总结分享：创业第一年的 12 条经验

创业就像坐过山车，无休无止，在狂喜、痛苦、满足之中轮回，许多时候这些感觉是同时涌现的。

Sean Kim 是语言培训公司 Rype 的 CEO，他最近刊文分享了创业第一年的 12 条经验。从中我们可以看出，创业不易，只要做好准备，看似不可征服的困难往往会留下一线生机，让冒险者前去探索。

第一年总是最难的。

恢复身体健康的第一年不容易，学习新语言的第一年不容易，戒烟的第一年不容易。

对于我们来说，创办Rype的第一年同样不容易。虽然我不是第一次创业，但是我早就知道创业不会变得容易。

你必须牺牲陪伴爱人的时间，凌晨3点钟，你可能会惊醒，陷入深深的怀疑，你可能会挑灯夜战，深信自己开发的东西会影响全世界。

当然很难，如果成功创办一家企业，你所得到的回报也是无穷的，怎么能不难呢？每一天，我们都会倾听其它人的建议，他们来自世界的另一侧，他们喜欢我们的产品，有时我们开发另一个版本的产品只是为了一个目的；在12个月里，我学到的东西比原本5年学到的还要多。

整个过程就像坐过山车，无休无止，在狂喜、痛苦、满足之中轮回，许多时候这些感觉是同时涌现的。正因如此，我才会撰写这篇文章，让你了解企业的幕后故事，看清它的真实面貌，我将最难的事情拿出来与您分享。在创业的头一年，我学到了12条重要经验，具体如下：

1、质疑现状

我自己经常会问一个问题：“在某个时间段，如果采用相反的做法会怎样？”这个问题可以指引你思考两件事：

1. 传统方法是不是最佳方法？之所以采用传统方法，可能是因为大家一直这样干。
2. 限定时间段可以为我们留下出口，你可以测试自己的理论，考虑时不用想得太长远。

启动之后，我们并不知道它会转变为新模式。如果不去质疑现状，Rype就不会存活到今天。

2、将小事放在一边

当你创办一家企业，事情总会出现问题。请注意，几乎所有事情都会出错。没关系，只要站稳脚跟，太阳将会再次升起，你会找到解决办法的。在这个世界，你的职责就是灭火，一次又一次灭火，最终你会学到一点：放过小事情，专注大事情。

3、不要想着成为受欢迎的孩子

当我们渐渐长大，人人都想成为受欢迎的孩子。这些男孩或者女孩有许多朋友，被每一个人喜欢。我们认为，企业不应该这样，至少我们不能这样。

创业之初，我们必须确定自己在市场中的位置。从价格角度看，我们知道当前市场上的产品相当贵，而且是过于昂贵，用户学习新语言很难。怎么办？可以选择一些便宜的替代工具，但是这些工具要么质量不高，要么结果不好。

我们希望自己能够成为高质量品牌，同时成本不能太高。有了方向之后，我们将自己与那些提供免费或者廉价服务的企业区分开来，还有一些人愿意支付几千美元，获得沉浸式学习环境，他们也不是我们的重点。

上述两种学习方案都是可行的，但是我们不能这样做。

4、没有人关心你销售什么

这一点值得一再重复。除了深爱你的母亲，没有人关心你销售什么东西。其它人关心的是他们自己的问题，以及你可以为他们解决什么问题。

创业早期，我们在挑选解决方案时犯了错误，我们将东西带到市场，但是没有人愿意倾听。后来我们告诉别人创办Rype的原因，讲述创业初期的经历，解释创业的初衷，告诉他们当前的解决方案为何无效，我们提供的产品为何能让用户兴奋，能点燃他们的热情。我们很少谈论自己销售的东西，而是告诉别人我们为何做这个。

5、复杂是企业与和平的杀手

在我们的生活与事业中，许多东西都太复杂，完全没有必要。我们之所以添加了一层又一层，让事情变复杂，主要是因为我们认为解决问题的方法是复杂的。

许多时候并非如此，通过学习，我们知道事实不是这样的。如果你强迫自己后退一步，审视整个蓝图，就会发现最简单的解决方案往往是最好的。

6、让自己摆脱工作

当你全心全意投入某件事情，就会被自己所做的事情所迷惑。《E-Myth》的作者Michael E. Gerber认为：当你需要处理业务时才在公司工作。有时我也会陷入困惑，要让企业强大起来，必须招募那些比你更聪明、更有能力的人，让他们去执行。换言之，你要让自己不断摆脱某一工作。

7、如何保护好缺点？

关于这一点，我从Richard Branson那里学到了不少经验。Richard Branson认为，创办企业就和野外生存、冒险一样，企业家必须时刻保护好自己的弱点。例如，当年Richard Branson创办Virgin Airlines时，他与波音签署协议，协议规定，如果企业失败他可以选择将所有飞机退给波音。放在当时，这样的协议闻所未闻，如此一来，Richard Branson承受的风险低了很多，由几百万美元变成了几千美元。

这一条论述的重点不在于盲目冒险，而是说你要计算风险。盲目冒险会让你走向失败，而计算风险伴随着企业的整个过程。

8、留在车道上

当奥普拉（美国电视节目主持人）走向巅峰时，她会不断提醒自己的团队，要他们注意前进的速度，而不是关注竞争。骑马竞赛时，你喜欢看看后面的骑手，分心导致你落后，如果已经落后就会放弃。

我们的团队会一直告诫自己，要留在车道上，时刻关注客户，而不是竞争。

9、让一切落地，包括你自己

团队来了新成员，我们要进行管理培训，这件事我们一直在优化。我们离完美还很遥远，不过从中我们学到一些经验：让他们轻轻落地比所谓的微管理更好。

所谓“落地”就是允许员工犯小小的错误，然后快速修复，不至于对公司、客户造成重大影响。留下犯错的空间，可以让团队变得更独立、更强大，他们可以为自己的工作承担责任。

10、多做减法，少做加法

增加更多的钱，增加更多的资源，增加更多的特性，这种做法往往解决不了问题。当我们创办一家公司时，钱和资源总是不够的，但是我们并不缺少创意、并不缺少简洁。“少即是多”是一门技巧，它可以迫使你前进，在Rype公司“少即是多”已经成为一项核心价值理念。例如，与其建立一张任务清单，列出要做的事，这些事项没完没了，不如列一张清单，将不做的事情写上去。

11、只关注你可以控制的事

有一些事情我们可以改变，还有一些无法改变，我们往往会陷入到可以改变的事情中去。至于那些无法改变的事，我们无法控制它。可惜的是坏事往往来自于那些超出控制的地方，沮丧、怨恨不会让事情消失。

正因如此，我们应该在外部因素上少花一点时间，比如竞争对手在做什么，我们应该多关注内部因素，比如如何让客户更满意。

12、不会变容易

“当我们的营收到了多少美元……”

“当我们的团队员工达到多少……”

“当我们的企业运营了5年……”

那时就会变得更容易。

我与许多优秀的企业家、投资人交流过，他们创办过9家甚至10家大企业，他们告诉我：事情不会变得更容易。

员工增加了多少人，意味着你要承担更大责任，要管理更多的人。

如果企业生存了5-10年，意味着竞争也会加剧，还要避开经济动荡，不断创新。

营收达到一定规模，意味着上述挑战会被放大。

总之，事情不会变得更容易。不要担心。我们可以为困难做好准备，这才是关键，回报就在前方，等着我们前去摘取。创业应该长远着眼。

原文地址：rypeapp.com

译者：小兵手

译文地址：http://36kr.com/p/5061049.html