我们都知道,创业企业很重视第一轮招聘的意义,这些员工往往被称为“第一波”,但是我更愿意把他们当作公司的“海豹突击队”。这些人是将要在很长的时间内呆在你身边的人,你将要委任重要任务的人,以及在各种情况下你需要召唤和依靠的人。
为了了解创业者在第一轮招聘中应该找什么样的员工,我认为重要的是,首先要定义什么是“创业企业”,然后试着了解被这种经济实体所吸引的人的心理。“创业企业”这个词是一个统称,所以让我们来提炼一下这个词:在这里,我用这个词来指代的是刚刚启动的企业;它们没有收入或收入很少;它们的员工数还不多,有创始人,也许还有另一个联合创始人或者雇员;而且通常这种企业还并没有实际的办公地点。
从我的经验来看,我发现愿意加入这类企业的人并不是典型意义上的“商业人士”。(题外话:要记住,这些都是一般的印象,但并不总是适用。)他们往往是梦想家或理想主义者;他们几乎都有艺术爱好。我想他们是那种喜欢加入反对活动,或者新的教堂、新的俱乐部这种类型的人。
在我的企业里,这些人通常是大学生,或者是在等待研究生入学的人,但他们也可能是科学家、工程师,或者是艺术家。不可避免地,我能给他们的工资不高,企业的愿景和使命对他们来说比赔偿金更重要。这并不是说他们太过天真,但是他们是被金钱以外的东西所驱动的。在很多方面,他们往往反映了创业者的心态。借用托尔金(Tolkien,《魔戒》作者)的话来说,他们是图克(Took),不是巴金斯(Baggins);他们正在寻求冒险。因为这个原因,最好的创业企业家,必须要有可以与他们的第一批员工交流的,强烈的愿望和使命感。
下面我列出了多年来我的“海豹突击队”的一些共同“特质”,也是我在雇用第一批员工时寻找的品质。但是请记住,这些都是我个人的偏好,未必放之四海而皆准:
1.我发现最好的初创公司“海豹突击队”,都是强大的多任务处理者,并且是“不自量力”的人。我喜欢文学艺术专业,因为,在一般情况下,我相信处于这种专业环境中的人,能学会以非线性的方式思考。在许多方面,你需要你的“海豹突击队”超出他们自己和他们周围的人的预期。为了在创业初期取得成功,在你的团队中你需要不害怕做一些特别的事情的人;你需要那些“不自量力”的人:他们不知道(或至少不可能意识到)还有所谓的“我的局限性”这种事存在。
2.我寻找的人是,在他们的一生中能为一件事非常努力地工作。也许他们擅长这件事,也许他们不擅长这件事;但这对于我来说不是特别重要。相反,我寻找的人是,他们在很长的一段时间内有真正热爱的东西。在我看来,激情是学习的一个属性。当我作为一个年轻人踢足球时,我在很长的一段时间内对此非常有热情(虽然,我错过了阿拉巴马大学一直在寻找的,能在4.9秒内做40码短跑的接球员的机会)。我认为这样的人可以从一个公司非凡的承诺和愿景中学到很多东西,当在一个试图腾飞的公司中工作时,这些经验是十分宝贵的。
3.我要找的人是非常现实的、实际的,但是头脑清醒的。这是一个很难量化的问题,通过看简历或者过去的经验很难衡量这一点。我在这方面主要找的是,那些不害怕表达自己的意见的人。在你的公司的几乎所有方面,不管是运营还是总体战略,你的“海豹突击队”都要发挥至关重要的、必不可少的作用。你需要他们不仅聪明并且具有主动性,愿意自由发表意见并且不怕和你的看法不同。从这种意义上说,只会说“是”的人,不是最好的第一批员工。
非常有趣的是,我的理想的“海豹突击队”,可能是许多“正常”的人认为“不正常”的那些人。接受过培训的商业人士,经常试图运用固定的结构来分析未来的员工;我相信这样做你可能会错过我所描述的这些类型的人,而他们对于初创公司发展来说,其实是不可或缺的宝贝。在过去的二十年中,因为创业已成为一种主流的现象,更多的MBA们正在开始创业。但我真的怀疑在MBA课程中所学到的招聘原理,对于一个创业企业来说其应用效果究竟将会如何。我怀疑这些策略是否会特别有效。这并不是说你应该把“不正常”作为第一批雇员的标准。然而,我一定会寻找理想主义的、充满激情的人作为我的“海豹突击队”,并且我会把这种激情以及非线性的思维方式看得比传统招聘时重视的传统品质更重要。