后知后觉也创新

    在企业创新的道路上有很多的茫然，我们经常挖空心思地思考最新的方法和模式，殊不知借鉴也是很好的创新途径。同时，不能为了创新而创新，创新的目的是提高经营的效率，“不管黑猫白猫，能抓老鼠的就是好猫。”发明创造不是每个人都做得到的，但是创新人人都可以。

    借鉴其它行业、企业、区域的优秀模式和方法，进行本行业、本企业和本土化的嫁接和改良是最实用的创新途径

    过去的好长时间都将腾讯冠以“不创新、保守”的形象，而如今的腾讯却成为了全中国乃至全世界最大的互联网企业之一。一个不创新的企业肯定不可能有大的发展，所以腾讯一定是一个有创新的企业，只是它的前期创新是在别人创造了市场需求中，着重建立自己本土化的创新方面。当时的QQ能够打败MSN就是因为腾讯借助本土创新能力，不断满足用户需求的结果。所以进行本土化的创新也是创新的一种。

    每个行业的发展水平和市场竞争的程度是有区别的，有的行业发展比较快、市场竞争的程度比较高，而有的行业发展滞后，那滞后行业的很多经营方式是可以借鉴发达行业的。麦当劳用地产模式经营快餐行业，在鞋业行业同样有一家企业用地产模式经营鞋子，那就是百丽，它用具体的产品整合上下游资源链，用规模效益创造店面地产的升值效益。所以不同的公司和不同的行业中的好方法都值得我们分析和借鉴。

    创新的方法不是越多越好，也不是越新越好，要将好的方法做出深度和精度，形成竞争的壁垒才是最重要的

    有些人为了创新而创新，非得在经营的每个环节都讲究标新立异，其实创新的点未必越多越好，经营更多时候考验的不是宽度而是深度。或许好的点子不是自己第一个想出来的，但是自己比别人更加重视也花了更多的功夫，这样就可以形成自己的差异化。所以创新本身不是目标，将好的方法执行到底、坚持到底，取得好的经营结果，才是我们更应该看重的。

    一家餐厅要服务制胜，这似乎不是什么特别的创意，在过去就这一点应该也很难形成一家餐厅的绝对竞争力，但是海底捞火锅做到了。海底捞从企业文化建立、员工培训、管理机制建立、服务设施建立、后勤保障、对外宣传等各个方面都紧紧围绕“好服务”这一核心点，特别是在后勤保障方面，他们认为好的服务是由服务员来提供的，所以在服务好顾客之前必须先服务好自己的员工。这些基层服务人员，海底捞为他们修建专门的宿舍、装上空调，给他们开生日会，还有专人为他们洗衣服等等。同时，为达成好服务创造更多好的机制，每个员工都有免单权。通过各种各样的方法达成了“好服务”这一结果，所以创新重要，但是贯彻到底的执行力更加重要。一个好方法、好点子并不难想到，但是将好方法、好点子坚决做到就不简单了，那才是真正的竞争力。

    企业经营中模仿、借鉴、微创新不可耻，将别人想到的我能够做得更好就值得赞赏，企业经营中我们不可能在任何时候都做得到“先知先觉”，但是一定要求自己做到“后知后觉”，决不能“不知不觉”，后知后觉也可以创新。