HR读书推荐《手把手教你做顶尖企业内训师：TTT培训师宝典》

这本书以看学员、看企业、看培训的角度认知培训师行业，从开、控、收、编、制、用的角度去践行培训师的职责。

书名：手把手教你做顶尖企业内训师：TTT培训师宝典

作者：熊亚柱

出版社： 中华工商联合出版社

出版时间：2016-03-01

ISBN：9787515815008

内容简介

这本书以看学员、看企业、看培训的角度认知培训师行业，从开、控、收、编、制、用的角度去践行培训师的职责，从知行合一的角度修炼内部培训师的全部技能，以实战、实效、实用为原则，融入心理学、管理学、教育学、表演学的大量技巧。

本书作用：

●提升培训师授课技能，为企业培育选拔一批企业内部培训师；

●提升企业内部培训师课程体系自主开发能力；

●使内部培训师开拓思路完成课程设计规范化、标准化、科学化；

●提升培训师编、导、演技法，增加课程的满意度和实用性。

培训的一切都是以企业的发展要求为中心，以提升个人的技能素质从而提高个人绩效，这样才能为企业创造更好的业绩。本书是作者结合现场训练经验，经由众多受训企业、学员的反馈，融合自身学习感悟，以学员的“学而知之、践以行之”为价值牵引，潜心研究、设计、编写而成，旨在从知识上、行动上、修炼上打造优秀的企业内训讲师及具备培训能力的企业经理人。

作者简介

熊亚柱 ：上海鸿识咨询公司创始人CEO，上海长征财富商学院院长，上海联纵智达营销集团培训总监、高级咨询师，上海宽学网特聘专家 营销课程体系设计师，国际职业在线联盟 TTT认证教练。

十三年的咨询培训生涯，深入研究营业力提升之道，先后为食品零售行业雀巢太太乐、建材家居行业马可波罗、东鹏瓷砖、工业品机床行业沈阳机床厂、纸卫行业恒安集团、苏宁云商集团等提供“微咨询”服务，为企业提供精准培训咨询课程使百余家企业绩效提升，通过“知行合一”的训练模式，引导学员自然学习，快速成长，让数十万学员受益。

精彩书评

读了这本书籍，让我更加清晰的了解到，企业内部培训师塑造的重要性，如何用更有效的方法来培养内部培训师，为企业的发展贡献力量。

——苏宁大学 王爱娟

熊老师我们是很好的朋友，有过深度的合作，曾邀请熊老师为宝钢员工讲授《职业化成长训练课程》，当时我还担心课堂效果不好，因为学员都是老同志，然而，出乎意料，现场效果和反馈极好，原来熊老师有着深厚企业培训经验，现在把精华部分集合成书出版，这本书里都说清楚了，我深入的研读了一遍，受益匪浅。

——宝钢集团一钢公司工会主席 朱超

叁文娱公司与熊老师合作过多次，熊老师不仅对传统课程熟悉，对电子课程开发定制也相当在行，很多我们公司服务的品牌，如：万豪、星巴克中国、百胜中国、国家电网、汉庭连锁酒店等大型项目熊老师的指导和参与。

——叁文娱课程研发中心 CEO 孙红

熊老师是我们上海马可波罗公司的督导顾问，通过终端的检查、暗访找出问题，推动公司的内部变革，让上海马可波罗的店面运营管理更加规范，成为行业的标杆。熊老师不仅终端营销十分专业，对内部培训师的训练更加的在行，今天能够第一时间看到这本书的书稿，我非常高兴，一口气读完后，对公司内部的变革有了新的理解，满满的正能量。

——上海马可波罗 总经理 朱佳

目录

前言 3

上篇：火眼金睛看培训 4

第一章 一看学员 4

一、认知成人学习的动机 4

二、了解成人学习障碍 5

三、掌握成人学习的类型 6

第二章 二看自己 8

一、培训师的职业角色 8

二、培训师的基础素养 9

三、培训师的能力模型 10

四、培训师三种风格类型 12

五、培训师的编、导、演角色 13

六、内训师的成长过程 14

第三章 三看企业 14

一、完整培训体系包涵“两个基础与八个模块体系” 14

二、企业培训操作流程图 16

三、有效的五种企业培训方法 20

第四章 培训圈的乱象解析 22

一、现象一：保证自己的权威 22

二、现象二：都想一招制敌 22

三、现象三：害怕别人山寨自己 22

四、现象四：培训师都是大忽悠 23

中篇：六字真经做培训 24

第五章 “开”——好的开场是成功的一半 24

一、开门见山 25

二、团队建设 25

三、自我介绍 27

四、问题引导 29

五、故事开场 31

六、游戏开场 35

七、数据开场 37

八、案例开场 38

九、时事开场 39

十、开场题外话 40

第六章“控”——好的控场能有效输出成果 40

一、课堂互动控场方法 40

二、增加生动性授课技巧 49

三、通过提问控制课堂技巧 65

四、学员状态控制技巧 66

五、自己状态控制技巧 70

六、扩展：为什么学习了技巧还是不能有效控场 73

第七章 “收”——收场漂亮课程才为圆满 73

一、三种摈弃的结尾 74

二、有效的六种结尾 74

第八章 “编”——巧妇也要有米才能“炊” 77

一、课程开发自问自答 77

二、课程开发整体流程 77

三、培训课程开发目的 78

四、课程开发基本原则 79

五、课程设计基本步骤 79

六、搭建课程逻辑框架 80

七、领悟连接演绎触动 86

八、开发课程无定式 88

第九章 “做”——做不同类型课程的思路与方法 89

一、企业类课程 89

二、知识类课程 89

三、业务类课程 90

四、制度类课程 91

五、服务类课程 92

第十章 “用”——培训师培开发课程的有效工具 93

一、PPT演示要素及基本要求 93

二、培训行为配置表的编制与应用 99

三、思维导图的工具使用 99

下篇：“知行合一”闯天涯 100

第十一章 “知”——课堂训练的理念 100

一、培训前的准备 100

二、最关键的准备——如何控制紧张的情绪？ 102

三、培训的关键和演绎要求 103

第十二章 “行”——培训师训练的风范 108

一、塑造培训师的职业规范 108

二、行为规范及其基本要求 110

第十三章 “合”——浑然一体的功力 116

一、个人经验 116

二、真实案例 117

三、类比统计数字 118

四、事实说话 119

五、现场演示 119

第十四章 “一”——一以贯之的发展 119

一、培训师的职业成长道路 119

二、知识学习是职业发展的基础 120

三、优秀讲师和平庸讲师有的区别 124

附：《培训师自查表》 125

后记：从“陈式太极拳”悟“培训师”修炼 125