如何才能真正发挥微课的作用

微课的出现，一定程度上是对现有培训形式的丰富，众多培训管理者趋之若鹜，对微课的推崇可见一斑。但是从培训效果评估来说，微课真的有那么神奇吗？

微课的误区

微课究竟是什么，可能一句两句说不清楚。但是有一个相同的观点就是，微课是目标明确，内容具有针对性，培训时间相对较短的课程。那么如果仅仅从这个定义出发，我们可以检视一下，目前接触到的微课是否真能做到？

打开微信群或者其他APP软件，我们就会发现，很多微课为扩大影响力，都以非常专业的词汇来吸引听众，动辄某某技术、动辄某某模型、动辄标杆企业实践、动辄大咖分享。仔细想想，任何这类标题较大的课程怎么可能在短短的一小时内（目前微信群里的微课都为一小时左右）讲得清楚？

一小时时间，除去开场铺垫，除去总结归纳，真正在授课的时间估计只有45分钟左右，如果再除去听众问答环节，估计有效的授课时间不超过40分钟，试问40分钟说一个知识点或许还有可能，如何能完成课程大纲中的2-3个章节的内容？

如果在有限的时间内讲不完课程内容怎么办，那结果只能：部分内容简单提及，一笔带过。至于说培训互动之类的，基本属于奢望，学员文字提问，老师语音回答，这样的培训真的是实现预期效果么，真的是学员想要的么？还是只是变成了知识普及？

如何正确看待微课的作用？

如果一定要问微课的作用有多大，首先还是要想微课到底是采用何种形式来实现培训。简单的说，到底是属于企业整个培训课程体系的组成部分之一，还是只作为微信群分享知识、经验的载体之一。不同的微课决定了其作用的大小。

ta是培训课程体系的组成部分?

这种微课具有相对完整的知识结构，可以让学员更容易预习、吸收和巩固知识点，尤其对分散型企业、高科技企业而言，微课能起到很好的推动课程知识转化的作用。加之系统性的培训评估与数据收集整理，可大大提高培训管理者的管理效率，从这一点上来说，微课的作用显而易见。

ta是微信群分享知识、经验的载体？

这种微课就会缺乏系统性，话题也相对比较零散，主要还是依靠分享嘉宾的资历、背景等来吸引听众。大家知道，技能学习的过程就是不断重复的过程，而对于知识的学习则应了解前因后果，短暂的微课分享，看似让学员的碎片化时间得到了充分理解，可实质上，并没有让学员有足够的时间对课程内容进行巩固，其遗忘速度更是惊人。

而且，此类分享缺乏应有的互动性，更有甚者分享过程无任何文字表述，对视觉型学员而言无疑是漫长的煎熬，从这些弊端来看，此类微课的作用实在是非常有限。

微课内容到底如何确定？

从一开始我们就对微课做了定义，那么微课的内容自然应当围绕三个要求来确定。明确微课的培训目标，明确微课与日常工作的关联性，尤其重要的是，确定微课的课时与授课计划。这样才能在有限的时间内完成预期的教学目标，让学员有所收获。

但目前我们看到很多微课更多的是在对某些理论进行高谈阔论，相对缺乏实务类话题进行分享。某些讲师甚至没有企业实务经验，却在告诉人力资源管理者该如何进行顶层设计，没有过咨询项目成功落地经验（指仅完成前期咨询目标，而没有帮助企业进行项目成果转化），却在告诉人力资源管理者该如何跟进咨询项目。

真正有效果的微课，必定是以内容至上的。是通过对现有知识的提炼与萃取，将最精华的部分通过多种互动手段展示给学员，互动的方式包含视频、案例、讨论、线上人机互动等等，而非简单的线上语音交流。

对学员而言，微课是他们了解前沿理论的窗口，是同行经验交流的媒介。与此同时，我们应当注意到微信群本身成员的来源是复杂的，因此，微课的课程目标与学员需求之间，尽可能的考虑到不同学员之间的差异，实现平衡。

微课究竟能否评估培训效果？

微课不微，麻雀虽小五脏俱全，因此，微课从培训需求到培训评估，也应当可以是完整的闭环。当然，这样的微课更多的属于企业内部使用的培训课程所用（诸如E-learning课程某一章节），从柯氏四级评估的维度来看，线上培训效果评估基本能实现反应层与学习层评估（网上答题），而三、四级评估则需要线下的持续跟进来实现。

而微信群式的微课则很难进行有效性评价，一般较多采用形成性评价方法（如提问法）来对学员知识掌握情况进行了解。当然，微信群式微课一定程度上并不需要通过学员进行评估，除去评估方法较为难以实现外，对培训目标的完成度也比较难以确认的。

目前大多数微信群式微课还是以知识灌输为主，对学员行为改善和绩效提升的效果不明显甚至是没有效果。因此，应冷静看待微课的培训效果评估。

微课如何真正为培训发展服务？

不可否认，微课的存在是对现有培训形式的补充。作为企业培训课程体系重要的组成部分，微课很好的使混合式学习发挥作用。真正有效的微课是建立在系统性的课程学习计划之上，在任何培训项目中作为辅助手段让学员更好的掌握知识点。

目前很多培训课程存在的问题在于知识点分散，理论与实践衔接有限，尤其是课后，学员很难再获得任何课程资料或培训资源来进行知识巩固。如果说，微课是将完成课程分解成若干个知识点的话，学员可以轻松搜索到任意一个知识点进行强化学习，将培训遗忘周期延长；另一方面，当学员在实际工作中遇到困难的时候，也能快速通过翻阅微课找到解决方案，真正使培训效果落实在改善员工绩效或工作效率上，也让员工更乐意接受微课这种形式。

微课还可以在培训项目中充分发挥优势，将课程内容化整为零，让学员随时随地获得培训支持；去课堂化，满足不同地域学员同步学习的需求，而不再只是局限在固定的培训场地；甚至可以通过微课与导师进行线上互动，及时上传照片、视频或其他资料，强化学员之间的即时交流，这些都让微课具备作为未来培训发展服务的天然优势。

微课的话题注定是充满讨论的，关键点还是在于对微课的认知和使用上。既不能过度夸张微课的自由化效果，也不能对微课产生依赖而代替传统授课，任何培训方式最终的目的都应当是学员能学以致用，转化为商业结果。否则，微课如若只是哗众取宠的商业噱头，自然也就失去了应有的价值。