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创业小公司,到底怎样做互联网营销?

不要以为营销是万能的,也不要以为营销是无能的;不寄望于一夜爆红,也不放弃这种一夜爆红的美好愿望。守正出奇,即使一直没有爆红,咱也能稳扎稳打,一步一个脚印的把营销做好。

都知道互联网营销难做,流量越来越贵,效果越来越差。但更难做的,是小型创业公司的互联网营销。

没钱没人没名气没资源,不做是等死,做了是找死,对于创业小公司来说,互联网营销到底是做?还是不做?从牙缝里抠出一点钱,投了广告全是打水漂,互联网营销到底怎样才能有效果?

对症方能下药,我们先来说说小型创业公司在互联网营销方面的几个误区。

小型创业公司在互联网营销方面的几个误区

误区1. 产品好,不用做营销

通常的情况下,创业者什么出身,这个公司就特别重视什么,产品出身的人觉得产品最重要,技术出身的人觉得技术最重要。很多创业者都是产品和技术出身,顺理成章的不重视营销,觉得只要产品和技术足够好,就不用做营销了。或者觉得要等产品比较成熟时,才需要开始做营销。

酒香也怕巷子深,这种老话咱们无需多说,咱们说点别的。互联网时代,好产品应该是自己会说话的产品,也就是用户一看到就特别喜欢,还愿意推荐给朋友。营销不止是宣传,从产品的需求定义阶段开始,就要有营销思维。给产品增加自传播属性,当然也是有套路的,这个套路就是营销设计。没有营销设计的产品,谈不上什么好产品,顶多是自嗨罢了。

误区2. 我没钱,做不起营销

初创公司通常都没钱,恨不得一分钱掰成两半花,营销这种事,能省则省, 这也是人之常情,谁让咱穷呢?如果说起来营销的重要性,谁都明白,但我就是没钱,怎么办?这种思维方式,是典型的穷人思维。把钱花到最重要的事情上,花到回报率最高的事情上,而不是一味的省钱、不花钱。这种创业者,等到资金一点点耗尽,公司关门的时候,可能才会真正明白营销的重要性。

误区3. 做营销,野鸡变凤凰

可能是听了太多传奇故事,觉得只要有个好的营销点子,立即就会引爆市场。岂不知,所谓的“传奇”故事,都是掐头去尾、添油加醋,精心包装出来的。要想野鸡变凤凰,还是得脚踏实地,一步一步来,不要指望那些传奇能发生在你身上,你可能这辈子没有买一张彩票就中500万的好运气。(我不是在咒你,我只是在描述事实 ^_^)

误区4. 不坚持,一试就放弃

与不尝试相比,浅尝辄止的危害更大。抱着一夜爆红的心态去做营销,过了“一夜”发现没有“爆红”,就觉得此路不通,以后再也做了。互联网营销是个长期工程,没有任何一种方法是通用的,你请再NB的营销专家来,他也得结合你的实际情况来试,注意,是“试”,没人能保证一次就能成功,谁都得在试错中寻找成功的路径。一曝十寒,这一次的失败就白白的失败了。

误区5. 不花钱,还想请大牛

经常被正在创业的朋友问能不能帮他做互联网营销,有时候我会直接反问:“你准备花多少钱?”“啊?互联网营销还要花钱啊?我要是有钱,我就直接打广告了。”我说:“今天早上我去买油条,发现油条涨价了,我问老板,‘怎么涨价了啊?’老板说,‘最近肉涨价了。’我说,‘我买的是油条啊,跟肉有什么关系?’老板说,‘我吃肉啊。’”

如果你没钱,找别人咨询一下、学习一下,只要对方有一两个小时的时间,这都没问题。但如果要找别人帮忙下手做,那就要耗费别人很长的时间。越是大牛,就越谨慎,越会花时间来做调研、做准备,用不同的方式去尝试。如果你把对方的工作理解为信手拈来,那就对营销这个行当太不尊重了。另外,也不要去想着拿股份换营销服务,这不是一种好的合作模式。

误区6. 急用时,临时抱佛脚

曾经深更半夜接到朋友电话:“我明天有个活动,你帮我推一下。”我靠,太瞧得起我了,你以为腾讯是我家的啊?说弹窗就弹窗,说流量就流量!互联网营销是个持续性工作,营销是需要载体的,这些载体是需要养的,就像你的自媒体或社群,总得有个成长的过程吧。哪怕是社会化传播,也得有个策划酝酿的周期,哪有现求佛现烧香的道理。

小公司的营销思维

以上是小型创业公司常见的几个营销误区,可以对号入座,看看自己是否有这些问题。

何谓营销?营销是发现用户需求,把需求商品化,并把商品销售出去获得回报的整个过程。互联网营销,就是借助互联网工具,使营销的整个过程更有效率,与其说是一项工作,不如说一种思维方式。

如果把大公司比喻成正规军,那小创业公司就是游击队。营销就像打仗,正规军有正规军的打法,游击队也要有游击队的打法。游击队用正规军的打法与和正规军作战,无异于以卵击石。游击队要发挥自己的灵活机动优势,也要向正规军学习,有战略、有目标、有战术,才能夺取大的胜利。

如果把小型创业公司的营销思路总结成四个字,那就是:守正出奇。互联网营销不是一蹴而就的事,稳扎稳打,不寄希望于一炮而红。但又不断探索,奇招异式层出不穷,万一哪天真红了呢?

1.理性确定营销目标

所有营销活动的终极目标都是——赚钱,这个无可厚非。但你跟他聊产品,他说产品已经很好了,现在需要的就是怎么把客户拉过来;你跟他聊目标市场定位,他说目标市场已经很清楚了,现在需要的就是怎么把客户拉过来;你跟他聊写点软文宣传宣传,他说那都没用,现在需要的就是怎么把客户拉过来……你妹!还能不能愉快的聊天了?

风起于青萍之末,浪成于微澜之间,如果不分解目标,那营销就无从下手。每个公司都希望潜在客户能通过互联网主动找到自己,但这个前提是你能在客户出现的地方做宣传。如果公司营销预算有限,甚至根本就没有营销预算,你就得把目标定的理性一点。

我们追求的终极目标是赚钱,这个目标可以分解到成交量。基本上所有销售行为,都可以总结为 流量 × 转化率 = 成交量。成交量取决于流量和转化率这两个参数,这个流量可以是商铺的人流量,也可以是互联网上销售页面的访问人数。要提高成交量,可以提升流量,也可以提升转化率,或者两个同时提升。

通常情况下,提升流量的成本是比较高的,那我们就去研究一下另一个参数:转化率。影响转化率的因素也有多个,产品的品质、价格等,其中最关键的,是用户对你的信任度。如果把提升信任度,作为我们的小目标,这就比较容易实现了,事实上,这也是小型创业公司最应该做的。

2.打好营销基础,提升信任度

客户信任度,对于小型创业公司来说,恰恰是最缺乏的。没有大公司、大品牌背书,没有铺天盖地的广告轰炸,怎么让客户相信一个名不见经传的小公司呢?

首先我们假定你是有实力的(必须这样假定,否则就变成教你假装很有实力了 ^_^),你需要的是通过营销,让客户感知到你很有实力。怎么做呢?我们再限定一下场景:当你给客户介绍产品,客户上网查一查你的资料,或者你主动把网上的资料发给客户时,怎样才能让客户觉得你很有实力?

说到这儿,问题就已经比较简单具体了,也很容易罗列出答案:

  1. 官网做得很像一个有实力的公司;

  2. 搜索引擎上得到的结果很多,排名很靠前;

  3. 权威媒体的正面报道,包括公司、产品、创始人等多方面的信息;

  4. 网友的正面评价,有人问,有人回答,客观真实;

  5. 老客户的现身说法,使用产品后获得的价值提升;

…………

把这些方式列出来之后,会发现其实并没有那么困难,这些做起来还是很容易的,我通常把这些称为小型创业公司网上形象的基础建设。不要觉得这种基础建设没用,这个做好了,对公司的品牌提升会有长期的帮助。

3.主打内容营销

小型创业公司最适合采用的营销方式,无疑是内容营销。我曾经总结过一个内容营销的涟漪效应,你往池塘里扔一个石子,这个石子虽然很少,但会激起一圈一圈的涟漪,持续地触达池塘的每一个角落。这就是涟漪效应,用最小的成本,达到最大的传播效果。更重要的是,涟漪可能会传播到你平时所看不到的地方,那里可能会藏着一只“黑天鹅”,让你获得意想不到的收获。

很多公司已经通过内容营销获益匪浅,不管是个人,还是创业公司,甚至是大公司,内容营销都是性价比最好的营销方式。

对于小型创业公司来说,你没有钱,你就得比别人花更多的时间,来弥补资金上的短板。内容营销需要的只是用心,每天或每周固定抽出一些时间,不管是写文章,还是以回复客户常见问题的形式来生产内容,当时间投入到一定的量之后,自然就能看到效果。

4.善用社会化营销

现在说社会化营销,可能有点过气了,一般人会把社会化营销理解成H5游戏之类的东西,认为现在社会化营销的效果已经大不如前。其实不然,在任何时候,你都必须要关注社会化营销。

如果内容营销是守正,社会化营销就是出奇,奇正相合,方有神效。不要以为在社交媒体上做做宣传,就是社会化营销了。社会化营销的重点是“社会化的传播”,要能够在包括社会化媒体在内的各种媒体,甚至人们茶余饭后的闲谈中,引起传播。你的每一篇文章,都要以传播量为衡量指标,没有传播,就没有价值。不止是文章,还要不断策划各种可能会引起传播的活动,譬如蹭一下热点,向同行抛个媚眼或者撕逼一下,等等,善于社会化营销的人,会主动利用一切机会。

社会化营销与其说是方法,不如说是思维。最重要的就是了解目标群体的传播动机,也就是人性,为什么要传播。在朋友圈的转发行为中,通常是基于这几种人性:

  1. 炫耀。也就是装逼、显摆,为了让别人觉得自己是某种身份的人;

  2. 认同。可能是价值观、观念认同,也可能是情感共鸣等;

  3. 好玩。没人会排斥有趣的东西,所以我们经常看到朋友圈里转发各种搞笑视频、恶作局、自嘲,还有游戏也属于这类;

  4. 利益。这个不用解释,各种有奖、积赞,虽然很烦,但就是有效;

  5. 人情。怎样让人磨不开面子而转发,也是值得研究的

5.产品自带营销属性

套用一个万能金句:最好的营销是没有营销!如果产品自带营销属性,也就是产品自己会说话,卖出去一个产品就是卖出去一份广告,业务就能自己滚动起来了。创业公司没钱做营销,就要在产品本身多想办法,让产品自己去传播自己。

有个名词叫病毒系数,意思是当你获得一个用户后,这个用户能给你带来几个新的用户,这个数字就是病毒系数。如果这个数字大于1,那用户规模就能裂变式自增长了。如果病毒系数小于1,你就得不断通过宣传来获得新用户,否则用户增长就会陷于停滞。

可以算算你的产品有着怎样的病毒系数,有哪些方式可以提升病毒系数。优质的产品自己会自传播,有故事的产品也会自传播,能挑起话题的产品也会自传播。除了这些之外,你还可以通过利益分享来诱使用户帮你传播。曾经红极一时的三级分销模式,不少手机游戏推荐用户送游戏币,都是通过利益来刺激传播。从产品的层面,尽可能的提升病毒系数,这是营销的最高境界。

6.个人品牌,输出观点和价值

通常情况下,个人品牌比公司或产品品牌更容易起来,因为个人更容易有个性和情感连接。有的创始人在创业前,已经在自己的领域里有了不错的个人品牌,创业时只需要把个人品牌注入到产品品牌即可。就像罗永浩这种,为锤子手机省了多少广告费啊!

然而大部分创业者并没有个人品牌,这就需要塑造个人品牌。不管你本人是否愿意出名,为了公司和产品,提升个人品牌都是应该的。确定了定位和标签,就要围绕这个来输出你的观点、价值观,还有你的故事,做过的案例等等。

如果你看过那些教你怎么穿衣服,拍个形象照,设计个微信头像来做个人品牌的文章,千万别相信,至少别只信那个。最好的创造个人品牌的方式,不是你的外表给人的印象,而是你做过什么牛逼的事!努力把事情做出成绩,输出对别人有价值的观点,个人品牌自然就会提升,个人品牌和公司品牌、产品品牌之间就能互相带动,良性上升。

小结

俗话话:人丑就该多读书,没钱就该多干活。咱们小型创业公司,既然缺钱少人没资源,那就多动脑子多干活。不要以为营销是万能的,也不要以为营销是无能的;不寄望于一夜爆红,也不放弃这种一夜爆红的美好愿望。守正出奇,即使一直没有爆红,咱也能稳扎稳打,一步一个脚印的把营销做好。

作者:潘伟涛

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