做HRBP跟HR有太多的不一样,BP的思维方式也应该是独特的。
看到“拉通”的时候,首先关于“通”这个字,大家并不太陌生,因为在HR的工作中,沟通、协调、合作都是非常重要的,每天也会接触到各种各样人员、工作的衔接关系。
对于拉通思维,我理解上就是作为HRBP,能够对时间、空间、深度上的延伸以及HR工作态度的转变。
“拉”,是一种主动性的行为。就像陈老师在HRBP课程中提到的《传统hr和HRBP的区别》,HRBP比起传统HR,更有策略性、更有突破性,更有交互性等,每一项区别都是HRBP拉通思维的要求。
总之,HRBP要主动从客户需求出发,积极的去以满足业务部门个性化、多样化的需求为服务目标。
【补充】
什么是拉通思维?基于业务痛点和HRBP角色定位,主动去拉通HR模块之间、公司各部门之间、各流程之间的壁垒。
怎么才算做到拉通思维?作为各个HR流程的接口人,作为员工与组织的纽带,作为部门与部门之间的桥梁。
“杠杆”最初是在物理学出现意思是以小博大。
在金融学有“金融杠杆”,简单地说是一个乘号(*)效应。使用这个工具,可以放大投资的结果,无论最终的结果是收益还是损失,都会以一个固定的比例增加,可以理解是一个倍数。
HRBP是以business Partner身份的加入事业部,了解事业部的绩效、业务、管理、沟通健康度,目的就是寻找支点,发现事业痛点,协助事儿部完成业绩。像阿里政委扮演的角色:太阳、军大衣、知心姐姐、儿童、博弈、指明灯,都是用不同的支点。
“杠杆原理”也是人们进步、便捷的改善工作的方式。在HRBP具体工作中,借助杠杆,以成本最小、效益最佳,业务最健康的方式去完成事业部的任务,这就是杠杆思维的应用。
【补充】
什么是杠杆思维?找准支点和选好杠杆,借力用小资源撬动更大的资源。
怎么才算做到杠杆思维?激活个人business嗅觉和业务敏感度,作为支点和杠杆,接着学会盘活他人的闲置资源。
“穿越”是打破时间的不可溯性和单一前续性,而达到回溯到过去或跳跃到将来的时间段。
平时也看到过很多电视剧,有一些穿越未来或者远古时的情节,比如像《木乃伊》,因为魔蝎大帝的手镯穿越到古埃及时代,还有《纳尼亚》系列情节。
我对穿越思维的理解,由相似的场景或者相似载体触发,关联系的延伸、打破边界的空间转换。应用到我们HRBP工作上,就是保持关联性、前瞻性、角色转换性(时间和空间转换),还可以是不同场景的转换。
比如看HR的发展上就有穿越性,比起传统的hr,HRBP有跨行业、横向和纵向结合的发展机会,可以是事业部管理人员;比如SSC共享中心在对服务和培训上都有,以及HRBP对在对制度、业务、沟通上可以有穿越角色的转变。
【补充】
什么是穿越思维?跳出HR本身,透过由外到内的视角,通过更多角度更多维度重新审视HR。
怎么才算穿越思维?横向寻找标杆,既关注最佳实践,也留心失败经验,纵向,继往开来,革故鼎新。
“场景”无处不在,在特定的时间,特定地点和人物存在特定的场景关系。
“场景”具体是说由于互联网、移动互联网、物联网的发展,由智能设备的广泛应用把人们的时间碎片化分割,消费者不再局限PC端的鼠标点击,信息渗透无处不在。使任何一个生活场景(无论现实、虚拟)都有可能转化为消费行为——市场开始由传统的价格导向转为场景导向。
我们HRBP现在要考虑的场景化思维,主要是指注重用户体验。
在快节奏的社会生活中,如何长期保持消费者对自身产品和服务的记忆?面对目标企业,关注核心人才?面对不同的市场划分和繁多的同类竞争?是守株待兔等待还是因势利导出击?场景不同,策略选择也有不同。
【补充】
什么是场景思维?基于特定的时间、人物、空间,场景是最真实的以人为中心的体验。
怎么才算做到场景思维?随时随地反馈、互动、链接。