小编为大家带来了浅谈网络销售定义和工作狭义概述,感兴趣的小伙伴都来看看吧。
定义和工作
网店销售,也叫售前客服,是网店客服的一个细分,主要是通过即时聊天工具与客户在线交流或者电话沟通,达成客户消费的一种工作,跟传统商店售货员的工作类似。
学历要求和职业道路
学历要求
网络英雄不论出身,一般高中以上即可,绝大部分网店对学历不做要求。
网店销售的职业道路
网店销售-客服主管-店长-自己开店做老板……
工作环境及现状
网店销售的工作环境
一般淘宝店家都不是很大,大的100人左右,小的10人左右,所以网店销售一般不会有高档的写字楼办公环境,但是也没有高档写字楼里的那种压抑,一般办公环境都比较宽松随便,甚至有些就是在老板的家里。老板一般都没有架势。另外,部分生意很好的网店,需要2班或3班倒,所以部分网店销售需要适应这种工作环境。