每个企业的HR对于公司都非常了解,因此,有时候HR总会有一些对于公司的想法,这些想法都是希望让公司变得更好,但是HR想要做老板的活似乎不是那么容易,HR想要牵动老板的心该如何去做呢?
鲁迅讲过一个故事叫“红嘴绿鹦哥”。我们每个人都有皇帝情结,没办法,这是几千年的文化熏染的结果。幼时,鲁迅仆人说,皇帝是很可怕的,坐龙椅上,一不高兴就要杀人,所以他要吃的东西不能随便吃,吃不到要杀人,吃到重复的也要杀人,夏天想吃瓜,秋天想吃桃子,办不到又要杀人。于是,只能给他吃菠菜,四季常有,但是如果告诉皇帝是菠菜,又要生气杀人,所以大家都不说菠菜是菠菜,改名:红嘴绿鹦哥。
这个故事讲了一个道理叫:上有愚民之策,下有愚君之计。谁都不是省油灯谁。
其实每个HR都想好好管理一下老板。但是苦于食君之禄为君分忧,妥协就变成了作为必要的也是最便利的求生技巧。HR往往退而求其次(不退行吗),选择用各种途径、方案、沟通技巧来和老板进行巧妙的博弈,影响就是权利的博弈,虽然不对等,也精彩纷呈,被打死的另当别论……
第一个问题:HR你为什么要影响BOSS?
一千个HR有一千个答案,答复其实没那么复杂,为了自己能够更好地生存在公司的生态环境内,简言之:活着!意义!价值!男HR正确的回答应该是:为了我媳妇!
第二个问题:BOSS会接受HR的影响吗?
我孤陋寡闻,直觉是会的,否则,HR这个行业早就灭绝了,HR作为一个普遍物种存在有其必然的合理性,BOSS如果没有受到HR的影响几乎是不可能的,可谓方方面面不胜枚举,更何况很多HR还干着类似内部眼线的工作,说是左膀右臂也不为夸张,HR影响BOSS的典型:老板,那个啥该批了……
第三个问题:BOSS有那么好影响吗?
不好影响,甚至有BOSS会抢着干HR的活,每到快发工资的时候,人事的心就揪在半空中,搞不好BOSS对哪个人有意见动用了私刑,王母娘娘观音菩萨保佑,BOSS千万不要在薪资上做了手脚啊,你有一个想法,BOSS就是爱理不理,任你苦苦等待,就是不按照你的意思办,即使他知道你这么干是为了他好。哥俩好啊,六六六啊,不虐你呀,我虐谁呀……
第四个问题:HR可以影响到BOSS的方式?
1、沟通;连哄带骗,花里胡哨;
2、制度:伺机弹劾,死磕到底;
3、侧击;借助他人,迂回战术;
4、数据;调研考察,数据说话;
5、逼宫;以退为进,不死即残;
第五个问题:HR如何影响到BOSS?
HR要是直接跑到BOSS办公室跟他说:BOSS,我要影响你,估计,BOSS会立即跟你说:老王,恭喜你,你已经顺利影(恶)响(心)到我了,然后飞起一脚将你踹飞,脑子有病啊,说什么胡话呢,如果要影响BOSS,首先要知道BOSS的本质是商人,商人的特点是无利不起早,所以影响的核心就是:利益,你可以摆事实讲道理,甚至争个面红耳赤,打个你死他活,没关系,但是别忘记,BOSS关注的永远是可能的效益问题。
HR应该如何影响BOSS呢?
第一步FIRST
了解BOSS内心的需求,己所不欲勿施于人,我本人就非常讨厌强制销售和捆绑式销售,购买是为了满足需求,很多HR傻就傻在这里,BOSS想吃鱼非得弄一大锅刷羊肉,BOSS想泡澡你一定给他介绍按摩,了解需求的过程,还要做一件事情,那就是风险规避,如果有血淋淋的事实摆在面前,BOSS就是在某些问题上顽固死磕,千万不要盲目给他制造需求,到最后,作茧自缚引火烧身!
第二步SECOND
帮助BOSS完成他的梦想,是不是很搞笑,这几年梦想这个词快被说烂了,在这里说完成老板的梦想简直是痴人说梦,未必,BOSS最希望下属跟他请教问题了,最好是发挥BOSS能力的那种,比如,我明明知道这事该咋办,我一定要请教下BOSS,让他参与一下,之后给他反馈,自打我用了你的办法,效果显著我也从中吸取了宝贵的经验。我说的这招,多少有点拍马屁的嫌疑,如果你想影响BOSS,最容易的办法,是完成BOSS想让你在公司完成的他的想法。这会给老板一个很重要的印象,我家的HR还会充分考虑到我的意见,没有胡搞,是在按照我的想法做事情。
第三步THIRD
借力使力,通过有影响力的人再影响到BOSS,如果你感觉自己能力势单力薄(怎么跟打群架似得),一定要想办法通过内部有影响力的人物借一把力,借力使力往往不费力,曾仕强老先生曾讲过一个故事,如果进入电影院你的座位被一个壮汉霸占者,你要怎么驱赶他呢,曾仕强老先生的经验是,先走道他跟前,很有礼貌的跟他说:哦,先生你坐了我的位置,没关系的,那我坐在旁边,只要别人不赶我走,我一定不催你……
第四步FOURTH
把功劳留给BOSS并让他体会到,过去听过一个评书,说是一个将军攻城拔寨所向披靡,就快结束战事的时候,突然接到飞鸽传书,皇帝BOSS脑洞大开要亲临战场过一把瘾,将军立即召开干部会议,全面停止攻城围而不歼,妄议攻城者斩,一众干部眼瞪得跟牛蛋似的,有个部将实在想不通半夜找到将军,将军说,我们死期将至了还攻什么城,部将大惊失色,将军接着说,皇帝BOSS乘兴而来,如果跑过来发现仗都打完了,功劳都被我们抢了而他老人家什么都捞着扫兴而归,我们离死还远吗?所以,如果你要做感恩活动,一定要把BOSS的重要性凸显一下。
第五步FIFTH
替BOSS当好账房先生,很多时候并不是老板不愿意做,而是他觉得无利可图,如果你能把利好的一面说的让他砰然心动,最起码也算是成功了一半,如果你打算签一家招聘网站,千万不要说,BOSS,要签合同了,费用3600元,感觉像胁迫一样,你最好说:BOSS,我发现公司的招聘网站快到期了,这一年的使用效果看,还挺不错的,一共招到了小王,老王等几位同事,对比了其他几个网站,一个月300块钱一年才3600还是挺划算的,今天,我还问了同行,比如你知道的XXX,他们也在用,价格我保证压到了最低,你看要不要咱们是周一续费还是周二续费呢?
第六步SIXTH
拉BOSS下水,形成利益链条“沆瀣一气”(狼那啥实在不适合),这招好像不那么正大光明哦,实际上,也是被迫的,比如,HR想做个制度,BOSS带头违反的情况有木有,简直太多了,罪状累累啊!
我们公司去年在讲主管周会纪律,总是出现主管开会迟到,主管又振振有词,BOSS都没进去,我进去搞什么飞机啊?之后我的助理气不过,风风火火搞了一个周会条例,我看后,在最后加了一条,会议召开时间定在10:00,所有人员落座记到会,BOSS迟到会前一并受罚,现金100元;老板拗不过还是签了,以前从来都是老板罚我钱,当时找老板收款的那个心情,那真是农奴翻身把歌唱的感觉……(备注,BOSS属于霸道总裁的那种),在激动的收了老板几次罚款后,此现象基本杜绝。
我想应该再换一种思路来探讨下—影响,影响是指以间接或无形的方式来作用或改变人或事物的思想、行为、性质。想改变BOSS的思想,NO作NO死;想改变BOSS的行为模式,稍微有那么一点点可能;想改变BOSS的性质(性格),人浑胆子大,谁要是成功了,我一定登门膜拜三天三夜(如果作死了,那就请自己埋自己吧)。
归结起来,我的六步目的是行为引导而不是强迫BOSS改变逻辑思维、行为模式和性格。