作为一个销售人员,当你觉得所有的工作都做到位了,但是顾客仍然犹豫不决的时候,你该怎么办了?以下3步终极销售技巧,或许会是你成功推销的关键3步。
终极销售技巧第一步:询问顾客的购买意愿
已经到了最后决策的时刻,明了顾客的购买意愿是首位。首先我们可以知道,推销工作并没有失败。这时顾客会变得犹豫不决,那么下面的2步就变的很重要了。
终极销售技巧第二步:复述顾客的顾虑
向顾客表明你理解他的顾虑,一定要让对方知道你完全明白他在担心些什么,这样他才更有可能停下来,听你解释为什么他的担心是多余的。
终极销售技巧第三步:向顾客保证,打消他的顾虑
向顾客表明我们产品的一些优势,比如“我们的价钱是很有竞争力的”,“我们的送货车一定可以在10点至12点之间到你那里,我可以保证”等。
作为一个优秀的销售人员,懂得并做到了以上3步终极销售技巧,那么也必然会有优秀的销售业绩。