工作经验教训总结

　　做好一份工作，要争取克服自己的不足，总结教训，提高解决问题的经验，把工作做的更好。下面是管理资源吧小编整理工作经验教训总结模板的范文，欢迎阅读!

　　工作经验教训总结一

　　工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结

　　以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：

　　因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：

　　1. 公司经营产品及价格定位：

　　a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。

　　报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。

　　摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。

　　外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。

　　2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?

　　这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。

　　解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)

　　客户最想了解的是什么：

　　1)你是不是做这个产品多时了。

　　2)你对产品了解多少。

　　3)你这个人的人品如何。

　　4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。

　　要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何....客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!

　　客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。

　　3. 你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何)?

　　对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。

　　工作经验教训总结二

　　忙忙碌碌间，我们即将走过充满感动和坚强的 2011 年。对我个人而言，这是 收获颇丰的一年。 这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和 努力，不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式， 得到了成长。尤其是参加工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得 到的锻炼都使我受益匪浅。 在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢 意，感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以 来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。

　　一、思想意识的转变与提升 刚刚走出校园的我， 没有任何的工作经验，走上工作岗位初始也未参加过专 业的培训，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，和其他同 事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心， 很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部，但是很多事 情我却心有余而力不足。所以随着这些担心，初来时的兴奋逐渐被压力所取代， 心里也总是倍感愧疚和自责。 这在通过大家的帮助和自己的学习，逐渐进入工作 状态后，不安与紧张慢慢得到了平复，自己也有了自信和做好工作的决心。

　　二、工作学习的回顾与总结 初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的 印象。 因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操 作性工作，相对工作的危险性比较小，但是在平时的工作中我也始终牢记“安全 第一、预防为主”的方针，向老员工学习，使自己个人安全生产的意识不断得到 提高和增强， 为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。试用期是学习的主要 阶段，所以在刚来公司时，在主控室跟着同事们值班的时间比较多，通过他们认 真详细的讲解， 我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知 识。 值班工作看似一层不变，但是耐心和细心却是不可缺少的，而这一点我就 做的很不够。 在这方面原本的学习基础就不扎实， 随着时间的推移， 工作量增多， 很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作，再加上个人学习主动性不强，所 以导致很多故障仍然没有记住， 值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。 在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。 虽然通过这几个月来的不断 学习， 大部分的工作现在已经能够做到自己完成了，但是面对庞大的数据还是会 感觉紧张，因为多一个 0 和少一个 0 就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错， 想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。 在年度总结里再次提 到在试用期总结中已经提过的这个问题，我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。 在今后的工作中我会继续向老员工们学习，认真负责，戒骄戒躁，尤其是对数据 的统计上，应细心的进行检查，哪怕多算一次也要保证其正确性。 为迎接总公司的秋查工作，我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案 和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签，并输入微机的工作。虽 然期间也很努力， 但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位，质量 不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细，不够实，不够充分有直 接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度，认真对待，加强主动性， 通过对各类文档、 资料多加熟悉，使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨 道，同时也方便同事们查阅。 除此之外， 配合同事工作、 认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。 虽然工作很琐碎，但我仍会以积极的心态去对待，力所能及的去完成。

　　三、存在的不足与今后的努力方向 通过三个月的工作， 我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟 通少，学习工作的主动性不强，工作时缺乏思考，也不注意总结，尤其是在工作 中细心不够，又容易急躁，在很多事情的处理上都不成熟，做不到统筹规划。这 些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中，除了一 如既往地听从各级领导安排， 虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态 度和强烈的责任心外， 也应该加强与同事之间的沟通交流，通过不断学习和总结 增加自己的知识面， 逐步加强和丰富自己的业务知识的学习， 努力提高工作水平， 以至把每一项工作都做到位、 做好。 同时更应该加强个人修养， 修正自己的行为， 自觉加强学习。 也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评，我都会 虚心的接受并改正。 在新旧交替的时刻作以上的总结，是对自己过去的自省也 是对今后生活工作的激励。展望邻近的 2009 年，我意识到，只有行动上有方向，工作上有目标， 心中才能真正有底， 才能够做到忙而不乱， 紧而不散， 条理清楚， 事事分明，逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干，不知思考总结的现象。 面对现 今就业难的大局， 能够成为公司的一员， 并且能够结识这么多真诚、 热心的同事， 我一直都倍感珍惜，也心怀感激。在这个团队中，我时刻都在感受着她的活力与 激情。 朱总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时，也为公司的发展铺就 了前进的道路。 我们要继承好这个团队的优良传统和作风，更要通过自身的努力 为她增色添彩，成就公司美好篇章。

　　工作经验教训总结三

　　时间飞逝，转眼间，十二月份已经远走。对于教师而言，如何写好当月的工作总结呢?如果你不知道十二月份教师工作总结怎么写，可以参阅以下这篇十二月教师工作总结，希望从中掌握工作总结写作技巧。

　　在不知不觉中，冬天的脚步已向我们走来，回顾一下这个月的点滴，我们收获了许多，也体会了许多!现将十二月份个人工作总结报告展开如下：

　　一、把保育工作放在幼儿园的首位

　　只有孩子们天天上幼儿园，我们的工作才能顺利的开展，由于最近再次流行的“手、足、口”病，贵老师特别注意并加强了班级卫生消毒工作的密度，每天严格按照要求做好自己份内的工作，而且还积极主动的帮助我们开展教学。在入园和离园时，我们热情主动的接待家长，认真倾听家长的嘱托，对每个孩子做好排查工作。入冬了，课间活动时带领大家跑跑步，锻炼身体，午睡时，给孩子们盖好被子，让大家在寒冷的冬天更是要身体棒棒的，总之，一切活动都在教师的默契配合下顺利的进行，确保班级工作顺利的开展。

　　二、做好教学工作计划，令教育教学有声有色的开展

　　每天，我们严格按照一日作息制度，开展好各项教学工作，在进行晨间活动、集体游戏、课件活动时我们让幼儿有自由、轻松的环境快乐的玩耍。对于每天幼儿的蒙氏工作，是我们最关注的焦点，我们每天要记录孩子们工作中的表现，当孩子们的工作遇到困难了，出现问题了，我们都会及时给予知道和帮助，孩子们在自由工作中逐渐形成了一些好习惯，有序的摆放物品，轻声的与同伴对话，专注的做自己的工作，看着他们每天的变化，也是我们的骄傲。在月末举行的“民族特色课程”竞赛活动中，孩子们思维活跃，语言表达能力得到了锻炼，增强了幼儿对于土家族的了解，更是拉近了家长与我们之间的距离，让家长走进我们的课堂，关注幼儿教育，发现孩子的另一面，同时也让我和李老师得到了许多的经验，吸取了更多的养分，对于我们以后的工作会有许多帮助。

　　三、做好家园工作，让家长满意放心。

　　1、做好卫生工作计划，为了预防“手、足、口”病的流行，必须家园的配合，提醒家长做好孩子在家的管理，并宣传了一些防护措施。

　　2、填写好本月的家园联系册，让孩子通过另一个渠道了解到孩子在园的表现。

　　3、邀请家长参与我们的教育教学，直观的了解老师和孩子。让家长看到孩子在幼儿园是快乐的，是懂礼貌的，是聪明的。

　　4、每天做好孩子喂药、垫毛巾的工作，并在入园和离园时做好交接。

　　四、不足之处

　　1、通过教研活动的开展，我们发现了自己需要努力的地方，应该继续学习，争取进步。

　　2、对班级常规管理还需要坚持一致性和一贯性。

　　综上所述，我们会在下个月继续努力，争取克服自己的不足，把工作做的更好。