乔吉拉德是一位著名的销售专家，他的销售经验和销售技巧被世界广为流传。这篇文章讲解了乔吉拉德的重要职场营销常识。
【以退为进】
一位印度商人拿着3幅名画到美国出售。印度商人要价250元，少一分不卖，美国商人多一美元不出，二人讨价还价以致买卖陷入僵局。没办法，印度商人一气之下烧毁一幅画，又烧掉一副画剩下的最后一幅成为绝世之宝。美国商人痛心疾首，最终也不得不以500美元的价格买走最后一幅画。
【乔吉拉德的销售箴言】
1、成交之前一切为零；2、想有更多人脉，把75%时间用在不认识的人身上；3、关系先行，销售在后，没有关系没有销售；4、潜在客户的任何问题都应被视为购买信号；5、客户投诉是强化关系的良机，要善于用辩证式的思维思考问题；6、一流服务创造长期销售机会。
【建立顾客信赖感的9个步骤】
倾听，问很好的问题；出自真诚地赞美顾客，表扬顾客；不断地认同顾客；模仿顾客讲话的速度；熟悉产品的专业知识；永远为成功而穿着，为胜利而打扮；彻底地了解顾客的背景；使用顾客的见证；有一些大顾客的名单。
【营销管理几大忌】
1不敢协调，啥破事都发业务联系单，不发单干不成活。节奏慢。2开裹脚布会，言语无味，面目可憎。员工晕。3颠来倒去分析，横一维度，竖一维度，不去现场，不亲手做。书生气。4没事瞎加班，没效果乱摆摊。闲折腾。 5不聚焦，不会用资源，不扬长避短，而以弱击强。乱吃药。
【传统营销七大战】
①产品战 ②价格战 ③广告战 ④渠道战 ⑤终端战 ⑥炒作战 ⑦促销战。其中促销战中各种手段：①敌动我动，对手促销立刻促销；②占领出入口 ③全军出动，经理到主管亲自到场 ④多场出击，各大型商场合作；⑤变本加厉，对手不促销，自己常促销，对手小促销，自己大促销。
【销售必备的数字法则】
1、360度：从360度了解客户再进行跟进，不要成交你不了解的客户。2、11次：一般业务员3次拒绝就放弃了，其实大客户成交往往在跟进的第7次。3、24小时：让客户感受到24小时有服务。4、126：一个优质客户身边有126个潜在客户。5：5条：你敢记住客户5个重要日子？
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