顾名思义,福利礼品一向被视为企业与员工沟通与交流的纽带,然而这个纽带能否起到达到预期的目的,取得员工的认可,在实际运作中企业会走入哪些误区?什么样的福利礼品最恰如其分?
回归礼品的本质
对"礼"而言,无论是福利礼品,还是促销赠品,皆为"传情达意"之用。大部分采购客户是在一定的采购预算约束之下选择最合适礼品接受者的礼赠品,在这种行为下,礼赠品是载体,"传情达意"是本体,没有本体的价值彰显,载体会陷入形式化地竞争而丧失价值感;没有载体的寄托,本体也很难完整地反映;两者互为促进。
企业与员工的关系
从企业与员工的关系发展史上,可以看出这样一个发展趋势:人在企业中的定位越来越合理。现代企业里,员工如何正确认识自己呢?员工如何认识自己,必须有一个前提,那就是企业如何对待员工。如果避开企业对员工的责任,而单向度的强调员工对企业的责任,将会出现新的强权意识形态,一切又会退化到了空谈的状态。
首先,你很重要。对于企业来说,你很重要,在任何一家企业,你不是偶然的,你是必然的。这种认识可以增加你生活的厚重感,你不能妄自菲薄。如果没有你,企业就没有办法经营。
其次,企业很重要。企业是员工展示自我的舞台,是员工实现自我社会价值的根本,没有企业,也就没有员工的概念。同样的,这里所说的是一个广义的企业概念。
再次,从狭义的角度来说,好像没有我说的那么严重,员工和企业不是唯一的。员工可以辞去一家公司选择另一家企业,企业可以辞退一些员工选择另一些员工。毋庸置疑,这是事实,也是我们这个社会生产力解放和市场经济进步的证明。
企业常常走入的误区
的确许多企业在采购福利礼品时都陷入了以下误区。
一、把福利礼品看作对员工的额外"恩赐",而忽视了福利礼品情感载体的作用。企业用"施舍"与"敷衍"的态度来操作福利礼品项目,而礼品公司就顺延这种思路去推荐礼品,结果,员工毫不客气地将到手的礼品"束之高阁",对福利礼品与企业的印象都大打折扣。这种现象既是企业的失误,也是礼品公司的失职。
专业的礼品公司,应该在一开始就会帮助企业明晰思路,使其意识到福利礼品的意义所在,并引导企业了解什么样的福利礼品能够传达企业对员工的关怀?又是什么样的福利礼品更能获得员工的"芳心"。
第二,要深入了解企业的赠送背景。礼品赠送形式,赠送单位与受赠人群的差异特点,都将不同程度地影响礼品的推荐方向。
例如:庆典福利礼品与生日福利礼品,前者集中赠送,赠送范围大,要突出礼品的共性;后者分散赠送,每次都控制在一定范围内,要突出礼品的个性特点。
第三,礼品公司需要加强自身专业性,提升把握福利礼品的准确性与敏感度,站在客户的角度,推己及人为其推荐最为匹配的福利礼品。
什么样的福利礼品最恰如其分?
福利礼品的多重特点,赋予了它"鼓舞士气"、"凝聚人心"的能力。福利礼品,不但应该能经常派上用场,而且当提及到它的用途、品牌、代表的意义时,还能引起其他人对员工本人的"艳羡"和对赠送企业"刮目相看"的馈赠品。
基于福利礼品的巨大价值,因此,各种类型的企事业单位都有着福利礼品的采购需求,这种需求大致可以分为:政府机关、大型国有企业、外企、私营企业。因为各单位性质与受赠者的年龄、学历层次、爱好的不同,存在着礼品推荐的差异性。
例如:政府机关发放福利礼品,实际上是对公务员公开化、透明化收入的额外补贴,同时,也可以看作是对公务员薪酬制度的维护。高档健身器材、茶具等礼品,价值性强,切合公务员群体的使用习惯,非常适合政府机关福利馈赠。
而国有企业通过福利礼品赠送活动表现对员工的关怀,激发员工敬业精神以及对企业的热爱之情,进而打造企业的向心力与凝聚力,塑造和谐的企业环境。所以,国有企业更青睐于情感价值深厚、与企业文化相吻合的福利礼品。
外企团队成员的年龄层次较为年轻,更赋予活力与创造性,为了最大程度地满足员工的需求,外企更热衷于数码高科技类、户外运动类等礼品。私企崇尚务实,比较注重产品性价比与实用性,家居生活礼品是其采购首选。
其实福利礼品在形式上也追求新奇特,这样可以给受赠者以惊喜。