HR读书推荐《积极达成:处理好情绪再处理问题》

《积极达成》重点阐述“积极调整情绪”的方法和“积极处理问题”的方法，并提供简单易用的实用模型工具，以及贴近生活的具体应用案例。

内容简介

《积极达成》重点阐述“积极调整情绪”的方法和“积极处理问题”的方法，并提供简单易用的实用模型工具，以及贴近生活的具体应用案例。通过这些希望能够帮助大家更好地理解这些工具，并应用好这些工具，从而发挥影响力，达成积极结果。

编辑推荐

《积极达成:处理好情绪再处理问题》的结构安排如下：第1章概述积极达成的关键，重点引出“积极达成”的概念，以及发挥影响力，积极达成结果的两个关键方面“积极调整情绪”和“积极处理问题”；第2～6章讲述如何处理情绪，重点介绍处理情绪的心理学原理、处理情绪的工具和模型以及如何利用处理情绪的工具和模型调整自身情绪及调整对方的情绪；第7～11章讲述如何处理问题，重点介绍处理问题的原理、处理问题的工具和模型；第12～13章讲述如何发挥影响力，通过应用工具和模型的具体案例来更加清晰地说明如何发挥影响力，积极达成，以及大家通过哪些方法可以更好地掌握这些工具和模型。

作者简介

王明伟：一位专注于影响力与领导力领域研究与授课的培训师，曾就职于思科等世界500强的美资IT公司，在美国工作并接受专业的营销训练，担任销售经理等职务，后担任网络安全公司销售总监多年，有着丰富的实战经验。他是美国知名影响力与领导力培训机构VitalSmarts公司在大陆地区认证最早和授课最多的专职讲师之一，主要讲授两门北美年度最佳课程《关键对话》和《影响者》，有着丰富的授课经验，负责这些品牌课程在大陆及台湾的授课，曾先后为美国杜邦，美国甲骨文，美国可口可乐，中国国际航空公司，中国移动（北京，广东等地），中国石油，中国银行，国泰人寿（台湾最大的人寿保险公司）等众多知名企业进行影响力与领导力方面的培训。

王老师就职于KeyLogic（凯洛格管理咨询有限公司），是KeyLogic连续两届的年度最佳讲师。KeyLogic是国内一体化人才培养的领先者，哈佛商学院出版机构（HBP）企业学习业务的战略合作伙伴，是哈佛商学在线、美国VitalSmarts公司、Zenger Folkman公司和Richardson公司在中国的独家合作伙伴。

目录

推荐序

前言

第1章

积极达成的力量

第2章

处理情绪

第3章

处理自身情绪

第4章

处理自身情绪的应用

第5章

处理他人情绪

第6章

处理他人情绪的应用

第7章

解决问题

第8章

澄清问题

第9章

分析原因

第10章

选定方案

第11章

处理问题的应用

第12章

综合应用

第13章

成为“积极达成”高手

针对性强化训练

开始行动

参考文献