俗话说,“有钱能使鬼推磨”。但在现实生活中,很多公司的管理骨干和高级技术人才,尽管待遇不菲,还是离开了公司。问题在于,许多老板在实践中仅仅注重了金钱激励,而忽略了金钱之外的激励。
是的,物质激励作为一种最基本的激励手段,有着其它激励手段所不可替代的作用,但问题是,仅仅靠物质激励,不能真正起到激励的作用。正如一句俗语所讲的,“金钱是有价的,但有价的绝不仅仅是金钱”。Maslow的需求层次论、Herzberg的双因素理论,都对这一观点提供了有力的佐证。
Maslow的需求层次论认为,人的需求由低到高分为五个层次,即生理需要、安全需要、爱的需要(归属的需要)、尊重需要和自我价值实现需要。Herzberg的双因素理论认为,真正可以激发职工积极性因素的是那些对工人有着激励影响的因素,如工作成就、工作本身、责任感、个人的成长机会等,而大家都非常熟悉的薪水、奖金、上下级关系等,仅仅能起到一种维持作用,无法起到激励职工的作用。
深圳华为公司在其基本法中规定,“华为可分配的价值,主要为组织权力和经济利益;其分配形式是:机会、职权、工资、奖金、安全退休金、医疗保障、股权、红利,以及其他人事待遇。”在这里,公司强调,除了传统意义上所讲的经济利益外,特别把机会、职权等也作为一种和分配形式予以关注。
对公司来讲,制度激励应着重强调以下三个方面的工作:
1、建立科学的制度化的升迁通道
制度激励的核心在于,通过科学的制度设计,为职工的发展确立一套制度化的晋升通道,整整做到人尽其才、人尽其用。
清朝的顾嗣有诗云,“骏马能历险,力田不如牛。坚车能载重,渡河不如舟。舍长以就短,智者难为谋”。这段话表明,每个人都有不同的能力和特长,作为管理者的一个首要任务就在于,正确认识和区别不同能力和特长的人,并尽可能把他们安排在足以发挥各自特长的工作岗位,充分发挥个人的聪明才智,真正做到人尽其才,能释其量。
2、重视工作激励
工作激励包括工作丰富化和轮岗。工作丰富化的核心是赋予职工工作的自主权,增强职工工作的责任心,使员工从工作中得到成就感。另外一种方法是轮岗。一个人长期在某一岗位,不仅会产生厌倦情绪,对领导而言,长期在某一职位还可能引发腐败行为。因此,对职工的工作岗位应通过制度规定,在某一岗位任职一定时间后要轮岗,当然,特殊技术的岗位除外。
3、教育培训激励
面对一个学习型社会的到来,仅靠在校学习显然是不够的,因此,现代教育理念认为,学习是终身的,企业对职工的教育培训是一种投资,这种投资的回报是更高的生产率。对企业而言,一定要认识到加强职工的教育培训是一种战略投资,要有“教育培训是最大的福利”的现代理念,加强职工的学习能力建设,这才是企业发展的根本。