学习能力是二十一世纪最重要的能力之一,而培训则是企业强化员工具备此能力的一种手段,如果说现在企业支出培训费是为了使企业保持竞争力而不得不对其员工进行的投资,那么如能让培训从企业强制转变为个人意愿,企业支出的培训费则将成为一种福利,专门用来鼓励企业上进、优秀的人才。培训工作也可以从现行的需求调查、统计出勤率、课后跟踪等事务性工作转变成整合与有效分配培训资源等战略层面的工作。能够使用公司培训费用的人员由于得到企业的认可和鼓励则会清晰自己的发展路径和努力方向,将会更加忠实于企业,就会将所学知识及时转化成提升工作效率的手段,从而提升了企业的运行效率。企业乐于花钱、员工乐于学习、培训工作充满快乐,如此美妙的画面总是另人神往。而我也坚信会实现的。
企业首先要不断营造良好的学习氛围。良好的学习氛围有利于学习兴趣与积极性的全面发挥。可以建立多种学习方式,如学习角、图书角、座谈会、小组讨论、讲座等多种方式,只要是适宜企业应用的方式都可以推广。
企业还要给予员工适当的学习动力或工作压力。古语有云,"学海无涯苦坐舟",学习本来就是一件苦差事,尤其在当今快速生活与工作节奏之下,更要发扬"囊荧映雪"的精神才能使学习有效果。企业需要为员工创造学习的动力或者压力,使其自己找出自身不足与差距,从而才能继续学习。
企业要尽可能提供员工应用所学的环境。成年人学习最大的特点是功利性,就是说只有学习到的东西是自己需要的才肯学,所以成年人学习的目的是为了在工作中使用。企业就应尽可能提供给员工应用所学的环境,企业要有鼓励员工进步的机制。多鼓励员工发挥主观能动性,多关注员工的成长与进步,一旦发现就应给予相应的鼓励,使员工感受到继续进步的动力。要求进步的人越来越多,必然会带动其他不愿上进的人,使整体的绩效不断上升。
受训人员要具有"三心".除了企业所作的努力外,受训人员本身也要具备良好的学习心态。培训要坚持"三心"原则。第一是决心,翻开词典,对决心的解释就是坚定不移的意志。这是一个不进则退的时代,唯有通过坚定不移的意志进行不断学习与进步才能维持自身的竞争力,在激烈的竞争环境下赢得一席之地。第二是耐心,十年种树,百年树人,知识需要长期的积累与消化,只有量的积累才能实现质的飞跃,学习不是一朝一夕之事。所以每每听到有人说,这次的培训没太大用处,对我的工作没太大帮助之时,我总是想说:耐心点,培训的知识通过个人的消化和吸收,再来指导实际工作才是最有效的,就算"拿来主义"也是是要取其精华,去其糟粕的,这恐怕也需要时间啊。第三是感恩之心,既然学习能力在当今如此重要,每个人都知道如果不学习就会被惨遭淘汰,那么学习就应该成为自觉自愿的事情了,企业还能够为员工支付培训费用,难道不应该怀着一颗感恩的心吗来回报企业吗?
事情可以分为两种,一种是为了解决目前的问题而被动做的事情,一种是为了规避问题产生而主动做的事情。前者是重要而紧急的事情,后者则是重要而非紧急的事情,可见学习应属于后者,那么从时间管理理论来讲,后者是最重要的、最值得花费时间事情之一。让企业的培训工作从被动变主动也是一种规划,也是为了规避问题的产生,也是一件尤其重要的事情。但企业培训的改善作为HR工作模块之一,除了工作本身努力的同时还必然需要HR系统工作的持续推进与实事求是方能实现。