12306忘记用户名和密码怎么办

　　12306忘记用户名和密码怎么办

　　12306官网提供的网上订票功能多年来方便了不少用户，只要通过注册即可在线订票。不过有很多人由于粗心等原因忘记了12306当时注册的用户名和密码，导致无法购票的情况发生，这时候该怎么办?该怎么找回12306的用户名和密码呢?跟小编一起来看看吧!

　　找回12306用户名和密码方法步骤

　　进入12306官网点击登录，会有如下图提示，忘记忘记用户名/密码?点击进入下一个步骤。

　　官网提示，找回12306账号和密码方法有两种，一种是通过提问问题找回，一种是通过邮箱找回，如下图。

　　提示问题找回

　　邮箱找回

　　用户名和密码都忘记了怎么办?

　　不用着急，我们可以通过右上角的反馈邮箱，通过邮件的方式反映你的情况，通过网站工作人员协助你找回用户名和密码。

　　注：更多精彩文章请关注管理资源吧生活指南频道，管理资源吧生活群：466792282欢迎你的加入