执战略绩效管理之剑 破年初人才流失之局

    <编者按>“为政之道，要在得人”、“得人者强，失人者亡”，这些世代相传、不胜枚举的格言警句，讲的其实就一个道理，即一个行业、一个单位，能否不断培养、吸引大量的优秀人才，很大程度上决定着这个行业、这个单位的兴衰成败。事实上，人才乃成事之本。特别是进入21世纪以来，经济全球化不断深入，人才资源更成为了最宝贵、最重要的战略资源。但随着市场竞争的日益激烈，人员流失的现象已经十分普遍。关键岗位人员流失给其他员工心理上带来冲击，影响企业的凝聚力以及向心力。特别是岁末年初，对企业的人力资源管理来说，往往是一个比较难熬的时期，因为此时的人才流动尤其频繁，人才招聘的压力巨大，处理不好则会严重影响企业的正常生产经营。面对如此困境，企业该如何应对？

    猝不及防的人才流失企业发展中的绊脚石

    年初成跳槽高峰，几乎是近年来所有企业都会遇到的问题。年初这个时间段有人才流动集中性突出、突发性明显、层次跨度大这几大特点。那么这时人才流动频繁会对企业经营管理产生怎样的影响呢？

    首先是增加公司工作负担。由于年底企业各个部门要对过去一年的工作进行总结，并要考虑未来一年的工作计划，工作繁重，压力巨大。这时候的人员流失，无疑会给管理人员带来很大的压力。

    其次是给公司带来经济损失和导致思想涣散。人才的流失不仅意味着取得成本的流失和重新置换成本的增加，还有因人才大量流动对于企业内部员工的士气、稳定性、归属感以及对未来预期等造成的影响，这些都是不容忽视的。

    最后也是最重要的一点，是影响企业战略实现。企业战略制定是以人为中心进行分解，战略的缩放是根据企业的执行能力而定，一旦人才流失，企业将无法制定战略和衡量战略执行力度，而且每个员工身上都担负着战略指标，人才流失将导致部分战略瘫痪和滞后，从而影响整体战略的实施。

    这些人才流失造成的后果，成为影响企业战略目标实现的关键因素，同时也让企业管理层意识到人才流失给企业带来的巨大的负面影响。

    ESP执战略之剑，破流失之局

    汇德软件以“让每个人都成为战略执行的推动者”为核心理念，帮助用户建立科学的战略管理体系，解决企业管理难题。通过汇德ESP战略绩效系统，将企业员工的战略执行过程记录下来，形成战略执行信息的积累和沉淀，这样即使人员流失，新的补缺人员也能尽快的进入工作状态，最终实现企业的正常运转。同时，为避免企业因人员流失而导致战略执行的滞后甚至瘫痪、最大程度降低企业的损失，汇德ESP提出企业战略应可被管理。

    汇德ESP战略管理首先通过管理企业的远期、长期、中期、年度战略，实现纵向企业目标的可控性。汇德ESP通过管理企业的使命和愿景，让后续所有的战略规划都与远期战略建立起逻辑依据、支撑关系，通过管理10年或15年的长期战略规划、5年或者3年的中期战略规划和年度战略，让其成为上一层战略的支撑和后续战略的依据。通过这些战略的制定和管理，保证企业不会因为一些难以预测如人员流失等因素，造成步伐混乱和前进方向偏移。

    其次，汇德ESP以企业战略定人才战略的横向人才管理方式来保障目标的执行和完成。ESP系统先是由年度战略规划梳理出目标体系，并根据BSC等模型工具对战略目标进行分类和指标化管理，按照组织结构自上而下分解战略目标，实现人人有目标。接着，根据战略目标分解的路径进行指标分解，在组织结构上实现人人有指标，并通过自上而下、自左向右分解过程的权重控制，保证指标分解合理和完整；再者，每个人根据战略目标来制定责任单位的行动方案和执行计划，实现所有部门都有《年度部门经营计划》，每个人都有《年度个人工作计划》，做到人人有计划。最后，实现每个人的每项指标都有执行标准、每个人都有业绩测评公式和评测规则、每个人都有业绩激励和奖惩制度，做到人人有绩效。

    企业要想真正留住员工和降低人员流动带来的损失，最重要的是要最大限度的满足员工的发展需求、价值需求，因为这将是督促员工实现战略执行的落脚点和推动力；其次不仅要满足员工的参与感、执行度和利益点，使得每一个员工都触碰到了自我价值的实现，还要使得每一个员工工作目标有条不紊地推进，找到发挥自身潜能的平台；最后，还要通过科学的评测战略绩效，让员工收获合理的绩效奖励，提升员工的价值感和归属感，真正从根本上解决企业因管理不善和利益不到位而造成的人才流失。