主管激励员工的九大妙招

    身在职场，身不由己，该死的经济危机突然袭来，到目前仍然深不见底。这个危机也让整日忙碌的职场人们感受到了冬天的寒冷，企业的业务下降，利润锐减。每个人都为了保住自己的饭碗而奋斗，但是公司层出不穷的裁员、降薪也让员工人心惶惶，缺乏安全感。根据前程无忧的调查显示，目前有33%的职场人因公司即将裁员或已被裁员而选择跳槽，被动跳槽的状况非常普遍。

    在这样的特殊时期，怎样才能够让员工恢复信心，与公司共患难渡过难关？前程无忧专家认为主管要激励员工就得从其动机出发，只有给员工所想的才是真正的激励。在了解员工的基础上，使出激励员工的“九大妙招”，聚集起团队的力量，金融危机下也能做得很出色！

    第一招：工作上“共同进退”，互通情报

    经济危机带来一片惶恐，日常工作中怎样才能激励员工？作为某500强部门主管的Amy最近一直在思考这个问题，开会动员积极性的措施已经做过了，给员工加油关怀更成了“必修课”，但是手下很多员工还是工作不在状态。其实工作本身就是最好的兴奋剂，与其让员工揣测公司发展前景，不如让员工把心思放在工作上。

    前程无忧专家认为：在经济危机的背景下，主管应该在工作中与员工“共同进退”，给员工提供更多工作中需要的信息和内容，协助他们完成工作。这些信息和内容，可以是关于公司的整体目标、部门的未来发展计划，以及员工必须着重解决的问题……和员工坦诚交流这些信息，才能让他们感受到自己也是参与经营决策的一分子，对公司的经营策略更加了解，从而有效、明确、积极地完成工作任务。主管不仅要在制定工作任务的时候提供信息给员工，更要在工作的过程中，持续地和员工“互通情报”，及时反馈员工提出的意见。员工的意见，能帮主管制定出更好的工作目标！

    第二招：“倾听”员工意见，共同参与决策

    倾听和讲话一样具有说服力。很多主管在工作中，都维护着自己的权威性，听取员工意见的时候不多，殊不知，倾听能给工作带来更多好处。在某民企任职的主管Qiqi风格就比较严肃，部门开会的时候大多都是自己在布置任务，员工埋头苦记。在危机下，员工的心理承受能力更脆弱，特别在部门走了两个人的情况下，气氛更加凝重，任务布置下去也收不到好的结果，Qiqi为此很烦恼。

    前程无忧专家认为：Qiqi这样的主管应该多多倾听员工的想法，并让员工共同参与制定工作决策，毫无疑问，很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受激励的。当主管与员工建立了坦诚交流、双向信息共享的机制时，这种共同参与决策所衍生的激励效果，将会更为显著。

    第三招：尊重员工的建议，缔造“交流”桥梁

    员工的建议重要吗？很多主管都会觉得重要，但很多时候，员工的建议主管都没法听到。某企业职员小勇说：“我们员工是工作在第一线的，很多问题我们都会最先发现，但是很难反映给主管。”因此，成功的主管只有想方设法将员工的心里话掏出来，才能使部门的管理做到有的放矢，才能避免因主观武断而导致的决策失误。主管鼓励员工畅所欲言的方法很多，比如开员工热线、设立意见箱、进行小组讨论、部门聚餐等方式。但是，前程无忧专家认为，主管无论选择哪种方式，都必须让员工能够借助这些畅通的意见渠道，提出他们的问题与建议，或是能及时获得有效的回复。

    第四招：做一个“投员工所好”的主管

    “一千个人心中有一千个哈姆莱特”，同一份工作，不同的员工，也有不同的动机和目标。作为团队核心的主管，必须针对部门内员工的不同特点“投其所好”，寻求能够刺激他们的动力。

    前程无忧专家认为，每个人内心需要被激励的动机各不相同，因此，奖励杰出工作表现的方法，也应因人而异。作为某知名外企销售主管的Leo深有体会：“对于我手下的员工，按照他们的需求我给予不同的奖励，对于那些做事扎实，默默为客户服务的员工，多给予公开表扬，提高他的成就感；对于那些锐意进取，勇于开拓新项目的员工，我则给予更多的赏识，从精神上激励；对于那些人脉关系广泛，业绩优秀的核心骨干，我则给他们良好的工作条件和有挑战性的工作内容。”Leo坦言，即使现在金融危机了，自己团队的销售业绩依然在公司里名列前茅。

    第五招：兴趣为师，给员工更多工作机会

    兴趣是最好的老师，员工都有自己偏爱的工作内容，主管让员工有更多的机会执行自己喜欢的工作内容，也是激励员工的一种有效方式。比如某个业务员喜欢拜访潜在的大客户，不妨让他接手与大客户相关的工作项目。

    前程无忧专家认为，工作上的新挑战，会让员工激发出更多的潜能。如果员工本身就对工作内容很有兴趣，再加上工作内容所带来的挑战性，员工做起来就会很着迷，发挥出更多的潜力。主管Ada很惊叹这种激励带来的作用，她把部门内的任务分门别类分派给了感兴趣的员工，并提高工作内容的挑战性，“本以为他们会完不成任务，心里还有些紧张。没想到在经济危机的情况下，员工业绩完成得非常好！”Ada的言语中充满惊喜。

    第六招：“赞赏”，是最好的激励

    人人都渴望掌声与赞美，哪怕只是一句简单的赞语，都会给人带来无比的温馨与振奋。有位名人曾经说过：“人都是活在掌声中的。当下属被上司肯定、受到嘉奖的时候，他才会更加卖力地工作。”既然赞美能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱、能够鼓励员工提高工作的效率。作为主管，对于这种不需要成本激励而效果明显的“武器”，特别是在经济危机的环境下，为什么不经常使用呢？

    给员工的赞美也要及时而有效，当员工工作表现很出色，主管应该立即给予称赞，让员工感受到自己受到上司的赞赏和认可。除了口头赞赏，前程无忧专家认为主管还可以使用不同的方式来称赞员工，比如书面赞美，让员工持久的感受到赞美的喜悦与激励；对员工一对一的赞赏可以提升员工的工作情绪；公开的表扬可以加速激发员工对成功的渴求；甚至可以采用团队开个小型庆祝会的方式，鼓舞团队的士气。

    第七招：从小事做起，了解员工的需要

    每个员工都会有不同的需求，主管想要激励员工，就要深入的了解员工的需要，并尽可能的设法予以满足，提高员工的积极性。前程无忧专家认为，在经济危机的环境下，满足员工要从小事做起，从细节的地方做起。在上市企业工作的主管Ava就做的很好，“危机来了，大家身心压力都很大。部门里年轻人多，我就经常组织一些他们喜欢的活动，放松心情；对于身体不好的同事，给他们安排弹性的工作时间，以便调理身体。”现在Ava的部门气氛很好，工作虽累，但大家团结一致，业绩也做得有声有色。

    第八招：让“业绩”为员工的晋升说话

    目前，按照“资历”提拔员工的公司多不胜数，身为国企市场部主管的Lina感受颇深，“国企里面的晋升，多数看的还是资历，跟员工的业绩关系不大，员工的积极性自然也不高。”不过经济危机对国企带来的不利影响，也让Lina很心急。前程无忧职场专家认为，靠“资历”提拔员工并不能鼓励员工创造业绩，并且会让员工产生怠惰。相反的，当主管用“业绩说话”，按业绩提拔绩效优异的员工时，反而较能达到鼓舞员工追求卓越表现的目的。

    第九招：能者多得，给核心员工加薪

    “激励员工不用钱”成为经济危机下的流行语，不过物质激励仍然是激励员工最主要的形式。薪水不仅能保证员工生存，更因其能者多得的作用起到激励效果。但是在众多公司大幅降低开支的情况下，主管对用加薪激励员工的做法显得更加谨慎。

    前程无忧专家认为，经济危机不代表不加薪，只是加薪的要求更高，关键看员工能为公司带来多少价值。对于为公司创造出高利润、开发出赢利新项目的核心人才，通过加薪激励是必不可少的。