认。

  周四15:00后——周五15:00之间存入余额宝 ,基金公司确认的时间:下周一,您在余额宝上看到 收益的时间:下周二15点之前显示 。

  周五15:00后——下周一15:00之间存入余额宝 ,基金公司确认的时间:下周二,您在余额宝上看到 收益的时间:下周三15点之前显示 。

  5、转入多少钱可以看到收益?

  基金公司每天公布的万份收益是浮动的,根据基金行业历史经验,建议您转入300元以上,可以有较高概率看到收益 。(若当天收益不到1分钱,系统可能不会分配收益,且也不会累积)

  6、我把余额宝的钱用掉一部分后,收益又怎么算?

  余额宝的资金可以随时转出或消费使用,转出或消费的金额当天就不计入收益 中,收益是每日结算 。

  7、余额宝的钱是否需要自己来操作转进转出才会有收益?

  您只需把钱转入余额宝,在基金公司确认份额后,每天会将收益转入余额宝内。

  8、余额宝的收益是每日结算吗?获得的收益是否自动作为本金第二天重新获得新的收益?

  是的,当天收益在次日下午15点之前在余额宝中显示。且复利计算收益。

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